Bosch apresenta nova solução para combater a falsificação

Impressão digital segura do produto em resumo

A principal função do Secure Product Fingerprint, uma solução patenteada desenvolvida pela equipe de Pesquisa Corporativa da Bosch na China, é garantir a autenticidade do produto. Ele gera uma “impressão digital” exclusiva de um produto e a armazena na nuvem. Os clientes podem escanear e verificar um produto usando um smartphone, protegendo contra falsificações. Além disso, fornece recursos de rastreamento e rastreamento que melhoram o gerenciamento dos canais de distribuição e do relacionamento com o cliente. O Secure Product Fingerprint está atualmente disponível na China.

O comércio global nem sempre apresenta uma imagem brilhante. Caso em questão:o mercado global de falsificações. Em 2017, o valor global de produtos falsificados era de 1,2 trilhão de dólares americanos, em 2020 espera-se que suba para 1,82 trilhão de dólares. Uma explosão de produtos falsificados tem um grande impacto, com perdas estimadas de 323 bilhões de dólares atribuíveis apenas à falsificação online em 2017. Junto com as perdas diretas de receita, as empresas sofrem danos à reputação que podem ter consequências duradouras. Seus clientes simplesmente perdem a confiança na qualidade da marca devido à experiência negativa com produtos falsificados que eles acreditavam serem genuínos. Isso forçou as empresas a fazerem um grande esforço para proteger suas marcas.

Como você garante que apenas produtos autênticos representem sua marca no mercado? Com o lançamento do Secure Product Fingerprint, a Bosch.IO apresentou agora uma solução inovadora para combater a falsificação. Desenvolvida pela equipe de Pesquisa Corporativa da Bosch na China, esta solução não oferece apenas os meios de distinguir produtos genuínos de falsificados; ao estabelecer uma conexão direta entre o fabricante e o cliente, também permite casos de uso adicionais.
Fonte:Bosch.IO O Secure Product Fingerprint oferece dois meios de distinguir produtos genuínos de falsificações.

Impressão digital artificial:código QR com segurança adicional

Nos últimos anos, surgiram várias maneiras de garantir a autenticidade do produto - de adesivos e hologramas para raspar a códigos QR. Embora esses métodos tenham suas vantagens, todos eles também têm suas limitações. Os adesivos raspáveis ​​não são particularmente fáceis de usar. As etiquetas com holograma fornecem uma maneira direta de verificar se um produto é original, mas sua produção é cara. Usar códigos QR é relativamente barato, mas também são fáceis de copiar.

Digite a impressão digital artificial, uma das duas medidas anti-falsificação que a solução Secure Product Fingerprint oferece. A impressão digital artificial se baseia em um código QR padrão e o aprimora com micro-recursos integrados para aumentar a segurança. Embora em teoria seja possível copiar um código QR aprimorado, é improvável que seja economicamente viável - o custo do equipamento necessário para fazer isso ultrapassa um milhão de euros. A impressão digital artificial, portanto, alivia o problema de códigos QR serem facilmente copiados, mantendo um de seus principais benefícios:eles são baratos de produzir.

Os fabricantes que desejam usar a impressão digital artificial podem simplesmente solicitar os rótulos de código QR aprimorados, que são pré-registrados no banco de dados, colá-los em seus produtos e vinculá-los aos serviços de back-end na nuvem.
Fonte:Bosch A solução de impressão digital artificial baseia-se em um código QR padrão. Ele fornece segurança adicional graças aos seus micro-recursos integrados.
Os clientes que compram o produto simplesmente escaneiam o código com seu smartphone; algoritmos na nuvem cuidam do resto. Uma vez que as câmeras dos smartphones são capazes de captar os micro-recursos adicionais, a validação não requer nenhum equipamento especial. Os clientes têm várias opções:eles podem acessar um aplicativo de smartphone dedicado, validar via WeChat ou usar um leitor de código QR padrão. Após a digitalização, o usuário é redirecionado para uma página da web para validar o produto.

Impressão digital natural:uma análise mais detalhada da superfície do produto

Que tipo de câmera deve ser instalada na linha de produção?

Recomenda-se que os fabricantes de produtos usem uma câmera industrial para garantir imagens de alta qualidade. As câmeras que atendem aos requisitos têm uma resolução de> 10 megapixels, lentes industriais e equipamentos de iluminação. A Bosch Building Technologies, por exemplo, oferece câmeras adequadas. Também temos o prazer de fornecer o hardware, se necessário.

