Acelerando a criação de soluções IoT

Arturo Lotito da Advantech
A IoT permite que as organizações conectem todos os dispositivos ou ativos em seus escritórios ou fábricas, na cadeia de suprimentos, no campo ou nas mãos dos clientes. Existem oportunidades tremendas, diz Arturo Lotito, diretor de Desenvolvimento de Negócios de IoT e Orquestrador da Advantech mas novas abordagens para operações, processos e modelos de negócios e estratégias são necessárias. Para ajudar as empresas a enfrentar os desafios, a experiência multidisciplinar está agora disponível em uma seleção de pacotes convenientes, econômicos e prontos para usar.

Oportunidades e desafios de IoT

A Internet das Coisas (IoT) fornece uma ferramenta vital que pode permitir que mais e mais empresas transformem seus negócios em todos os níveis e fortaleçam suas conexões com fornecedores e clientes. As oportunidades podem ser fáceis de ver, mas difíceis de perceber, exigindo uma diversidade de competências, como habilidades de engenharia, conhecimento técnico ou recursos de teste e integração, que estão além do alcance de organizações menores que trabalham sozinhas para alcançar a transformação digital.

Servitização - mover propostas de valor baseadas em produtos comerciais tradicionais para um modelo orientado a serviços que pode simultaneamente fortalecer os relacionamentos com o cliente, entregar valor extra e aumentar a geração de receita - é um bom exemplo.

Considere, por um momento, um gerente de instalações de uma organização, como uma autoridade municipal ou um grupo de hospital, solicitando lâmpadas LED para serem instaladas em um prédio. É fácil ver que o requisito básico é para iluminação, não lâmpadas. Em vez disso, ao adquirir a iluminação como um serviço, com manutenção e outros itens essenciais, como descarte incluídos, esse gerente pode economizar despesas de capital e descarregar tarefas pesadas de equipes internas. O fornecedor, também, pode se beneficiar da oportunidade de aumentar a receita e a participação no mercado.

No modelo tradicional orientado para o produto, o envolvimento do cliente mais ou menos termina quando a nota de embalagem é impressa e as mercadorias (lâmpadas) são despachadas. Aproveitando as tecnologias de IoT, os fornecedores podem se conectar permanentemente com seus clientes e capturar automaticamente todos os dados de que precisam para gerenciar o serviço de forma contínua. A IoT também fornece um ótimo mecanismo para garantir que o equipamento em campo seja manuseado corretamente no final de sua vida útil, para minimizar o impacto ambiental e quaisquer penalidades associadas.

Se por um lado, então, a IoT é um habilitador crítico de servitização, por outro, está atraindo fornecedores de equipamentos tradicionais para novos modelos de negócios que são mais complexos em termos de tecnologias usadas, as operações envolvidas na entrega dos serviços, e as demandas por gestão estratégica.

Essa complexidade aumentada leva a riscos extras no desenvolvimento de serviços; uma empresa familiarizada com a criação e comercialização de um determinado tipo de produto pode não ter todas as habilidades e conhecimentos necessários internos para construir serviços vendáveis ​​em torno desse produto e também lidar com todos os aspectos da prestação de serviços. Além disso, os fornecedores podem exigir mais tempo para conceber e preparar serviços complexos para o mercado, resultando em um tempo maior para a receita, o que pode desafiar o fluxo de caixa.

Faça parceria com especialistas de domínio

Uma resposta eficaz é identificar parceiros que possam fornecer as competências adicionais necessárias para criar o serviço completo e comercializável. Essas competências podem ser desenvolvimento de aplicativos ou IP de software, a serem pré-instalados ou na nuvem. Eles podem ser elementos específicos de hardware ou habilidades de nível superior, como configuração de serviços para satisfazer mercados específicos, ou as maneiras certas de abordar os principais tomadores de decisão em organizações de clientes.

Uma parceria entre domínios como essa é vital para que as empresas tradicionais orientadas para o produto façam uma transição bem-sucedida para a servitização. Escolher os parceiros certos, entretanto, é fundamental, e fazer essa seleção pode ser difícil, demorado e sujeito a riscos.

