Bosch - Fornecedor de IoT do ano de 2019 na Ásia-Pacífico

"A abordagem aberta e ponderada da Bosch para IoT define isso além de seus concorrentes. Se seu desempenho de mercado atual servir de guia, os anos de trabalho fundamental da Bosch em verticais de IoT específicas a colocam em uma boa posição para o crescimento e expansão entre domínios futuros. " Frost &Sullivan, Prêmio de Melhores Práticas da Ásia-Pacífico 2019. Fonte:Frost &Sullivan
A região da Ásia-Pacífico é o lar de um dos mercados de Internet das Coisas (IoT) de crescimento mais rápido do mundo - em 2025, espera-se que ela responda por quase 40% do mercado global de IoT. À medida que os fornecedores internacionais se juntam aos desenvolvedores de soluções regionais, a competição entre os participantes da IoT na APAC está se tornando cada vez mais intensa. Mas a Bosch não é conhecida por fugir de um desafio. Com a IoT sendo o foco principal da empresa nos últimos anos, a Bosch investiu muito esforço no estudo dos pontos problemáticos dos clientes e no desenvolvimento de tecnologias de IoT mais adequadas para resolvê-los - bem como na construção de uma forte equipe de especialistas para implementar essas tecnologias na prática. E esses esforços estão valendo a pena, como mostra o nível de adoção pelo mercado e o reconhecimento de especialistas. De fato, em agosto de 2019, a empresa de análise Frost &Sullivan concedeu à Bosch.IO (anteriormente Bosch Software Innovations) o título de “ Fornecedor do ano de IoT na Ásia-Pacífico de 2019 ”.

Sobre a Frost &Sullivan

A Frost &Sullivan é uma das dez maiores empresas de análise de tecnologia do mundo. Fundada em 1961, a Frost &Sullivan tornou-se mundialmente conhecida por seu papel em ajudar investidores, líderes corporativos e governos a navegar pelas mudanças econômicas e identificar tecnologias disruptivas e novos modelos de negócios em vários setores. Ela está sediada em Santa Clara, Califórnia, e possui 40 escritórios em seis continentes.
Mais sobre a Frost &Sullivan

Fornecedor do ano:critérios de avaliação

O Frost &Sullivan Best Practices Awards reconhece empresas que demonstram realizações excepcionais e desempenho superior em áreas como liderança, inovação tecnológica, atendimento ao cliente e desenvolvimento estratégico de produtos. Para identificar as melhores práticas da indústria, os analistas da Frost &Sullivan comparam os participantes do mercado e medem o desempenho com base em entrevistas aprofundadas, análises e extensas pesquisas secundárias.

Uma contribuição significativa para o processo de seleção de indicados é feita pelos clientes - como parte do exercício de avaliação, os analistas da Frost &Sullivan pesquisam os principais tomadores de decisão nas organizações dos clientes e incorporam suas opiniões sobre quais fornecedores eles consideram os líderes do setor.

Em sua carta de parabéns à Bosch, David Frigstad, presidente da Frost &Sullivan, afirmou:“As equipes globais de analistas e consultores da Frost &Sullivan pesquisam uma ampla gama de mercados e identificam empresas que são verdadeiras líderes da indústria. Essas empresas têm um olhar atento para o futuro e impulsionam a inovação que atende às necessidades futuras, antes que se tornem comumente visíveis, muitas vezes sendo as primeiras no mercado com novas soluções. ”

Os principais critérios que a Frost &Sullivan usa para definir o recebedor do prêmio incluem inovação visionária e desempenho e impacto no cliente . Nessas áreas, a Bosch.IO foi reconhecida por sua estratégia de código aberto e padrões abertos, e por fornecer soluções de IoT ponta a ponta que atendem às necessidades específicas dos clientes APAC.

Inovação e desempenho visionários:defendendo o código aberto e os padrões abertos como a estratégia vencedora para toda a indústria

Talvez um dos aspectos mais importantes da filosofia IoT da Bosch esteja refletido no lema "Ninguém pode fazer IoT sozinho." Para fazer avançar a ainda jovem indústria de IoT, a Bosch está convencida de que os fornecedores devem aderir a padrões comuns para garantir a interoperabilidade de suas plataformas e soluções de IoT. O código aberto é outro fator vital para promover uma rápida adoção da IoT, pois garante o acesso a tecnologia gratuita e inovadora para todos, gera espaço para experimentação e permite a rápida prototipagem e prova de conceito (PoC). Essa combinação de padrões da indústria e software de código aberto ajuda a criar um ecossistema IoT comum em várias plataformas e fornecedores para o benefício final dos usuários finais.

Desde o início, Bosch.IO tem estado na vanguarda da abordagem de ecossistema IoT aberto, tendo assumido funções de liderança na OSGi Alliance, Industrial Internet Consortium (IIC), Trusted IoT Alliance e Eclipse Foundation. A Bosch contribui ativamente para muitos projetos de código aberto Eclipse IoT e utiliza essas tecnologias em sua própria plataforma IoT - o Bosch IoT Suite.

