Computação em Nuvem: Principais Benefícios e Potenciais Desvantagens

A computação em nuvem transformou completamente a forma como as empresas abordam TI. Organizações de todos os tamanhos usam a nuvem para escalar sem restrições, reduzir custos de TI e liberar equipes internas para que possam focar em tarefas que geram receita.

Mas usar a nuvem é uma decisão óbvia para todas as empresas? Ou existem algumas preocupações razoáveis a considerar antes de iniciar sua jornada na nuvem?

Este artigo pesa as vantagens e desvantagens da computação em nuvem. Continue lendo para aprender sobre os prós e contras do uso de serviços em nuvem e veja se migrar de hardware local faz sentido para sua organização.

Vantagens da Computação em Nuvem

Abaixo, uma análise aprofundada dos principais benefícios da computação em nuvem.

1. Custos de TI Menores

Embora configurar uma infraestrutura de nuvem de alto nível não seja barato, esse preço é significativamente menor do que um sistema on-prem comparável custaria. A computação em nuvem reduz despesas de TI eliminando o custo de:

• Equipamentos de hospedagem e rede novos.
• Aluguel de espaço para data center interno.
• Técnicos de TI qualificados que mantêm hardware on-prem funcionando.
• Contas de eletricidade e ar condicionado.
• Taxas de licenciamento de software.
• Equipamentos de backup e redundância para garantir alta disponibilidade.

O modelo de pagamento conforme uso da nuvem também significa você nunca paga por recursos de TI que não está usando. Essas economias de escala naturais eliminam overhead desnecessário e levam a um planejamento de negócios mais preciso.

O baixo custo de implantação na nuvem nivela o campo de atuação para empresas de todos os tamanhos. Pequenas equipes sem orçamento para comprar servidores dedicados on-site podem configurar uma infraestrutura de nuvem de nível empresarial por um custo mensal de assinatura razoável.

2. Velocidade de Implantação Quase Instantânea

A computação em nuvem permite que um usuário provisione novas especificações em questão de segundos e alguns cliques. Como resultado, uma equipe habilitada para nuvem pode desenvolver e testar novas ideias sem limitações de infraestrutura ou processo.

Se uma equipe depende de hardware on-site, o processo para implantar mais espaço de armazenamento para um desenvolvedor testar um complemento de produto exigiria que a empresa:

• Aprove o custo inicial de novo hardware.
• Adquira um novo servidor e aguarde a entrega.
• Coloque o servidor atual offline.
• Configure o novo equipamento.
• Ajuste o servidor e reinicie o sistema.

Você pode usar a nuvem para reduzir este processo a alguns minutos. O desenvolvedor acessa a nuvem, inicia uma nova máquina virtual e pode começar a testar um novo recurso imediatamente. Uma vez que o teste termina, o desenvolvedor desliga a VM em alguns cliques.

Esta velocidade de implantação é suficiente para dar a você uma vantagem sobre qualquer concorrente que não use a nuvem.

3. Acessibilidade de Dados

A computação em nuvem permite que usuários acessem dados e aplicativos corporativos de qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer momento. Tudo que seus funcionários precisam é acesso à Internet, tornando o trabalho em movimento mais fácil do que nunca.

A capacidade de acessar e compartilhar arquivos com segurança abre caminho para melhor colaboração em equipe. Múltiplas pessoas podem editar um documento ou trabalhar nos mesmos arquivos simultaneamente, então você:

• Fornece à gerência um registro claro de quaisquer revisões ou atualizações.
• Pode manter confiavelmente a consistência dos dados.
• Reduz o impacto de erro humano.
• Elimina a probabilidade de equipes trabalhando em silos e salvando versões diferentes de um arquivo.
• Garante que todos os trabalhadores (desenvolvedores, funcionários remotos, equipe de vendas viajante, freelancers) permaneçam informados.

Este nível de acessibilidade de dados torna a nuvem uma opção natural para a força de trabalho pós-pandemia que está cada vez mais se voltando para o trabalho remoto.

4. Escalabilidade Incomparável (Tanto para Cima quanto para Baixo)

Sempre que um aplicativo baseado em nuvem requer largura de banda extra, poder de computação ou espaço de armazenamento, você pode escalar recursos de computação para atender à demanda atual. O mesmo princípio funciona em reverso — se as necessidades de um aplicativo excedem recursos existentes, você pode reduzir a escala até a demanda subir novamente.

A mesma estratégia não é tão simples para hardware on-prem. Escalar para cima requer um processo longo (e caro) de compra e configuração de novo equipamento. Escalar para baixo requer que você desligue e guarde dispositivos que já comprou.