Para superar esses problemas potenciais e acelerar o tempo de lançamento no mercado de novos serviços de IoT complexos, a Advantech elevou os princípios de parceria para o próximo nível, estabelecendo IoT Solution-Ready Platforms (SRPs). Co-criados com parceiros selecionados e totalmente testados e produzidos, os SRPs permitem que os integradores de sistemas criem e forneçam soluções confiáveis ​​e eficazes com base nas tecnologias e know-how da Advantech e dos parceiros.

Existem atualmente mais de 30 SRPs abordando oportunidades como carregamento de veículos elétricos, estacionamento inteligente, saúde inteligente e fábrica inteligente e Indústria 4.0, como monitoramento de vibração e operação e manutenção remotas. A Tabela 1 apresenta apenas alguns exemplos.



Tabela 1. Os SRPs da Advantech oferecem suporte a uma ampla gama de oportunidades em diversos mercados de serviços de IoT.

Pacote pronto para solução

Tomando o Sistema de Gerenciamento de Carga de Veículos Elétricos (EVCMS) SRP como exemplo, este pacote fornece serviços completos baseados em nuvem, incluindo um painel centralizado para operadores de estação de recarga, um aplicativo móvel para proprietários de veículos monitorarem o status de carga e faturamento e um Arm Mbed Portal de nuvem para captura de dados de cobrança e gerenciamento de gateways de comunicação.

O painel e o aplicativo móvel do co-criador SRP XMight lidam com aspectos como otimização da capacidade do contrato, agendamento inteligente de cobrança, gerenciamento de faturamento e pagamentos e monitoramento de equipamento. Esses são aspectos essenciais de um serviço completo pronto para o campo que exige know-how especializado e experiência de mercado. Os serviços de borda, assim como o aprendizado de máquina e o suporte a banco de dados, também estão integrados, conforme mostrado na figura 1.



No que diz respeito aos serviços de IoT industrial (IIoT), os principais desafios para os inovadores de serviço incluem a ampla variedade de formatos e padrões de dados de equipamentos, que devem ser integrados ao gerenciamento de dispositivos de ponta, comunicação sem fio e análise de dados.

Desafios adicionais incluem a criação e integração de modelos de IA com conhecimento especializado e a disponibilização de relatórios visualmente intuitivos para usuários finais em plataformas em nuvem. Também existem imperativos legais, como garantir a conformidade com os regulamentos de manipulação de dados aplicáveis ​​e as expectativas dos clientes para plataformas confiáveis ​​e mecanismos de segurança de dados.

Os SRPs industriais da Advantech contêm soluções integradas para esses problemas. Um exemplo é a solução de monitoramento de vibração de equipamentos co-criada com a AnCAD e outros parceiros. Ele fornece um painel de visualização de vibração, bem como ferramentas de monitoramento e análise, que ajudam os clientes a otimizar os custos de manutenção do equipamento e prevenir problemas que, de outra forma, levariam a um dispendioso tempo de inatividade do equipamento.

A inteligência de ponta do AnCAD resolve os desafios complexos de pré-processamento de sinal e de análise de domínio de tempo / frequência que permitem que outros aplicativos no SRP lidem com aspectos como monitoramento de equilíbrio dinâmico, gerenciamento de equipamento e limites e alarmes.

Gerenciando a mudança para o máximo sucesso

A servitização é apenas uma das muitas oportunidades incríveis que a IoT apresenta agora, que pode revolucionar a forma como as organizações operam e chegam ao mercado. Eles devem se adaptar rapidamente, e os mais bem-sucedidos não serão necessariamente os mais fortes ou inteligentes, mas aqueles que podem gerenciar melhor a mudança. A abordagem co-criativa da Advantech torna a experiência de domínio específico instantaneamente disponível para ajudar a criar as melhores soluções de IoT da classe, seguras e confiáveis.

O autor deste blog é Arturo Lotito, diretor de Desenvolvimento de Negócios IoT e Orquestrador da Advantech