Como afirma a Frost &Sullivan, “Para os clientes, o benefício de buscar a abordagem de ecossistema aberto é que isso elimina o aprisionamento do fornecedor e também permite que eles participem do desenvolvimento futuro de soluções de IoT e influenciem esse processo.” Por sua vez, a Bosch obtém resultados mais rápidos e melhor qualidade de DevOps ao alavancar os melhores talentos e tecnologias por meio da colaboração aberta com outros líderes do setor de IoT.

Impacto no cliente:um foco claro na região Ásia-Pacífico

Ao contrário de outras empresas globais, onde o desenvolvimento de soluções geralmente é feito de forma centralizada, um número considerável de soluções da Bosch.IO foram concebidas e desenvolvidas na Ásia-Pacífico. Isso inclui Secure Product Fingerprint, uma solução para combater problemas agudos de falsificação, que foi desenvolvida e lançada no início deste ano na China. Outros exemplos são Connected Building Services e, em particular, Lift Manager, uma solução para monitorar as operações do elevador e otimizar a manutenção do elevador. Centenas de elevadores em Cingapura já foram equipados com esse recurso, fornecendo aos proprietários de edifícios e gerentes de instalações insights valiosos sobre o desempenho dos elevadores. A Frost &Sullivan destacou este fato:“A Bosch.IO (anteriormente Bosch Software Innovations) é reconhecida na Ásia-Pacífico por atender aos mercados locais com soluções desenvolvidas ou refinadas na região.”

“Nosso foco é a produção de soluções, em vez da implementação de projetos únicos de IoT”, afirma Thomas Jakob, presidente regional da Bosch.IO na Ásia-Pacífico. “Ao criar soluções de IoT padronizadas, mais acessíveis e fáceis de implantar, contribuímos para tornar a tecnologia de IoT mais popular e disponível para uma gama mais ampla de clientes regionais - e, em última instância, globais.”

Recentemente, a Bosch também introduziu seu extenso portfólio de consultoria de IoT na Ásia-Pacífico, com o lançamento de uma série de workshops e sessões de treinamento na China, Cingapura e Índia. Eles cobriram um amplo espectro de tópicos, desde o projeto de novos modelos de negócios de IoT até o desenvolvimento de aplicativos de IoT. Os workshops foram direcionados a diversos segmentos de público, incluindo proprietários de empresas e desenvolvedores de software. Seu objetivo era compartilhar com o mercado regional a vasta experiência em IoT acumulada globalmente pelos especialistas da Bosch.IO. Em 2018, demonstrando mais comprometimento em atender clientes regionais, a empresa também estabeleceu um Centro de Entrega de Serviços de IoT em Nanjing, China, para ajudar na adoção regional de produtos e soluções de IoT.

Como Thomas Jakob aponta, “Na Bosch.IO (anteriormente Bosch Software Innovations), nós não medimos esforços para criar uma equipe completa de consultores, desenvolvedores, arquitetos de soluções, gerentes de produto e especialistas em serviços profissionais a fim de fornecer Soluções de IoT completas baseadas no Bosch IoT Suite para clientes na Ásia-Pacífico. É um grande esforço de equipe e estamos felizes em ver que esse esforço é altamente reconhecido pelo mercado. ”

Mais sobre os principais princípios de benchmarking

Para o prêmio de Empresa do Ano, três fornecedores líderes foram selecionados da longa lista inicial de indicados, com base nas opiniões de profissionais da indústria. Esses fornecedores pré-selecionados foram então submetidos a avaliações adicionais e benchmarking. Os analistas da Frost &Sullivan avaliaram independentemente dois fatores principais - Inovação e desempenho visionários e Impacto no cliente - de acordo com os critérios abaixo.

Inovação e desempenho visionários

• Critério 1:Atendendo a necessidades não atendidas
• Critério 2:cenários visionários por meio de megatendências
• Critério 3:Melhores práticas de implementação
• Critério 4:Estratégia do oceano azul
• Critério 5:Desempenho financeiro

Impacto no cliente

• Critério 1:Preço / Valor do desempenho
• Critério 2:Experiência de compra do cliente
• Critério 3:Experiência de propriedade do cliente
• Critério 4:Experiência de atendimento ao cliente
• Critério 5:valor da marca

Para apoiar sua avaliação, a Frost &Sullivan emprega um Scorecard de Suporte à Decisão personalizado. A ferramenta segue uma escala de 10 pontos que permite nuances na avaliação de desempenho. As diretrizes de classificação são ilustradas abaixo.
Fonte:Frost &Sullivan
Para permanecer imparcial e proteger os interesses de todas as organizações avaliadas, os outros participantes principais são chamados de Concorrente 1 e Concorrente 2.
Fonte:Frost &Sullivan
Depois que todas as empresas foram avaliadas de acordo com o Scorecard de Suporte à Decisão, os analistas posicionam os candidatos na matriz mostrada abaixo, permitindo-lhes visualizar quais empresas são verdadeiramente inovadoras e quais ainda não estão operando nos níveis mais altos da classe.
Fonte:Frost &Sullivan