Como as oficinas CNC podem obter a certificação ISO 9001:2015:um guia abrangente

O Controle Numérico Computadorizado (CNC) é uma técnica de fabricação usada para moldar uma variedade de componentes por meio de programação de computador para fornecer diferentes componentes e peças para vários setores. Para garantir alta precisão, excelente qualidade, eficiência de custos e satisfação do cliente, é necessário que as oficinas CNC adotem um sistema de gestão da qualidade – ISO 9001:2015.

Por que você precisa da certificação ISO 9001:2015 para oficinas CNC?

ISO 9001:2015 é uma norma que fornece diretrizes para que as organizações realizem todas as atividades em um ambiente organizado e com qualidade controlada. Ele fornece as estratégias para que as organizações implementem Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) dentro do seu escopo de trabalho.



É uma necessidade que as oficinas CNC adotem a norma ISO 9001:2015 porque mais de 185 países e quase um milhão de organizações a adotaram. A adoção desta norma aumenta a confiança do cliente, garante um ambiente de qualidade controlada, produtos com boa relação custo-benefício e melhoria contínua na produção.

Além disso, a ISO 9001:2015 permite que as oficinas CNC realizem todas as atividades da oficina de forma organizada, identifiquem possíveis causas de defeitos nos produtos, reduzam custos, aumentem os lucros e alcancem uma boa reputação.

Qual é a diferença entre controle de qualidade e gerenciamento de qualidade?

Existem algumas opiniões de que controle de qualidade e gerenciamento de qualidade são a mesma coisa. Mas isso não é verdade. Em uma organização, práticas de controle de qualidade são utilizadas para inspeção e teste dos produtos para verificação de defeitos.



A gestão da qualidade é uma técnica que representa uma abordagem proativa para prevenir defeitos em todas as etapas da produção. Também ajuda a alcançar produtos de excelente qualidade, identificando e eliminando quaisquer etapas desnecessárias na produção.

Portanto, a gestão da qualidade é uma abordagem mais ampla, integrada a todas as etapas da produção e da qualidade do produto. O controle de qualidade está associado apenas à inspeção da qualidade do produto.

Base de uma norma ISO 9001:2015

Este sistema de gestão de qualidade ISO é baseado no ciclo PDCA:Planejar, Fazer, Verificar, Agir.

• Planejar:Planeje o que você vai fazer. O que você vai produzir? Como você vai produzi-lo? o que você espera como produto?
• Fazer:faça o que você planejou.
• Verificar:verifique se tudo correu conforme planejado.
• Agir:tome as medidas necessárias para melhorar a etapa “Fazer” e alcançar os resultados planejados.

Como implementar a ISO 9001:2015 passo a passo em oficinas CNC?

ISO 9001:2015 é um padrão versátil que consiste em quase 350 requisitos que uma oficina CNC precisa cumprir para obter a certificação ISO. A maioria dos requisitos é resumida no ciclo PDCA.

1. ISO 9001:2015 – Plano

Primeiro, o gerenciamento da oficina CNC precisa planejar o que fará. Na etapa de planejamento, a norma ISO 9001:2015 exige que o workshop defina os seguintes termos.

Contexto da Organização

O contexto da organização é onde a oficina CNC define todas as partes interessadas internas/externas. Por exemplo, todos os clientes (externos), a gestão (interna), o fornecedor de matéria-prima (externa), etc.

Além disso, você deve saber quais são os problemas internos/externos das oficinas CNC. Por exemplo, capacitação de mão de obra (interna), disponibilidade de matéria-prima (externa), etc, o que afeta diretamente sua produção e qualidade dos produtos.

Escopo

No âmbito da oficina CNC, a gestão define exatamente o que a oficina vai fazer, os produtos que irá produzir e os seus principais objetivos.

Direção Estratégica

É o plano da oficina CNC no qual a direção discutirá sua estratégia para atingir suas metas e objetivos.

Política de Qualidade

É a declaração fornecida pela liderança, que se alinha com o escopo, a direção estratégica e o contexto da organização. Nesta declaração, a gestão deve também demonstrar a sua capacidade para definir e atingir objetivos de qualidade, para cumprir todas as regras e regulamentos que lhes são aplicáveis, para a satisfação do cliente e para a melhoria contínua.

Por exemplo, "A oficina XX CNC está comprometida em produzir componentes de alta qualidade e em cumprir todas as regras e regulamentos aplicáveis. Definiremos objetivos de qualidade para melhorar a qualidade de nossos produtos de acordo com as expectativas de nossos clientes. A administração XX está comprometida com a qualidade e acredita na melhoria contínua".

