Reconsiderando o processo de integração de software para operações de manufatura aditiva

Vivemos em um mundo verdadeiramente conectado. Tudo, desde nossos telefones a nossas televisões e carros, agora está online, reunindo muitas áreas díspares de nossas vidas diárias e como fazemos negócios. O conceito de uma "internet das coisas" tem ganhado cada vez mais popularidade, e mais e mais empresas em todo o setor industrial estão procurando reunir sistemas e processos díspares para otimizar sua eficiência e produtividade geral. Como resultado, ferramentas e processos eficazes de integração de software devem ser considerados.

Então, como isso afeta o mundo da manufatura aditiva?



Reunindo os diferentes elementos de uma operação de manufatura aditiva bem-sucedida

Uma operação típica de manufatura aditiva requer várias ferramentas de software para ter o melhor desempenho. Por exemplo, haverá um sistema para receber solicitações de clientes (sistemas potencialmente múltiplos, para acomodar canais diferentes), um para análise / reparo de CAD, um para gerenciamento de produção ... A lista continua. Uma abordagem totalmente integrada, onde todos esses sistemas são otimizados e interconectados, tornará os fluxos de trabalho do seu projeto muito mais eficientes, sem afetar a qualidade das peças impressas em 3D.

Por exemplo, com vários sistemas independentes, qualquer transferência de dados provavelmente precisará ser tratada manualmente - exportada de um sistema, convertida em um formato diferente e carregada no próximo sistema. Isso não apenas cria o risco de os dados se tornarem redundantes, inconsistentes ou sujeitos a erros, mas também cria uma camada desnecessária de trabalho administrativo. Com uma solução de integração de software bem considerada, a transferência de dados pode ser automatizada quando apropriado, liberando suas equipes dessa carga administrativa e, ao mesmo tempo, proporcionando a elas a tranquilidade de saber que todos os dados do projeto são consistentes, precisos e seguros.



Nossa abordagem para integração de software livre de estresse

Na RP Platform, trabalhamos regularmente com empresas que possuem sistemas bem estabelecidos que gostariam de manter, ao mesmo tempo em que implementamos novas ferramentas para melhorar sua eficiência e produtividade em geral. A boa notícia é que não se trata de escolher um ou outro. Com o suporte e a consultoria corretos, descobrimos que a maioria das integrações com nossa plataforma são alcançáveis.

Em vez de substituir completamente os sistemas existentes (o que frequentemente se mostra impraticável quando eles estão bem estabelecidos em uma empresa), o objetivo é otimizar suas capacidades e incorporar novas ferramentas para atender aos desafios específicos dos projetos de manufatura aditiva.

Embora as integrações de software que projetamos e implementamos para nossos clientes sejam altamente variadas, elas geralmente abrangem duas áreas principais:

• Integração de back-end. Isso envolve a integração eficaz de nosso software com o sistema ERP ou CRM preferido do cliente. Por exemplo, recentemente gerenciamos uma integração em grande escala com a plataforma SAP para um cliente global, garantindo que todos os dados de clientes e projetos coletados por meio de nossa plataforma pudessem ser importados automaticamente para seus sistemas, permitindo que suas equipes utilizassem totalmente nossa geração de cotações, Análise / reparo de CAD e ferramentas de gerenciamento de produção, mantendo seus processos bem estabelecidos e dados totalmente centralizados.
• Front-end integração. Trata-se de manter a continuidade, garantindo que nossa solução reflita a marca estabelecida do cliente e ofereça uma experiência de usuário consistente para todos os clientes. Para conseguir isso, nos envolveremos diretamente com o cliente para garantir que sua marca seja comunicada e compreendida, e sua equipe de TI para obter consistência em todas as áreas do portal online e painéis de clientes que criaremos. Como alternativa, para salas de aula ou departamentos de produção interna, isso envolveria personalizar a plataforma para uso interno, em vez de para uso do cliente - algo que empreendemos recentemente para uma escola líder de design em Oslo.

As integrações de sistema que implementamos incorporarão elementos de ambos os modelos, junto com medidas para capturar e manter quaisquer processos e sistemas off-line que a empresa tenha em vigor. É tudo uma questão de ouvir e permanecer flexível. Duas empresas nunca terão processos, requisitos ou objetivos de longo prazo idênticos, portanto, duas integrações de sistema nunca serão iguais, tornando a consulta antecipada uma base crucial para o sucesso a longo prazo.



Trabalhando com os sistemas ERP e CRM mais populares

Os sistemas ERP e CRM tornaram-se uma parte fundamental das operações diárias de muitas empresas - algo que dificilmente mudará tão cedo. A boa notícia é que as plataformas mais populares - como SAP e Microsoft Navision - são eminentemente personalizáveis, o que significa que estamos bem posicionados para integrar nossa plataforma a elas, mantendo todos os elementos personalizados que já foram implementados.



O futuro

Conforme a tecnologia AM evolui, temos certeza de ver novas inovações na forma como as diferentes plataformas são integradas. Isso não deve ser considerado um extra opcional ao projetar fluxos de trabalho - com a sofisticação crescente do processo e da tecnologia para manufatura aditiva, é mais importante do que nunca que todos os elementos sejam alinhados para que funcionem sem problemas.

No momento em que este artigo foi escrito, estamos desenvolvendo uma nova abordagem para integrar a Plataforma RP com os sistemas de e-mail internos de nossos clientes. Isso ajudará a manter total consistência no gerenciamento das solicitações dos clientes recebidas dessa forma, permitindo a geração de cotações e a captura de dados exatamente da mesma forma que as solicitações recebidas nos sites da empresa, sem a necessidade de importação manual.

Este é um processo contínuo na RP Platform. Tecnologia, materiais e melhores práticas no campo de AM estão evoluindo dia a dia, portanto, as soluções de software complementares precisam evoluir em paralelo com eles. Continuaremos a trabalhar em estreita colaboração com nossos clientes para identificar as ferramentas que serão mais úteis para empresas com visão de futuro e - igualmente importante - desenvolver os processos de integração de software necessários para garantir sua implementação bem-sucedida.