GreyOrange expande o alcance da robótica para novos mercados europeus

A GreyOrange, uma empresa de automação e robótica de armazém, expandiu seu sistema operacional GreyMatter e robôs Ranger MoveSmart no centro de atendimento eletrônico da Active Ants em Willebroek, Bélgica.

A GreyOrange diz que sua solução para atendimento moderno já fornece maior valor e níveis mais altos de eficiência ao centro de atendimento Active Ants na Holanda e, desde então, ampliou sua oferta para o mercado belga em preparação para aumentos na demanda de comércio eletrônico no feriado de final de ano. período.

A expansão é o início de um programa para melhorar a eficiência em vários armazéns na Europa.

A Active Ants fornece serviços de armazenamento para empresas de comércio eletrônico em toda a Europa, melhorando a eficiência e a precisão do atendimento eletrônico por meio de inovação, automação e implantação de robôs.

A Active Ants armazena, embala e distribui mercadorias para mais de 5 milhões de pedidos anuais para mais de 250 varejistas.



O sistema operacional GreyMatter e os robôs Ranger MoveSmart funcionam em toda a jornada de atendimento, desde a montagem da caixa, embalagem inicial do produto até a classificação no destino, acelerando o tempo de entrega para os clientes finais e reduzindo custos.

Como solução de software, os robôs podem se adaptar e dimensionar às necessidades das futuras Active Ants para continuar a fornecer serviços de atendimento eletrônico precisos e eficientes aos clientes.

Jan Heijblom, gerente de vendas da GreyOrange, diz:“Os clientes finais estão exigindo mais de seus compromissos de comércio eletrônico com nossa pesquisa, revelando que quase metade dos consumidores espera que seus pedidos on-line sejam entregues em dois dias.

“As lojas virtuais e as organizações de varejo não podem ficar para trás quando se trata de prazos de entrega, porque se os pedidos atrasarem, os clientes levarão seus negócios para outro lugar.

“Os robôs multifuncionais da GreyOrange capacitam a Active Ants a fornecer serviços de atendimento eletrônico mais rápidos e precisos para os clientes e adaptar seus processos à medida que a dinâmica do mercado muda e as demandas dos consumidores crescem.”

Jean Lahaye, fundador da Active Ants, diz:“Vimos um enorme sucesso em nosso armazém holandês e queremos expandir e replicar esse sucesso no mercado belga e além.

“O sistema operacional GreyMatter e a família de robôs Ranger significam que não estamos restritos ao cenário atual, mas podemos dimensionar e modificar as soluções de acordo com as necessidades de nossos clientes e nos preparar para o futuro do varejo.”