O que é AS9100?

A equipe da Craftech se reuniu com um consultor esta semana para aprender sobre o processo de qualificação para AS9100. Iniciamos o processo de certificação no início de março. Este processo de qualificação terá como base o trabalho que já fizemos para nos tornarmos certificados pela ISO 9001. Na qualificação para o AS9100, estaremos provando que nossos produtos são de alta qualidade o suficiente para serem usados ​​em equipamentos de aviação e defesa. Muito emocionante! Estarei compartilhando informações com você, leitor, sobre gerenciamento de qualidade em geral e sobre AS9100 especificamente conforme trabalhamos nosso caminho por meio desse processo. Aqui está o que aprendemos esta semana:

AS9100 é o sistema de gestão da qualidade (QMS) para as Organizações de Aviação, Espaço e Defesa (AS&D). Representa o primeiro esforço internacional para formar um sistema de gestão de qualidade padrão para a indústria aeroespacial. A última revisão é a Rev. C lançada em janeiro de 2009. AS9100 foi desenvolvido como um esforço cooperativo do International Aerospace Quality Group. A última revisão traz o AS9100 em alinhamento com a ISO 9001. AS9100 inclui 100% dos requisitos da ISO 9001:2008, além de cerca de 80 cláusulas adicionais aeroespaciais e específicas de defesa.

Existem também dois outros padrões que são subconjuntos do AS9100 principal para organizações que realizam apenas o seguinte:

AS9110 - Manutenção e Reparo

AS9120 - Distribuição da Lista de Estoque

AS9100 descreve os principais princípios e objetivos de um sistema de gestão da qualidade eficaz, sem realmente prescrever as ações necessárias para configurar o referido sistema. O projetista do sistema é encorajado a desenvolver um SGQ específico para sua própria empresa, enquanto segue os inquilinos do AS9100. Na verdade, o designer é encorajado a desenvolver um SGQ eficaz antes de implementar o AS9100. Em uma tentativa de garantir que cada SGQ atenda ao usuário, o AS9100 exige que as empresas incluam quaisquer requisitos adicionais de seus clientes, agências regulatórias e leis locais, estaduais e nacionais na documentação de seu sistema.

Tanto AS9100 quanto ISO 9001 listam os mesmos oito princípios principais. Embora os princípios sejam os mesmos da ISO 9001, eles são aplicados com muito mais rigor aqui. Os oito princípios principais são:

1. Foco no cliente
2. Liderança
3. Envolvimento de pessoas
4. Abordagem do processo
5. Abordagem do sistema para gerenciamento
6. Melhoria contínua
7. Abordagem factual para tomada de decisão
8. Relações com fornecedores mutuamente benéficas.

O uso bem-sucedido dos oito princípios de gerenciamento visa resultar em melhor criação de valor, maior qualidade, maior satisfação do cliente e maior retorno financeiro.

AS9100 depende do “Ciclo de Deming” que requer que as organizações planejem, implementem, auditem e ajam para melhorar continuamente o desempenho do processo.







Os requisitos gerais do AS9100 são semelhantes. O requisito mais geral é que “A organização irá estabelecer, documentar, implementar, manter e melhorar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).” (ExoLytic, Inc.). A organização deve:

• Identifique os processos que precisam ser controlados e determine como eles se relacionam.
• Determine como controlar quaisquer processos terceirizados.
• Abordar os requisitos de qualidade do sistema de gestão de qualidade estatutários e regulamentares do cliente e aplicáveis.

A Federal Aviation Administration declarou que AS9100 é "um padrão de qualidade abrangente que contém os elementos básicos de controle / garantia de qualidade exigidos pelo atual Código de Regulamentos Federais (CFR), Título 14, Parte 21." Tanto o Departamento de Defesa dos EUA quanto a NASA revisaram o padrão e publicaram informações sobre como os subcontratados podem segui-lo da melhor maneira.

Sua empresa exige AS9100? Você tem experiência no processo de certificação? Compartilhe suas experiências e pensamentos na seção de comentários abaixo!

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