O local de trabalho oferece o ajuste perfeito para vestíveis

Os wearables estão experimentando um dos mais longos períodos de gestação de qualquer tecnologia. Por muito tempo, diz Rufus Grig, CTO da Maintel, gadgets como o Google Glass e a maçã O relógio foi visto por muitos como sendo um pouco "as roupas novas do imperador":intrigante conceitualmente, mas decepcionante funcionalmente.

Ninguém nega a engenharia impressionante que envolve esses produtos lisos e brilhantes - só que sempre faltou um caso de uso convincente. Apesar de gastar bilhões em publicidade, por exemplo, o relógio da Apple nunca evoluiu para nada além de um rastreador de fitness sofisticado.

A tecnologia era inteligente, mas não oferecia benefícios tão surpreendentes para torná-la uma "compra obrigatória" para os consumidores. Um dos maiores problemas que os fabricantes enfrentaram é combinar forma e função; por exemplo, a ideia de tentar enfiar um smartphone em um relógio com tela de 1,5 ”provavelmente precisa ser repensada.

Vestíveis no local de trabalho

É por isso que pensamos que o escritório é onde veremos a próxima onda de tecnologia vestível, uma vez que os casos de uso e seus benefícios estão se tornando muito mais claros. Embora ninguém imagine (ou deseje) que estaremos andando pelo local de trabalho usando óculos de realidade virtual o dia todo em um futuro próximo, as primeiras experiências com wearables do Google, Apple e outros ajudaram a nos mostrar onde eles poderiam agregar valor significativo para nossas vidas profissionais.

A chave parece ser não tentar amontoar muitas funcionalidades em cada dispositivo individual, mas usá-los para aplicativos de negócios específicos. Embora diferente da Amazon a maioria das empresas tem pouca vontade de aproveitar a tecnologia vestível para rastrear funcionários individuais, há um número crescente de casos de uso específicos de tarefa em que o valor dos wearables está começando a ser percebido.

Pegue a realidade aumentada e virtual, que simula cenas, imagens, sons e experiências realistas em tempo real por meio de fones de ouvido vestíveis ou dispositivos inteligentes.

Arquitetos e designers de interiores, por exemplo, agora podem oferecer aos clientes visualizações multidimensionais e de alto nível de detalhes dos sites, facilitando um feedback mais rápido e direcionado, colaboração aprimorada e simplificada e resultados mais satisfatórios.

Isso é igualmente útil para os representantes de vendas que visitam os clientes no local ou em suas residências, ajudando-os a visualizar o produto acabado e dando-lhes confiança para prosseguir com a compra.

Em outro exemplo, realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) continuam a crescer exponencialmente dentro do setor de saúde, com a primeira operação de realidade virtual para remover tecido canceroso ocorrendo em 2016, fones de ouvido VR melhorando a qualidade de vida para doentes terminais e cirurgiões que usam RA para localizar com precisão os vasos sanguíneos durante a cirurgia. O uso de câmeras corporais na polícia e no pessoal de segurança, entretanto, tornou-se tão comum que muitas vezes deixamos de registrar que este é, na verdade, outro exemplo de tecnologia vestível em ação.

Mas os wearables também têm aplicativos para o trabalho diário do escritório. Considere a questão dos desastres, como um grande acidente ou ataque. Hoje, as grandes organizações ainda acham muito difícil contabilizar o paradeiro dos funcionários durante as horas caóticas após um grande evento perturbador. Os wearables permitem que as organizações conheçam a localização e o status exatos dos trabalhadores em tempo real, trazendo benefícios claros em caso de desastre.

Enquanto isso, qualquer pessoa que participe regularmente de chamadas em conferência apreciará o advento de fones de ouvido especiais para reuniões. Incorporando áudio direcional que faz soar como se você estivesse em uma reunião física, esses dispositivos fornecerão uma experiência muito mais realista, ajudando os usuários a distinguir entre alto-falantes e reduzindo a conversa cruzada e as interrupções. Os wearables para reuniões também podem ser aumentados com funções como reconhecimento facial e integração de calendário.

Benefícios para os negócios

Os wearables no local de trabalho não se referem apenas a reuniões. Há uma consciência crescente da importância da saúde e do bem-estar dos funcionários.

As organizações estão aprendendo que fornecer uma tigela de frutas não é suficiente para manter os funcionários em forma, ativos e saudáveis, e é por isso que veremos mais empresas adotando aplicativos de felicidade e condicionamento pessoal vinculados aos dispositivos vestíveis dos funcionários.

Os pesquisadores descobriram que o uso de wearables para monitorar e melhorar a saúde dos funcionários pode beneficiar a produtividade em quase 10% , que fornece um caso de negócios muito claro para investir em (ou pelo menos investigar) wearables para a força de trabalho. Eles também podem ser usados ​​para monitorar funcionários que trabalham remotamente, por exemplo, representantes de vendas ou trabalhadores de serviço de campo, para rastrear seu progresso nas tarefas.

É claro que há dúvidas sobre a privacidade dos funcionários, principalmente sobre os dados relacionados à localização e saúde. Em janeiro, foi revelado que soldados norte-americanos involuntariamente expuseram informações militares por meio do uso de dispositivos vestíveis sem segurança.

Mas os riscos de segurança podem ser resolvidos de forma relativamente fácil com as políticas corporativas certas, desenvolvidas com o envolvimento ativo dos próprios funcionários. Mais preocupantes são os próprios aplicativos. As empresas podem desejar escolher entre aplicativos que já estão disponíveis no mercado ou podem preferir desenvolver aplicativos personalizados que se encaixem em seus objetivos estratégicos.

O desafio aqui será como evitar sobrecarregar os funcionários com uma infinidade de aplicativos de comunicação, condicionamento físico e produtividade e, em vez disso, combinar o máximo de funções no mínimo de aplicativos possível. Esta é uma tarefa que vai além da maioria das empresas, apontando para um novo segmento de mercado potencialmente altamente lucrativo para aqueles com as habilidades para explorar a oportunidade.

É difícil ver como os wearables não mudarão nossas vidas em algum aspecto, uma vez que tenhamos dominado o casamento de forma e função. Em vez de ser uma moda passageira para os adotantes iniciais da moda, os wearables podem ser a combinação perfeita para o local de trabalho.

O autor deste blog é Rufus Grig, CTO, Maintel.