Apenas 23% das Empresas do Reino Unido Avaliam Custos de Interrupção na Nuvem, Descobre Veritas

Menos de um quarto das organizações do Reino Unido (23%) relatam que calcularam o custo real potencial de uma interrupção na nuvem.

Isso é de acordo com um novo relatório da empresa de gerenciamento de dados em nuvem Veritas Technologies, que sugere que as empresas estão mal preparadas para lidar com o impacto de interrupções de serviço.

O relatório, A Verdade na Nuvem, foi encomendado pela Veritas com pesquisa conduzida pela Vanson Bourne. Pesquisou 1.200 tomadores de decisão globais de negócios e TI e revela que quase todos (96%) dessas organizações terão movido sistemas para a nuvem até 2020, se ainda não o fizeram.

Com isso em mente, as empresas devem avaliar o custo potencial de interrupções – não apenas seu impacto no resultado final, mas também custos associados, como tempo de inatividade, percepção ruim e perda de produtividade, por exemplo.

Então, quão sério é o problema?

Uma névoa de responsabilidade

Mais de um terço dos entrevistados (38%) espera menos de 15 minutos de inatividade por mês, enquanto a inatividade média mensal é de 16 minutos, segundo a Veritas. Isso pode parecer insignificante ao longo de 30 dias, mas ainda pode ser caro para muitas organizações.

Mais preocupante é a descoberta de que dois terços dos entrevistados acreditam que lidar com interrupções de serviço é a principal responsabilidade do provedor de serviços na nuvem. Enquanto isso, 76% das organizações acreditam que seu provedor de nuvem é responsável por garantir que suas cargas de trabalho e dados sejam protegidos.

O custo de se recuperar

Existem outras considerações-chave para empresas. Uma é trazer aplicações de volta online uma vez que o serviço foi restabelecido. Dependendo da complexidade da aplicação e/ou qualquer perda de dados, isso pode levar significativamente mais tempo do que a recuperação da infraestrutura.

Alternativas de recuperação de desastre, como failover de aplicações para um data center on-premise, ou para outra nuvem, poderiam funcionar. Mas, novamente, isso repousa nas mãos da organização, não do provedor de nuvem.

"Organizações claramente carecem de entendimento da anatomia de uma interrupção na nuvem, e que a recuperação é uma responsabilidade conjunta entre o provedor de serviços na nuvem e o negócio", disse Mike Palmer, VP executivo e diretor de produto na Veritas.

"Recuperação imediata de uma interrupção na nuvem está absolutamente dentro do controle e responsabilidade de uma organização para realizar se elas adotarem uma postura proativa em relação ao tempo de atividade de aplicações na nuvem. Acertar isso significa menos tempo de inatividade, impacto financeiro, perda de confiança dos clientes e danos à reputação da marca."

Internet of Business diz

Embora serviços de computação sob demanda, aplicações 'as a service' e infraestruturas ou plataformas em nuvem tenham se tornado críticas para a maioria dos usuários empresariais nos últimos anos – seja em nuvens privadas, públicas, híbridas ou comunitárias – ainda há uma névoa de equívocos sobre a tecnologia.

A nuvem fornece muitas vantagens de opex, agilidade, escalabilidade, acessibilidade e outras, como todos sabem. Mas não é – e nunca foi – a névoa sem fronteiras de código no céu que o termo sugere.

Internet of Business sugere que tomadores de decisão de TI devem treinar a si mesmos para olhar além da terminologia de marketing e considerar a realidade. Na maioria dos casos, serviços em nuvem são realmente sobre racks de hardware, construídos em terra, sob leis de processamento de dados, privacidade e transferência do país onde estão baseados.

Em vez de dizer "Meus dados estão na nuvem", tente dizer, "Meus dados estão em um rack de servidores em um parque industrial na Califórnia" – ou pode ser Varsóvia, Washington ou Warwickshire. "Quais são as implicações disso?"

Então, o senso comum deve seguir.

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