Superando Desafios no Desenvolvimento de Novos Produtos: Estratégias para o Sucesso

Existe mais de uma razão pela qual as empresas devem criar novos produtos. Desenvolver consistentemente produtos de engenharia de qualidade e ter uma posição forte no seu nicho de mercado é uma das atividades mais poderosas, mas difíceis, nos negócios (Clark e Wheelwright 1995). 75% dos desenvolvimentos de novos produtos falham, o que mostra o quão desafiador pode ser para a equipe de projeto de novos produtos de engenharia ter sucesso.

Designers de produto enfrentam vários desafios durante o ciclo de desenvolvimento; no entanto, nem todos são técnicos. Alguns desafios são devidos a fatores externos, como custo, mudanças econômicas, influência de concorrentes, política da empresa, etc.

Vamos analisar em detalhes alguns dos principais desafios gerais não técnicos que engenheiros de projeto de produto enfrentam.

5 Desafios do Desenvolvimento de Novos Produtos

Compromissos (Trade-offs)

Como designer de produto de engenharia, uma das coisas mais difíceis é justificar decisões e gerenciar compromissos durante a fase de projeto de incorporação (embodiment design).

Por exemplo, um carro pode ser feito para parecer com o carro conceito da BMW (figura 2) e também mais leve, mais rápido, mais eficiente, etc., mas tudo isso provavelmente aumentaria o custo de fabricação e o carro custaria mais do que o segmento de mercado alvo pode pagar. Portanto, para manter o custo de venda unitário baixo, compromissos devem ser feitos na especificação original de requisitos do produto sem sacrificar alguns de seus pontos de venda originais. O desafio aqui é identificar, entender e gerenciar tais compromissos de forma a aumentar o sucesso do produto.

Economia do Produto

Economia do produto trata de desenvolver e vender um produto de engenharia lucrativamente para resolver o problema de um cliente.

Todo designer de produto que teve que tomar uma decisão de compromisso saberia que a decisão foi tomada muito provavelmente devido à economia. As 8 etapas do desenvolvimento de novos produtos exigem um grande investimento e muito mais esforço do que se pensa no início. Para obter um retorno razoável sobre o investimento, o produto final deve ser atraente para os clientes e relativamente barato de produzir.

Como mostra a divisão de custos na figura 3, em média, o projeto de um produto de engenharia representa apenas 5% do custo total do DNP, mas sua influência no restante é de 70%. Mesmo uma simples mudança de projeto para montagem (DFA) de usar encaixes (snap-fits) em vez de parafusos auto-roscantes pode economizar milhares de libras. Não importa quão simples o produto seja, haverá centenas de tais decisões que impactarão o preço final de venda.

Assim, o desafio é tomar as decisões corretas durante a fase de projeto do produto para que os custos subsequentes (material, mão de obra e overhead) possam ser mantidos no mínimo.

Competição Global

Devido à globalização e marketplaces internacionais como Amazon, eBay, Alibaba, etc., o mercado global pode ser acessado de qualquer lugar do mundo. A competição global é um dos maiores desafios que as empresas enfrentam durante o desenvolvimento de produtos devido a este mercado grande e diversificado.

Uma empresa pode começar a desenvolver um produto de engenharia sem saber que um concorrente estrangeiro já está na metade do dele.

Aqui o desafio é projetar e desenvolver um produto para lançar no lugar e momento certos pelo preço certo antes dos concorrentes.

Pressão de Tempo

A maioria das empresas de projeto de produto de engenharia orientadas por tecnologia compete no tempo de ciclo do DNP, para poder lançar o produto primeiro no mercado. Isso foi destacado pelo termo "competição baseada no tempo" de Stalk (1988).

Devido a essa competição global, todo o desenvolvimento de novos produtos, do conceito ao lançamento no mercado, é frequentemente realizado em um cronograma de entrega muito apertado.

Sem a pressão do tempo, os desafios técnicos de projeto de produto podem ser gerenciados, mas devido ao cronograma apertado, questões técnicas têm que ser resolvidas e decisões tomadas rapidamente.

Portanto, o desafio é tomar decisões gerenciais para evitar atrasos no projeto sem comprometer a especificação de projeto dentro do prazo especificado.

Ambiente Dinâmico

Embora a duração do projeto e desenvolvimento do produto dependa do tipo de produto e da indústria, em geral, é seguro dizer que leva em média 9 a 12 meses. Levaria mais tempo se os produtos precisassem de aprovação FCC, CE, etc.

Neste período, tecnologias avançam, necessidades dos clientes mudam e evoluem, concorrentes introduzem produtos semelhantes e o ambiente econômico muda.

Portanto, o desafio é tomar decisões cruciais prontamente e investir dinheiro em um ambiente em constante mudança para ter sucesso.