Menos de 25% das empresas avaliaram o custo da interrupção da nuvem

Menos de um quarto das organizações do Reino Unido (23 por cento) relatam que calcularam o custo potencial real de uma interrupção da nuvem.

Isso é de acordo com um novo relatório da empresa de gerenciamento de dados em nuvem Veritas Technologies, que sugere que as empresas estão mal preparadas para lidar com o impacto das interrupções de serviço.

O relatório, The Truth in Cloud , foi encomendado pela Veritas com pesquisa conduzida pela Vanson Bourne. Ele entrevistou 1.200 executivos globais e tomadores de decisão de TI e revelou que quase todas (96 por cento) dessas organizações terão migrado sistemas para a nuvem até 2020, se ainda não o fizeram.

Com isso em mente, as empresas devem avaliar o custo potencial das interrupções - não apenas o impacto nos resultados financeiros, mas também os custos associados, como tempo de inatividade, percepção deficiente e perda de produtividade, por exemplo.

Então, quão sério é o problema?

Uma névoa de responsabilidade

Mais de um terço dos entrevistados (38 por cento) espera menos de 15 minutos de inatividade por mês, enquanto o tempo médio de inatividade mensal é de 16 minutos, de acordo com a Veritas. Isso pode parecer insignificante ao longo de 30 dias, mas ainda pode ser caro para muitas organizações.

Mais preocupante é a descoberta de que dois terços dos entrevistados acreditam que lidar com interrupções de serviço é a principal responsabilidade do provedor de serviços em nuvem. Enquanto isso, 76 por cento das organizações acreditam que seu provedor de serviços em nuvem é responsável por garantir que suas cargas de trabalho e dados sejam protegidos.

O custo da recuperação

Existem outras considerações importantes para as empresas. Uma delas é colocar os aplicativos online novamente assim que o serviço for restabelecido. Dependendo da complexidade do aplicativo e / ou qualquer perda de dados, isso pode levar muito mais tempo do que a recuperação da infraestrutura.

Alternativas de recuperação de desastre, como failover de aplicativos para um data center local ou para outra nuvem, podem funcionar. Mas, novamente, isso está nas mãos da organização, não nas do provedor de nuvem.

“As organizações claramente não entendem a anatomia de uma interrupção da nuvem e que a recuperação é uma responsabilidade conjunta entre o provedor de serviços em nuvem e a empresa”, disse Mike Palmer, vice-presidente executivo e diretor de produtos da Veritas.

“A recuperação imediata de uma interrupção da nuvem está absolutamente dentro do controle e da responsabilidade de uma organização, caso ela tome uma atitude proativa quanto ao tempo de atividade do aplicativo na nuvem. Fazer isso da maneira certa significa menos tempo de inatividade, impacto financeiro, perda de confiança dos clientes e danos à reputação da marca. ”

Internet of Business diz

Embora os serviços de computação sob demanda, aplicativos 'como serviço' e infraestruturas ou plataformas em nuvem tenham se tornado essenciais para a maioria dos usuários corporativos nos últimos anos - seja em nuvens privadas, públicas, híbridas ou comunitárias - ainda há uma névoa de equívocos sobre a tecnologia.

A nuvem oferece muitos opex, agilidade, escalabilidade, acessibilidade e outras vantagens, como todos sabem. Mas não é - e nunca foi - a névoa sem fronteiras de código no céu que o termo sugere.

A Internet of Business sugere que os tomadores de decisão de TI devem se treinar para olhar além da terminologia de marketing e considerar a realidade. Na maioria dos casos, os serviços em nuvem são realmente sobre racks de hardware, construídos em terra, de acordo com as leis de processamento de dados, privacidade e transferência do país onde estão localizados.

Em vez de dizer “Meus dados estão na nuvem”, tente dizer:“Meus dados estão em um rack de servidores em um parque industrial na Califórnia” - ou pode ser Varsóvia, Washington ou Warwickshire. “Então, quais são as implicações disso?”

Então, o bom senso deve seguir.

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