Destaque da Engenharia de Campo:Scott Cookson

Engenharia de campo em destaque:resolvendo os desafios do sistema de amostragem com Scott Cookson

Scott Cookson traz sua paixão por resolver desafios difíceis de amostragem analítica para clientes em todo o leste da Austrália e Nova Zelândia. Saiba como ele aplica sua experiência para construir relacionamentos duradouros com os clientes.

Ponto de referência Swagelok (SRP): Olá, Scott, obrigado por se juntar a nós hoje! Por que você não nos conta um pouco sobre como começou nesse setor?

Scott Cookson: Meu pai era engenheiro na indústria de mineração. Quando criança, eu adorava ouvir suas histórias de trabalho e projetos. Ele era o homem mais inteligente que eu conhecia, muito além da minha compreensão, e ele sempre me inspirou.

Comecei a trabalhar aos 18 anos em uma empresa de varejo de autopeças, trabalhando através de um estágio de vendas. Percebi rapidamente que tinha a capacidade não apenas de vender, mas também de entender dispositivos mecânicos complexos, como meu pai. Mais tarde, completei um estágio de quatro anos na fabricação de ferramentas e percebi que sentia falta de trabalhar cara a cara com os clientes. Trabalhei em vários outros empregos antes de ingressar na Swagelok há cerca de 10 anos, e meu papel aqui é a combinação perfeita de aplicar minha aptidão técnica e trabalhar em colaboração com nossos clientes.

“Pequenas vitórias são ótimas, e o sucesso do dia-a-dia é incrível e ajuda a motivar. Mas o longo prazo é a parte mais recompensadora deste trabalho para mim.”

SRP: Como é um dia em sua vida?

Scott: Principalmente, trabalho com nossos clientes em aplicações de amostragem técnica desafiadoras, ajudando-os a tomar decisões informadas sobre o projeto do sistema de amostragem ou melhorias para otimizar o desempenho geral de seus sistemas de fluidos. A maioria dos meus dias envolve ajudar com solicitações técnicas, em última análise, respondendo a perguntas difíceis de aplicação direcionadas por nossos clientes. Também sou responsável por nosso esforço de comercialização de instrumentação analítica, onde lido diretamente com nossos clientes para construir relacionamentos em torno de nossas áreas de especialização para aprimorar a experiência do cliente.

SRP: O que você gosta no seu papel? Por que você acha isso gratificante?

Scott: Adoro a sensação de pequenas empresas “familiares” de nosso centro de vendas e serviços, ao mesmo tempo em que tenho o apoio da Swagelok como uma entidade global. Tendo trabalhado tanto em grandes empresas quanto em pequenas organizações proprietárias e operadoras, senti que essa era a melhor combinação de pontos positivos. No meu tempo aqui, trabalhei de perto e me tornei um bom amigo do engenheiro de campo Mike Frost. Ele tem sido um grande mentor para mim, pois ganhei experiência aprendendo e estudando sistemas de amostragem.

Eu amo meu trabalho; Estou animado para sair da cama todos os dias e ir trabalhar porque sei que ajudarei a resolver problemas e fornecer soluções para os sistemas de nossos clientes. Eu aprendo todos os dias, seja através de interações com meus pares ou interações com clientes. O desafio é o que me mantém interessado.

SRP: Qual é um dos desafios mais notáveis ​​dos clientes que você ajudou a resolver recentemente?

Scott: Para mim, os projetos mais notáveis ​​são os de longo prazo. Por exemplo, tenho trabalhado com uma empresa global nos últimos cinco anos para implementar mudanças na forma como extraem amostras de linhas de gás natural e otimizar totalmente seus sistemas de amostragem. Foi um grande empreendimento colaborativo com nossa equipe de engenharia de campo, nossa equipe de projeto e montagem e a construção de relacionamentos fortes com as principais partes interessadas em toda a organização do cliente. Muito do trabalho que foi investido no projeto será totalmente concretizado este ano.

Pequenas vitórias são ótimas, e o sucesso do dia-a-dia é incrível e ajuda a motivar. Mas o longo jogo é a parte mais gratificante deste trabalho para mim. E quando se trata de otimizar sistemas de amostragem para grandes organizações e instalações, muitas vezes é um jogo longo.

SRP: Conte-nos algo que a maioria das pessoas talvez não saiba sobre você.

Scott: Cresci como um surfista ávido – outra característica que herdei do meu pai. Ele trabalhava fora a semana toda e voltava para casa nos fins de semana. Costumávamos acordar antes do sol para perseguir as melhores ondas da Tasmânia todo fim de semana.

Mas agora moro em Melbourne, que fica muito mais para o interior. Além disso, tenho minhas duas filhas que esperam a semana toda para passar esse tempo comigo. Eles são minha inspiração, vendo-os se tornarem adultos.

SRP: Obrigado por ter tempo para estar conosco hoje, Scott. Mais alguma coisa que você gostaria de adicionar?

Scott: Sim. Anteriormente, mencionei a natureza recompensadora dos projetos de longo prazo, e acho que a Swagelok é um lugar que incorpora isso. Nos meus primeiros anos na empresa, tive a sorte de participar de uma Conferência de Vendas Sênior em Cleveland. Eu não podia acreditar em quantas pessoas eu conheci com 30 e 40 anos de experiência em seu crachá e me perguntei por que alguém ficaria em um emprego por tanto tempo. Estando na empresa há 10 anos, eu entendo.