Como a nuvem está transformando o ERP — e o que os departamentos de TI precisam fazer

A migração para a nuvem está remodelando o cenário de ERP, mas também pode interromper sistemas legados. Uma pesquisa recente do fornecedor de segurança AlgoSec descobriu que 30% das empresas relatam falhas de aplicações após migrar para a nuvem. ERP não é exceção.

Quando soluções de ERP baseadas na nuvem são introduzidas, muitas organizações descobrem que seus sistemas on-premise começam a falhar assim que o fornecedor conclui a migração. A questão se torna: como as empresas podem se adaptar preservando a funcionalidade?

Origem do desafio do ERP

Nos anos 1990, empresas adotaram plataformas ERP monolíticas, de fornecedor único, da SAP, Oracle e outros. Esses sistemas ofereciam cobertura abrangente, mas sofriam de modularidade limitada. Adicionar um novo recurso exigia re-testes extensivos de toda a aplicação — um processo caro e demorado que dependia do cronograma de lançamento do fornecedor.

O ERP na nuvem promete contornar esse gargalo oferecendo add-ons modulares prontos que se conectam a sistemas on-premise via APIs. Embora essa abordagem possa acelerar a entrega de recursos, também introduz uma nova camada de complexidade, especialmente quando vários fornecedores estão envolvidos.

Por que o ERP na nuvem pode ser mais complicado do que parece

A previsão da Gartner para 2018 alertou que 90% das implementações de ERP na nuvem falhariam. A realidade é que integrar recursos de nuvem de terceiros com software legado frequentemente leva a gargalos de desempenho, inconsistências de dados e dores de cabeça de manutenção. Muitos fornecedores de nuvem subestimam essa complexidade, e as APIs que entregam podem carecer da escalabilidade necessária para ambientes empresariais.

Consequentemente, as aplicações "modernas" destinadas a aprimorar o ERP tradicional podem chegar lentamente e a um custo premium, transformando a migração em uma aposta cara.

Estratégias para virar o jogo do ERP na nuvem

Líderes de TI podem adotar uma abordagem disciplinada para mitigar riscos e garantir sucesso. Principais recomendações incluem:

• Realizar uma avaliação rigorosa do fornecedor — confirmar que a solução na nuvem realmente resolve seus pontos de dor antes de se comprometer.
• Alocar orçamento suficiente para equipe de TI dedicada; automação sozinha não cobre todas as necessidades de integração e solução de problemas.
• Lançar novas funcionalidades incrementalmente, testando cada recurso antes de adicionar o próximo.
• Implementar um plano abrangente de manutenção e monitoramento desde o início para detectar e resolver problemas rapidamente.

Ferramentas de monitoramento proativo podem fornecer insights em tempo real sobre desempenho de aplicações, ajudando equipes a identificar gargalos antes que se tornem problemas caros. Com os processos e ferramentas certos, o ERP na nuvem pode entregar a flexibilidade que promete sem sacrificar a confiabilidade.