Unindo TI e OT para Sucesso Contínuo em IoT Industrial

A IoT Industrial pode revolucionar manufatura, óleo & gás, utilities e além, mas o sucesso depende de fechar a lacuna entre TI e tecnologia operacional (OT). Reunir os stakeholders certos garante um design seguro, eficiente e end-to-end.

Clientes frequentemente articulam visão clara — dashboards, analytics em tempo real, insights acionáveis — mas lutam para traçar um caminho. Projetos falham quando expectativas de linha de negócio não estão alinhadas, ou quando TI e OT operam em silos, incapazes de validar viabilidade com tecnologia e conjuntos de habilidades existentes.

A pilha IoT é inerentemente complexa: selecionar sensores, identificar máquinas para conectar, escolher conectividade, e construir camadas de networking, aplicação e analytics — frequentemente sobre serviços em nuvem e múltiplos apps. Equipamentos legados adicionam outra camada de dificuldade, exigindo tradução de protocolo para que sistemas de nível superior possam ingerir os dados.

Nenhum departamento sozinho pode navegar todas essas escolhas técnicas. OT seleciona máquinas e sensores; TI constrói o restante da pilha. Apenas colaborando eles podem tomar decisões informadas e seguras que abrangem toda a jornada de digitalização.

Quando as pessoas certas se alinham em torno de um problema de negócio, projetos IoT tornam-se muito mais alcançáveis. Quatro grupos centrais são essenciais:

A Linha de Negócio: Estes líderes definem a necessidade de negócio, visualizam dashboards e impulsionam redesign de processo. Podem não ter o orçamento, mas criam a demanda por melhoria.

TI: Responsável por infraestrutura corporativa, TI prioriza segurança, escalabilidade e gerenciabilidade. Em contexto IoT, supervisionam tudo de rede a borda, trabalhando em ambiente rápido e dinâmico.

OT: Focado em uptime de equipamentos e qualidade, OT garante que máquinas envelhecidas — frequentemente 20-30 anos — possam compartilhar dados. Desempenham papel crucial conectando equipamentos de chão de fábrica ao ecossistema IoT.

Compras: Responsável por adquirir produtos e serviços custo-efetivos. Envolvimento precoce garante ecossistema de integração unificado; compras fragmentadas podem deixar fornecedores desmotivados a entregar suporte best-in-class.

Mesmo com esses stakeholders em vigor, áreas cinzentas permanecem. Experimentação ou parcerias podem ser necessárias quando expertise interna falta, tornando considerações de timing e custo cruciais.

Na Cisco, excelência em montar as tecnologias e parceiros necessários para soluções seguras e perfeitas que abrangem do chão de fábrica à nuvem. Nosso ecossistema — grandes integradores, provedores de serviços, parceiros OT, distribuidores — une TI e OT, fomentando harmonia entre organizações de clientes e entregando designs Cisco-Validados para sucesso IoT garantido.

Quer saber como empresas prosperam com IoT? Leia nossas histórias de clientes. Explore por que projetos falham — e as chaves para o sucesso — em nosso estudo, A Jornada para o Valor IoT.