Grupo Dorset Transforma Dados Brutos de Sistemas de Secagem em Processos Otimizados

Monitorar e agregar dados brutos de nossos sistemas de secagem via API do IXON Cloud nos dá capacidades de serviço proativo e insights de vendas mais profundos.

O Grupo Dorset é um fornecedor e fabricante confiável de sistemas de limpeza de ar, soluções RFID e líder de mercado em secagem de biomassa. Nossas "Máquinas Verdes" convertem resíduos agrícolas e esterco em bio-material — como grânulos — enquanto capturam calor residual para energia. Esta abordagem mantém consumo de energia baixo e reduz significativamente emissões de poeira em fazendas e instalações de pecuária.

A decisão de coletar dados de sistemas provou ser uma vitória estratégica e alinha-se com o compromisso da Dorset com inovação contínua.

Secador de digestato do Grupo Dorset

"Fornecer suporte global já fazia parte de nosso pacote de serviço, cobrindo tanto controle remoto quanto solução de problemas de software remoto," diz Chris Lam, Engenheiro de Dados no Grupo Dorset. Por causa dos requisitos de dados, escolhemos o IXON Cloud.

A IXON entrega uma única plataforma para acesso remoto e monitoramento de dados — rápida, estável e à prova de futuro.

O primeiro projeto de Chris foi gerar insights acionáveis para nossas equipes de vendas e suporte ao cliente. "Inicialmente monitoramos e controlamos novas instalações. Depois coletamos dados brutos para análise e comparação entre sistemas," ele explica.

Expomos os dados brutos do CLP Siemens — medições de sensores, tempo de inatividade, códigos de falha de alarme — no IXON Cloud via IXrouter.

Chris construiu um protótipo Power BI para recuperar dados históricos e comparar sistemas. "Através da API IXON puxamos todos os dados do sistema, armazenamos centralmente em um banco de dados SQL local, e importamos diariamente no Power BI com script Python," diz ele.

O objetivo é resolver falhas proativamente e fornecer acesso instantâneo a cada unidade de campo.

Equipamento de secagem Dorset Digestate em container

"Nossa equipe de serviço usa estes insights para reagir proativamente e corrigir falhas antes que se tornem críticas. Vendas alavanca os dados para demonstrar ROI," nota Chris. Também estamos construindo um histórico abrangente de cada sistema para que engenheiros possam refinar continuamente eficiência de produto e processo.

Cada novo secador vem com dois anos de monitoramento de dados. Entregamos três dashboards padrão — também acessíveis a clientes através de nosso portal IXON. Após o período inicial, clientes podem optar por estender monitoramento. Como a maioria dos sistemas é idêntica, usamos templates e recursos de importação/exportação da IXON para configurar tudo rapidamente.

Dashboards personalizados para novas instalações levam no máximo meia hora. Atualizamos nossa planilha Excel, importamos as novas tags de dados e carregamos os dashboards no portal IXON.

Dashboard histórico de um secador Dorset na Alemanha – IXON

Integrando Dispositivos de Conectividade de Múltiplos Fornecedores em Um Portal

A mudança para a plataforma de acesso remoto da IXON inicialmente criou confusão no departamento de serviço. "Com centenas de unidades de campo, não estava claro quais clientes tinham um IXrouter, então a equipe tinha que buscar através de dois sistemas," diz Chris.

Para resolver isso, ele desenvolveu o portal "Dorset Connect", agregando automaticamente todos os IXrouters e a base de instalação atual. O projeto Node.js está publicamente disponível no GitHub, permitindo que qualquer um reutilize o código.

"Com o Dorset Connect podemos buscar todos os sistemas de clientes e lançar um link direto VNC ou remote-desktop com um clique. Os dashboards do cliente abrem instantaneamente na plataforma IXON," ele explica.

A API IXON é robusta, embora exija algum conhecimento de tecnologias web.

Dashboard ao vivo com dados em tempo real de uma instalação Dorset na Alemanha – IXON

À medida que a demanda do cliente por monitoramento cresce, a Dorset permanece à frente da concorrência. Power BI em breve integrará com Office 365 e Microsoft Teams, e também será incorporado ao portal Dorset Connect. "Nosso objetivo é tornar dashboards acessíveis para cada processo," diz Chris.

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