Ao pesar as vantagens e desvantagens da computação em nuvem, a escalabilidade é frequentemente um fator-chave. A capacidade de adicionar ou subtrair recursos perfeitamente tem um efeito positivo duplo:

• Você nunca acaba em uma situação onde não tem recursos de TI suficientes para atender à demanda atual.
• Como você sempre pode reduzir a escala, garante que nunca paga por recursos que não está usando ativamente.

Se suas necessidades variam massivamente ao longo do ano (ex.: picos de tráfego na temporada de festas), a nuvem é perfeita. Quando a demanda é alta, você implanta armazenamento e processamento adicionais na nuvem; uma vez que o tráfego diminui, você reduz a escala e minimiza custos até o próximo pico de tráfego.

Também vale notar que escalar para cima ou para baixo na nuvem não causa tempo de inatividade. Enquanto você deve desligar um servidor físico ao adicionar ou remover recursos, ajustar um ambiente de nuvem não tira seus serviços do ar.

5. Manutenção de TI Terceirizada

Realizar manutenção de rotina e atualizações manuais consome muito tempo valioso da equipe de TI. Em vez de gastar dinheiro e esforço gerenciando hardware on-site, a computação em nuvem libera sua equipe para focar em:

• Tarefas que geram receita.
• Inovação.
• Alcançar metas de negócios.
• Manter clientes satisfeitos.

O provedor de nuvem é responsável por atualizar e manter sistemas atualizados regularmente com os patches e atualizações mais recentes. Além disso, lembre-se de que um provedor de alto nível é um adotante antecipado de tecnologia de ponta. Confiar em serviços de nuvem frequentemente significa estar entre as primeiras empresas a usar a tecnologia mais recente, o que proporciona outra vantagem sobre concorrentes.

Você define a taxa de atualizações e regras gerais de manutenção no acordo de nível de serviço (SLA) que assina ao contratar o provedor. A partir daí, o provedor lida com a manutenção de TI enquanto a equipe interna dedica toda a atenção a melhorar os resultados.

6. Segurança de Dados Superior

Ao avaliar as vantagens e desvantagens da computação em nuvem, segurança é uma preocupação comum. Afinal, se trabalhadores podem acessar dados remotamente sem muito esforço, o que impede um criminoso de fazer o mesmo?

Na verdade, uma empresa precisaria de uma fortuna para configurar medidas de cibersegurança nas quais provedores de nuvem confiam para manter dados e aplicativos seguros. Algumas das funcionalidades de proteção mais comuns são:

• Criptografia de dados ponta a ponta (em repouso, em trânsito e em uso).
• Protocolos de autenticação seguros.
• Controles de acesso zero-trust.
• Manutenção de dados em servidores distribuídos em múltiplas localizações.
• Segurança de infraestrutura de alto nível.
• Recursos avançados de monitoramento em nuvem.
• Sistemas de detecção e prevenção de intrusão.
• Backup e recuperação de desastres (BDR).

Graças a estas medidas, armazenar arquivos sensíveis na nuvem é um contra-ataque válido para a maioria dos perigos relacionados a dados, incluindo violações, vazamentos acidentais e ameaças à integridade dos dados.

A nuvem também oferece vários recursos de recuperação de desastres. A recuperação de desastres na nuvem permite que você faça backup e restaure arquivos críticos de negócios em caso de incidente. Você também pode ir além e implantar Disaster-Recovery-as-a-Service (DRaaS) — DRaaS garante continuidade de negócios em caso de desastre fornecendo uma réplica hospedada na nuvem, definida por software, do sistema de TI primário.

Além de segurança de nuvem de alto nível e BDR, provedores de nuvem também investem pesadamente em proteção física. Armadilhas, câmeras 24/7 e portas com scans biométricos são medidas padrão.

Desvantagens da Computação em Nuvem

Toda tecnologia tem seus prós e contras, e a computação em nuvem não é exceção. No entanto, você pode contrabalancear todos os problemas discutidos abaixo escolhendo um provedor de nuvem confiável.

Como a única maneira de distinguir entre bons e maus fornecedores é saber o que procurar, vamos examinar as principais desvantagens do uso de computação em nuvem.

1. Visibilidade e Controle Limitados

Embora a falta de envolvimento no gerenciamento de servidores alivie a carga da sua equipe, não é incomum que usuários de nuvem se sintam muito afastados de seus dados e aplicativos. Esta falta de visibilidade e controle não é um problema com um servidor on-prem.

Se algo der errado, o provedor é quem lida com o problema enquanto você fica na lateral esperando um resultado. Assinar com o provedor errado significa que a equipe respondendo a problemas relacionados à nuvem pode não ser tão competente quanto você gostaria.