Ao comparar dois produtos visualmente idênticos, podemos assumir com segurança que eles não são claramente distinguíveis um do outro. Mas embora possa ser difícil diferenciá-los à primeira vista, um olhar mais atento revela que cada item possui algumas características únicas. Tome as bombas industriais como exemplo - há muitos processos envolvidos em sua fabricação, desde o entalhe até o polimento. Todos esses processos deixam rastros na superfície que tornam as bombas distinguíveis de maneira única.

Essas pequenas variações formam a base do Natural Fingerprint, o segundo componente da solução Secure Product Fingerprint. A forma como funciona é muito semelhante à impressão digital artificial, exceto que, neste caso, o próprio produto é usado para validação. Para implementar a impressão digital natural, o fabricante deve especificar uma área de superfície do produto a ser usada para verificação e, em seguida, tirar uma foto dela. Isso pode ser feito instalando uma câmera na linha de produção. A câmera é então configurada para tirar uma foto automaticamente da área designada de “impressão digital”. A imagem é armazenada na nuvem e usada para comparação posteriormente.

Quando os clientes recebem o produto, eles tiram uma foto da mesma área - novamente, uma câmera comum de smartphone é suficiente. A imagem é então enviada para a nuvem, onde um algoritmo a compara com a “impressão digital” original para validar o produto. Este método garante a mais alta proteção contra a falsificação.

Benefícios adicionais:desde rastreamento e rastreamento até CRM

As áreas de aplicação do Secure Product Fingerprint não se limitam à anti-falsificação. A impressão digital também pode ser usada para estabelecer uma conexão direta e interação entre os fabricantes, seus parceiros de canal - distribuidores e varejistas - e clientes.

A "impressão digital", a identificação exclusiva de um produto, torna possível rastrear o produto desde o fabricante, através do canal de distribuição até o cliente, e mesmo além - para provedores de serviços de garantia. Os fabricantes podem encorajar seus parceiros de canal a escanear as "impressões digitais" de seus produtos, por exemplo, fornecendo incentivos especiais. Em troca, os fabricantes obtêm insights valiosos sobre os volumes de estoque, a movimentação de mercadorias e o desempenho dos varejistas. Desta forma, o Secure Product Fingerprint pode ajudar a otimizar e melhorar a gestão do canal de vendas.
Fonte:1 As faces por trás do produto seguro Fingeprint:Robert Xie é o desenvolvedor da solução anti-falsificação. Ele trabalha como cientista pesquisador na Bosch Corporate Research desde 2016. Xie coordena vários projetos de IoT, com foco em visão computacional, V2X, agricultura inteligente. Antes de ingressar na Bosch, ele liderou projetos de pesquisa em robótica e sistemas de sensores como professor assistente na Universidade Jiao Tong de Xangai. Ele possui um PhD do King’s College London em sistemas de sensores para robótica médica. Fonte:1 Os rostos por trás do produto seguro Fingeprint:Xie Chao é o product owner da solução anti-falsificação. Ele trabalha como arquiteto de software para a Bosch.IO (anteriormente Bosch Software Innovations) desde 2015. Especializado em design de arquitetura de sistema IoT, ele foi o designer e gerente de projeto de vários projetos da indústria 4.0 e conectividade de veículos. Chao tem mestrado pelo Instituto de Tecnologia em Engenharia Elétrica de New Jersey.
A funcionalidade de rastreamento e rastreamento do Secure Product Fingerprint também permite que os fabricantes acompanhem os produtos voltados para mercados específicos, registrando desvios da região designada.

Outro benefício é a melhoria do gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Ao validar um produto por meio da impressão digital do produto seguro, ele pode ser vinculado ao cliente específico. O cliente pode então receber incentivos adicionais ou informações sobre o produto por meio de um aplicativo dedicado, WeChat ou um site, e também pode participar de programas de fidelidade e recompensas.

Além disso, a solução pode facilitar o controle de qualidade e as medidas de recall, alertando os clientes afetados sobre um lote com defeito, se necessário.

Outra área de aplicação possível são as devoluções em garantia - o Secure Product Fingerprint pode ajudar a garantir que o produto é genuíno e elegível para devolução ou serviço de garantia.

Disponibilidade da solução

Atualmente, a solução Secure Product Fingerprint da Bosch.IO está sendo lançada na China. A solução de impressão digital artificial está pronta para uso comercial a partir do primeiro trimestre de 2019. Uma série de projetos-piloto para a impressão digital natural foram implementados, e sua disponibilidade comercial está planejada para o segundo trimestre de 2019.

O Secure Product Fingerprint também será lançado em outros países e territórios asiáticos no futuro. Você tem alguma pergunta sobre a solução? Quer executar um projeto de prova de conceito?
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