IIoT: ROI Imediato e Valor de Longo Prazo

Vibhoosh Gupta, líder de gestão de produto da GE Automation & Controls — uma divisão destinada à aquisição pela Emerson — extrai lições estratégicas da Tesla. Ele vê a ética de design voltada para o futuro da fabricante de carros como modelo para soluções de Internet Industrial das Coisas (IIoT) que satisfaçam as demandas atuais enquanto permanecem prontas para evoluir com os desafios de amanhã.

A Abordagem da Tesla

Em uma entrevista recente no Industrial IoT World, Gupta destacou a abordagem da Tesla: a empresa construiu infraestrutura em seus veículos elétricos que suporta atualizações futuras — como aceleração "Modo Ludicrous", estacionamento automático e direção autônoma limitada — sem comercializar esses recursos até que estivessem comercialmente prontos. Ele elogiou essa contenção, observando: "Por que vender algo que não tenho hoje? Por que criar essas expectativas? Venda o que você tem hoje e dê a eles o que eles querem amanhã." Resumiu: "Clientes aprendem com você, e você aprende com eles."

Foco em ROI Próximo e Evolução Contínua

A GE Automation & Controls, operando separadamente da GE Digital, adotou uma mentalidade focada em entregar ROI de curto prazo enquanto otimiza resultados continuamente. "OEMs devem fornecer máquinas que possam evoluir ao longo do tempo", diz Gupta. "Você precisa de sistemas de controle que evoluam."

Alinhada a essa filosofia, a divisão lançou recentemente o CPL410 — anunciado como o primeiro controlador aberto otimizador de resultados do mundo — e o Equipment Insight 2018, uma plataforma de monitoramento remoto como serviço. Ambos são projetados para crescer com as necessidades de seus usuários.

Limitações dos Sistemas Atuais

Gupta observa que a maioria dos sistemas de controle hoje é estática. "Eles executam uma única função da mesma forma por décadas", explica. "Controladores geralmente não estão conectados ao resultado de negócios." Por exemplo, uma turbina operando em um ponto fixo não se ajusta a flutuações de preço de eletricidade em tempo real, perdendo oportunidades de otimização de receita.

Ele visualiza sistemas de controle que combinam controle determinístico em tempo real com analytics de borda, permitindo adaptação contínua. "É aí que entram os 'controladores otimizadores de resultados'", diz ele. Dispositivos IIoT devem entregar ROI de curto prazo e depois evoluir para maximizar esse ROI ao longo do tempo.

Paralelo com a Emerson

A narrativa de IIoT da Emerson espelha este foco: comece com um problema de negócios definido, alcance ganhos de desempenho iniciais e depois escale. A IndustryWeek e os próprios advertoriais da Emerson enfatizam "ganhos de melhoria de desempenho inicial" como ponto de venda chave.

A Jornada da GE

A jornada da GE reflete mudança similar. Inicialmente, a plataforma Predix da GE Digital foi comercializada sob o slogan "Sua Transformação Digital Começa Aqui". No entanto, como Gupta observa, transformação digital leva tempo. Enquanto gigantes voltados ao consumidor como Apple, Google, Airbnb, Uber e Amazon prosperaram com estratégia platform-first, líderes empresariais como IBM Watson e Predix enfrentaram desafios. "Clientes querem mais que uma plataforma; eles precisam de uma aplicação que entregue resultado tangível imediatamente", diz Gupta, notando que a GE ainda depende do Predix, mas pivô para aplicações orientadas a resultados para aprovar o caso de negócios."