Se você escolher o fornecedor certo, a falta de controle direto sobre recursos hospedados na nuvem não deve ser uma grande preocupação. A maioria dos provedores sólidos:

• Oferece acordos de licença de usuário final (EULAs) que delineiam claramente o que sua equipe pode e não pode fazer dentro de uma infraestrutura de nuvem.
• Comunica níveis básico e avançado de suporte disponíveis para sua equipe.
• Explica o que sua equipe pode fazer para reduzir a chance de erros.

Lembre-se de que alguns provedores de serviços em nuvem seguem um modelo de responsabilidade compartilhada. Nesse caso, a equipe deles garante disponibilidade do aplicativo enquanto a equipe do cliente retém responsabilidade por segurança de dados e gerenciamento de usuários. Esta estratégia permite que você implemente estratégias personalizadas para cuidar de dados e atividades na nuvem.

2. Novos Riscos de Segurança

Embora provedores de nuvem tenham algumas das melhores medidas de cibersegurança existentes, esses fornecedores também são os alvos mais valiosos para ciberataques. Hackers constantemente tentam atingir fornecedores de nuvem, pois sabem que data centers armazenam vastas quantidades de dados sensíveis.

Como resultado, a probabilidade de tentativas de ataque aumenta significativamente se você usar computação em nuvem.

Outro problema de segurança está no modelo de responsabilidade compartilhada. Embora o provedor permita que você use medidas de segurança de alto nível, sua equipe é responsável por aproveitar ao máximo esses recursos. Se sua equipe não tem experiência com criptografia, gerenciamento de acesso ou segurança de rede, você deve considerar reservar orçamento para serviços gerenciados de TI.

Outra preocupação potencial é a facilidade de acessibilidade da nuvem. Tudo que alguém precisa para acessar a nuvem é uma conexão com a Internet, tornando mais fácil para usuários não autorizados acessarem dados e sistemas. As três causas mais comuns de violações na nuvem são:

• Configurações mal configuradas.
• Senhas fracas.
• Credenciais roubadas (tipicamente por ameaça interna).

Embora o risco exista, a realidade é que a nuvem é quase sempre mais segura que armazenamento on-prem. Em ambos os casos, humanos são a maior fraqueza do ponto de vista de segurança, então você deve ter treinamento obrigatório de conscientização de cibersegurança independentemente de operar on-prem ou na nuvem.

3. Preocupações com Tempo de Inatividade

Sem uma conexão de Internet funcionando, não há como sua equipe acessar dados ou aplicativos hospedados na nuvem. Você fica isolado de todos os ativos residentes na nuvem até voltar online, o que frequentemente leva a tempo de inatividade.

Problemas do lado do provedor também podem causar tempo de inatividade. Em caso de queda de energia, perda de conexão com a Internet ou ciberataque, o provedor pode enfrentar interrupções técnicas que resultam em tempo de inatividade temporário.

Aqui estão algumas estratégias para reduzir a probabilidade de tempo de inatividade:

• Considere implantações multi-região para garantir continuidade de negócios se uma das localizações enfrentar um problema.
• Prepare um plano de recuperação de desastres que mude operações para um sistema de backup em caso de interrupção.
• Assine com um provedor que garanta tempo de atividade de alto nível (data centers tier III ou IV).

4. Preocupações com Vendor Lock-in (Dependência de Fornecedor)

Migrar cargas de trabalho e serviços de um provedor de nuvem para outro pode ser um grande desafio. Alguns problemas potenciais incluem:

• Criar acidentalmente falhas de segurança durante a transição.
• Encontrar problemas de compatibilidade ou integração.
• Criar novas complexidades de configuração que levam a despesas extras.

Às vezes, mudar de fornecedor pode não ser uma escolha voluntária. E se uma nova regulamentação exigir que você hospede certos tipos de dados de usuários apenas em seu estado de origem? E se seu provedor de nuvem atual fechar as portas?

Aqui estão várias boas práticas que você pode seguir para contrabalancear problemas de vendor lock-in:

• Tenha uma visão clara da tecnologia e dependências do seu sistema.
• Implemente ferramentas DevOps e metodologias de ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC).
• Projete aplicativos desde o início com portabilidade em mente.
• Desenvolva uma estratégia de saída clara.
• Mantenha-se atualizado com as últimas tendências de computação em nuvem.
• Implemente uma estratégia multi-cloud.

Vantagens e Desvantagens da Computação em Nuvem: Vale a Pena o Esforço de Migrar?

Quando você pesa as vantagens e desvantagens da computação em nuvem, fica claro que a nuvem não é algo em que você deve se precipitar. No entanto, também é fácil ver que empresas que usam a nuvem têm vantagem sobre aquelas que não usam.

Desde que sua equipe avalie cuidadosamente os riscos e você encontre o provedor certo, a resposta para a pergunta no início deste artigo é clara — sim, migrações para a nuvem são de fato uma decisão óbvia em 2022.