Derivação de Linha (Bridge Tap): Como Afeta Seu Serviço Telefônico e Internet

Uma derivação de linha (bridge tap) é um tipo de conexão de telecomunicações comum em bairros residenciais, onde a companhia telefônica instala mais cabo do que precisa para adicionar flexibilidade no futuro quando precisa atribuir e reatribuir serviço. Embora isso seja conveniente para a empresa de telecomunicações, pode causar problemas para o cliente, pois derivações de linha podem vir com interferência significativa, especialmente com transmissões de dados de alta velocidade. Clientes que experimentam problemas repetidos com interferência na linha que não se resolvem com táticas como filtragem podem querer discutir a possibilidade de uma derivação de linha com um técnico de telefone.

Objetivo das Companhias Telefônicas

Quando companhias telefônicas instalam linhas para estabelecer conexões, seu objetivo é tornar fácil fornecer serviço a clientes no futuro. Elas podem instalar um longo comprimento de cabo telefônico e usar derivação de ponte (bridge tapping), se necessário, para conectar vários clientes àquela linha conforme pessoas entram e saem de uma comunidade. Historicamente, várias pessoas eram conectadas a uma linha, na configuração de linha compartilhada (party line), onde residências compartilhavam um número de telefone. Com múltiplas linhas, a empresa pode fornecer serviço completo a um bairro e facilmente trocar linhas se necessário para acomodar mudanças.

Problemas de Interferência

Em uma configuração de derivação de linha, apenas uma residência é conectada a uma determinada linha, mas interferência substancial pode ocorrer. O comprimento extra de linha pode gerar interferência, dependendo do comprimento e da posição da conexão telefônica ativa. Isso pode causar problemas com serviços como internet de linha de assinante digital (DSL), que pode ser suscetível a interferência. A linha também pode estalar ou estalar enquanto as pessoas estão usando a conexão de voz.

Identificação Visual e Linhas Antigas

Frequentemente, uma derivação de linha é visível. Clientes podem ser capazes de avistar o comprimento de linha e ver que ele corre continuamente além da conexão em seu poste de utilidade. Em postes de utilidade mais antigos, é importante prestar atenção a linhas mais antigas; quando uma linha quebra, a companhia telefônica pode instalar uma nova sem remover a antiga, caso em que um emaranhado de fios pode criar uma aparência enganosa do solo.

Diagnóstico e Solução

Um funcionário de telecomunicações pode determinar se uma casa tem uma derivação de linha. Inspeção física pode revelar a fiação usada no poste e caixa de junção, e ferramentas para testar a linha também estão disponíveis. Clientes com problemas crônicos de conectividade à internet e problemas em suas linhas de voz podem precisar explorar várias causas antes de determinar o que está causando o problema. Um técnico de telefone pode suspeitar de uma derivação de linha após descartar várias outras opções comuns, e pode resolver o problema cortando a linha, em vez de permitir que ela continue além da residência com serviço.