Após um longo rastreamento, a adoção da nuvem se acelera no setor financeiro

O setor financeiro tem sido notoriamente avesso a abraçar a escala da transformação digital que transformou outras indústrias de cima para baixo (pense na Indústria 4.0, IoT em Saúde, vestiários virtuais etc.). Embora bancos de todos os tamanhos tenham adotado a computação em nuvem para funções não essenciais, muitos ainda dependem de fluxos de trabalho definidos por hardware legados quando se trata de operações críticas de negócios e transações de clientes.









Isso está enraizado no fato de que os serviços financeiros coletam grandes quantidades de informações de identificação pessoal (PII) de clientes que exigem proteções rígidas - especialmente em uma época de maior regulamentação, como o GDPR e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia.





Mas a maré está mudando, e era realmente apenas uma questão de tempo quando você considera o quão abrangente a migração para a nuvem e a transformação digital têm sido em setores que se encaixam no setor financeiro (que, realisticamente, é responsável por qualquer empresa ou indivíduo em necessidade de uma conta bancária).





O aumento da adoção da nuvem em todo o espaço financeiro pode ser atribuído principalmente a alguns fatores-chave, principalmente:O surgimento de tecnologia SaaS regulatória confiável (regtech) e tecnologia financeira disruptiva (fintech).

Regulamentação que estimula a migração da nuvem em vez de impedi-la

Pode parecer contra-intuitivo, mas o salto nos padrões regulatórios no passado recente foi um benefício improvável para a introdução de nova tecnologia fornecida pela nuvem no espaço financeiro, não um impedimento. O senso comum é que, quando os dados saem de um data center privado, as vulnerabilidades de segurança são tão grandes que não vale a pena correr o risco de os serviços financeiros descarregarem seu hardware. Mas entre 2008 e 2015, a mudança regulatória aumentou em 492 por cento, o que exigiu que as empresas adotassem rapidamente proteções e padrões transacionais rígidos, para não ficarem presos a pesadas multas por descumprimento.





Exatamente como as empresas adotaram soluções SaaS para ajudá-las a adotar e implantar rapidamente novos fluxos de trabalho sem esgotar seus orçamentos, as soluções regtech fornecidas "como um serviço" podem ajudar as equipes a enfrentar a taxa sem precedentes de mudança regulatória sem diminuir sua capacidade de suporte e aumentar sua base de clientes.





A Regtech pode oferecer consistência de aplicação regulatória, acelerando o tempo que leva para identificar informações e documentação que requerem proteções ou permissões específicas. Esse tipo de software também pode evoluir imediatamente com novas regulamentações, colocando a carga de controle sobre o provedor de regtech para ficar por dentro das melhores práticas em oposição à TI financeira.

A Fintech surge em conjunto com as mudanças nos gostos dos consumidores

A ascensão das fintechs tem sido menos uma resposta à maneira como os bancos podem funcionar do que uma reação tanto aos gostos dos consumidores quanto aos desreguladores do setor. À medida que os consumidores se acostumaram a usar aplicativos móveis para praticamente todas as transações (de Venmo a Zelle e ApplePay), os bancos tradicionais precisam desenvolver suas próprias soluções para se manterem competitivos.





Isso sinaliza um grande afastamento dos dias em que a transformação digital era considerada apenas o domínio do banco de varejo. Hoje, clientes corporativos, comerciais, de negócios e de banco de investimento exigem experiências digitais rápidas e convenientes, semelhantes às que estão disponíveis em todos os outros canais com os quais eles interagem em suas vidas diárias.





Estamos nos aproximando de um ponto crítico em nossa sociedade, onde uma geração inteira terá crescido em um mundo basicamente digital até o final da década. Independentemente do setor, as empresas que conseguem agregar valor e conveniência por meio dos canais digitais são as que terão sucesso no futuro. Isso significa que os bancos da velha escola precisarão se livrar de seus medos sobre a mudança para a nuvem, aproveitar soluções que os ajudem a implementar novos fluxos de trabalho com facilidade e segurança e manter a visibilidade em suas redes.