O que é software de gerenciamento de ordens de serviço? Quais são seus benefícios?

O gerenciamento de ordens de serviço é uma das partes mais subestimadas do negócio. Os departamentos têm muitas ordens de serviço, como manutenção preventiva, manutenção programada, reparo de emergência, etc. Embora quando a manutenção (agendada ou sob demanda) é feita com tanto vigor, os métodos manuais ou baseados em papel não são suficientes e, portanto, são ordens de serviço desatualizadas softwares de gestão.

Portanto, é necessário um software de gerenciamento de ordens de serviço atualizado. Ele irá ajudá-lo a simplificar o processo e controlar a gestão do trabalho de forma eficiente de acordo com a base de prioridade. Ele removerá as suposições e fornecerá registros de manutenção se a manutenção for feita no passado, quais foram os problemas etc.

O que é o software de gerenciamento de ordens de serviço?

O software de gerenciamento de ordens de serviço permite que os gerentes de manutenção gerenciem todo o trabalho de manutenção de forma eficaz. Ele fornece todas as informações da ordem de serviço em um único painel. Qual trabalhador de manutenção está trabalhando em qual ordem de serviço, qual é o status da manutenção, quantas tarefas estão concluídas e, à esquerda, os gerentes podem obter uma resposta para esses tipos de perguntas!

Ele também permite que você atribua uma tarefa aos funcionários de acordo com a necessidade, relatórios completos de ordens de serviço. Além disso, fornece informações analíticas.

Quais são os benefícios do software de gerenciamento de ordens de serviço?

Alguns dos principais benefícios do software de gerenciamento de ordens de serviço são apresentados abaixo:

1. Prolongue a vida útil do ativo

Acompanhar a vida útil dos ativos também é muito importante para uma empresa. Com o software, você pode saber se o ativo está funcionando adequadamente ou não, independentemente de precisar de algum tipo de suporte, etc. De modo geral, garante que os ativos estejam funcionando admiravelmente e procedendo de acordo com os desejos.

No momento em que a associação conhece o status de seus ativos, ela faz as escolhas certas para economizar custos e aumentar a vida útil de um ativo. Uma das vantagens significativas do rastreamento de ativos é que ele permite supervisionar, gerenciar e expandir o ciclo de vida do ativo. Ele fornece atualizações padrão para a melhor manutenção possível dos ativos.

2. Segurança otimizada

Em uma unidade fabril, a segurança é uma preocupação importante e toda organização tende a manter um alto nível de segurança. Para garantir a segurança, as tarefas de manutenção são programadas para que a observação regular e a inspeção de segurança possam ser feitas. Por exemplo, ninguém quer máquinas que estão vazando gás, o que está colocando em risco o meio ambiente e comprometendo a segurança dos funcionários nesses tipos de cenários, a manutenção de emergência deve ser feita para que os funcionários retornem ao seu posto de trabalho. Assim, um bom ambiente e segurança são otimizados com o software de ordem de serviço.

3. Melhorando o desempenho dos ativos

Quando a manutenção é feita no prazo, o ativo é otimizado e seu desempenho também é aumentado. Evitar avarias leva ao aumento da vida útil do ativo. A previsão de problemas potenciais economiza muito dinheiro para uma organização porque é econômico alterar algumas partes da máquina em vez de alterar a máquina inteira.

4. Relatórios detalhados

O relatório é outro elemento significativo do software de ordem de serviço. Os relatórios podem mostrar aos supervisores de ativos progressivamente sobre que tipo de manutenção preventiva foi feita nos ativos, o que deve ser planejado para o futuro e como programar a melhor manutenção preventiva para cada ativo.

Os relatórios de ordens de serviço no software Asset Infinity também oferecem análises para cada ativo. Em palavras claras, ele pode fornecer análises para identificar ativos improdutivos e resolver problemas de manutenção de baixo desempenho. No entanto, de acordo com a necessidade do cliente, o tamanho e a eficiência de trabalho do software no setor podem variar.

5. Menos papelada

Já se foram os dias em que para cada papelada de manutenção era feita e os humanos estavam envolvidos. Havia muitas chances de erros, como um arquivo necessário ou um papel faltando. Com nosso software de gerenciamento de ativos, a documentação de manutenção é automatizada e tudo é organizado e simples, com todas as instalações disponíveis no painel.

Aqui está um cenário, em vez de criar bilhetes em papel e trabalho intensivo, todos os documentos são gerenciados no software e qualquer documento pode ser encontrado em minutos. Todas as informações sobre um ativo podem ser encontradas no painel, como o que precisa ser feito. O software mantém todos na mesma página.

Conclusão

Segundo Estatista,

“A receita gerada pelo mercado de software de gerenciamento de tarefas em todo o mundo em 2018 e 2023. Espera-se que o mercado cresça nos próximos anos a uma taxa de crescimento anual composta de 13,7%, atingindo uma receita anual de 4,33 bilhões de dólares americanos até 2023.”

As ordens de serviço são um dos pilares de uma manutenção incrível. Eventualmente, o software de gerenciamento de ordens de serviço é um método de reorganizar a enorme quantidade de trabalho necessária para organizar manualmente ordens de serviço e demandas.

Se uma organização que possui equipamentos e ativos requer manutenção regular ou uma instalação que fornece manutenção, sua manutenção programada ou sob demanda pode aproveitar este software.

Uma ordem de serviço de manutenção bem projetada e um processo de ordem de serviço tornam mais simples criar um programa de suporte de manutenção preventiva e responder ao suporte improvisado. Os trabalhos são definidos, os processos de trabalho são mais simples, as atribuições são rastreadas e os dados são mencionados no relatório detalhado. Escolher a ferramenta correta para monitorar ordens de serviço é a última parte crítica do enigma para lidar com ordens de serviço com eficiência e negócios em crescimento.

Perguntas frequentes (FAQs)

1. O que é Ordem de Serviço? ‍

Uma ordem de serviço é basicamente um trabalho, uma coisa a fazer ou um trabalho para funcionários ou clientes. Ordens de serviço podem ser feitas e iniciadas a pedido de um cliente, ou podem surgir de dentro de uma associação. É normal que as ordens de serviço sejam iniciadas após auditoria e inspeção. Uma ordem de serviço é poderosa tanto para os produtos quanto para os serviços.



2. Qual é o principal recurso do software de gerenciamento de ordens de serviço? ‍

Existem vários recursos do software de gerenciamento de ordens de serviço, mas os principais recursos são manutenção preventiva, programação de manutenção de ativos e manutenção de processamento.



3. CMMS e gerenciamento de ordens de serviço são iguais? ‍

Não, CMMS e Gerenciamento de Ordens de Serviço não são a mesma coisa. No entanto, existem algumas semelhanças entre eles, ou pode-se dizer que o gerenciamento de ordens de serviço é uma versão diferente do sistema informatizado de gerenciamento de manutenção.



4. Qual é o objetivo da ordem de serviço? ‍

Uma ordem de serviço geralmente é uma tarefa ou um trabalho para um cliente, que pode ser agendado ou atribuído a alguém. Tal pedido pode ser de um pedido do cliente ou criado internamente dentro da organização. Ordens de serviço também podem ser criadas como acompanhamento de inspeções ou auditorias. Uma ordem de serviço pode ser para produtos ou serviços.