Todos os recursos exigidos pelo workshop

A força de trabalho, a formação específica, os edifícios, as utilidades e o ambiente que a gestão vai proporcionar aos trabalhadores. Esses recursos também incluem o monitoramento necessário para monitorar o processo e a qualidade do produto, comunicando informações aos trabalhadores de todos os níveis e as informações documentadas que a oficina irá registrar.

2. ISO 9001:2015 – FAZER

Na etapa Do, a ISO 9001:2015 exige que a oficina CNC execute todas as atividades conforme planejado. A gestão deve garantir que todos os processos sejam monitorados e todos os parâmetros importantes sejam registrados. Eles também precisam garantir que todos os equipamentos de medição e teste que garantam a qualidade do produto estejam disponíveis.

Além do mais, a ISO 9001:2015 também exige que as atividades de design e desenvolvimento sejam realizadas de forma organizada. Essas atividades são validadas, os requisitos regulatórios são atendidos e os resultados são revisados ​​antes da implementação pela alta administração.

3. ISO 9001:2015 – Verifique

A ISO 9001:2015 exige que a gestão verifique a implementação do SGQ. Para avaliá-los, as seguintes técnicas são adotadas principalmente pelas oficinas CNC para verificar sua implementação.

Auditorias Internas

A gestão forma equipes internas compostas por auditores da oficina para avaliar a implementação do SGQ.

Auditorias Externas

Os clientes ou quaisquer auditores terceiros realizam essas auditorias, para verificar o desempenho do SGQ.

Análise de dados

Os dados obtidos em testes e inspeção dos produtos, feedback do cliente, não conformidades em um produto, dados de monitoramento de processos, registros de risco e outros indicadores-chave de desempenho das oficinas CNC. Esses dados podem ser analisados ​​para verificar o desempenho do SGQ.

Revisão Gerencial

A administração realiza uma reunião de revisão gerencial com todas as partes interessadas/partes interessadas para discutir o desempenho do SGQ.

4. ISO 9001:2015 – Lei

Na etapa Agir, a ISO 9001:2015 exige que a oficina CNC analise os resultados da parte de verificação e melhore a implementação do SGQ de acordo. A gestão do workshop também precisa de identificar todos os riscos potenciais, avaliá-los, desenvolver um plano de mitigação e calcular o risco residual após a aplicação do plano de mitigação.

Ao mesmo tempo, todos os subgrupos do workshop CNC resumem estas etapas num registo de riscos das suas secções relevantes. Após a identificação dos riscos, o workshop deverá identificar oportunidades para trazer melhorias relacionadas a esses riscos.

Por exemplo, o Sr. X tem que atravessar a rua e é necessário, para poder ver a filha (Trabalho a ser feito). O Sr. X vê muito trânsito na estrada (Identificação de Risco). Ele acha que se tentasse atravessar a rua em uma situação tão lotada, poderia resultar em um acidente (Avaliação de Risco). O Sr. X pensa na solução e ao olhar observa uma ponte suspensa (Plano de mitigação). O Sr. X atravessa a rua. O risco residual é o risco após a implementação do plano de mitigação.

Além disso, o workshop também deve identificar os objetivos de qualidade para trazer melhoria contínua ao seu processo. Os objetivos de qualidade devem ser limitados no tempo, mensuráveis ​​e consistentes com a política de qualidade. Além disso, deve definir todo o pessoal que executará a atividade, monitorando os recursos necessários e avaliando os resultados. Por exemplo, Declaração QOB:Melhorar a taxa de rejeição em “X”% até dezembro de 2024.

WayKen é sua oficina CNC com certificação ISO 9001:2015

WayKen é sua loja CNC confiável com certificação ISO 9001:2015, garantimos altos padrões no processo de produção e cada projeto atende a rigorosos requisitos de qualidade. Na WayKen satisfazer os clientes é o nosso objetivo, e sempre mantemos o padrão da ISO 9001 para atender cada projeto. Escolha WayKen para suas necessidades de usinagem CNC e beneficie-se de nossos rigorosos processos de controle de qualidade.

Ao obter a certificação ISO 9001:2015, a oficina CNC deve estar comprometida em fornecer produtos de excelente qualidade e melhorar continuamente seu processo de produção. A certificação ISO 9001:2015 garante que a oficina forneça produtos de qualidade e com boa relação custo-benefício para alcançar uma reputação mais elevada na área de manufatura.