Colocando a comunidade local no centro da cidade inteligente:Parte dois

De acordo com Frost and Sullivan No relatório de cidades inteligentes, o mercado global está estimado em um valor impressionante de US $ 1,56 trilhão (€ 1,43 trilhão) até 2025. Isso talvez não seja nenhuma surpresa, dado o aumento contínuo no número de cidades inteligentes sendo "criadas" em todo o mundo, de Amsterdã, Dublin e Peterborough, a Dubai, Taipei e Nova York.

Anteriormente, discutimos por que as cidades inteligentes são o ingrediente secreto para o sucesso socioeconômico. Nesta parte, Mikael Sandberg, presidente da VXFIBER, afirma que está sendo impulsionado, em parte, pela necessidade de os governos nacionais e locais abordarem as principais questões econômicas e socioeconômicas que seus cidadãos enfrentam - uma qualidade de vida melhor e mais segura; acesso a melhores serviços públicos digitais; e uma forma de vida mais sustentável, porém mais limpa, para citar alguns.

Essas boas intenções de tornar a vida mais conveniente, segura e sustentável podem ser claras para aqueles diretamente envolvidos nos esforços para construir uma cidade inteligente, mas nem sempre são comunicadas de forma eficaz e eficiente aos cidadãos envolvidos. Isso levou a equívocos e comunicação, que podem, em parte, estar ligados à mudança na opinião pública em relação ao uso de seus dados pessoais por governos e empresas privadas.

Por exemplo, em junho deste ano, ativistas de privacidade do Reino Unido alertaram que os residentes de Peterborough estavam ‘sendo tratados como ratos de laboratório em um experimento de vigilância’, enquanto a cidade realizava um teste para transformá-la em uma cidade inteligente. A realidade é que o consentimento total foi buscado e dado pelos residentes envolvidos na prova de conceito, mas isso não impediu os odiadores.

Este, e outros casos semelhantes, destacam a importância de uma abordagem colaborativa ao construir - ou regenerar áreas para se tornarem - cidades inteligentes. Parte disso é ajudar os cidadãos a compreender o impacto positivo que se tornar uma cidade inteligente terá em sua área local, ajudando-os a ver a oportunidade do que realmente é - uma solução para gerar mudanças socioeconômicas e econômicas .

Trabalhar com as comunidades locais, conselhos, bem como cidadãos e empresas, é tão importante para preservar as identidades locais e criar um futuro que seja benéfico para todos. O envolvimento com a cidade - seus residentes e empresas - ajuda os envolvidos no projeto a obter uma visão inestimável da composição de uma área individual e a ter uma compreensão mais clara do que a comunidade deseja alcançar. O alinhamento de objetivos também incentiva os cidadãos a se manifestarem sobre um projeto que terá impacto em suas vidas diárias e, simplesmente, lhes dá a oportunidade de realmente assumir o controle de seu futuro digital.

Alguns poderiam argumentar que ter muitas "vozes" das partes interessadas investidas (incluindo cidadãos) poderia ser um obstáculo para o ímpeto e a implementação do projeto, mas este não é o caso. Provedor de fibra para casa (FTTH) da África do Sul Vumatel acreditava que era importante se envolver com a comunidade local na fase de prova de conceito. Antes de começar com sua primeira implantação de FTTH no subúrbio de Parkhurst em Joanesburgo em 2015, a Vumatel realizou uma série de reuniões com associações e instituições locais, incluindo escolas no distrito.

Ele queria garantir que não houvesse confusão sobre o que a Vumatel estava tentando alcançar, e a reunião ofereceu uma plataforma para educar e destacar como o projeto beneficiaria toda a comunidade de Parkhurst. Esta abordagem altamente bem-sucedida foi bem recebida pelos residentes e empresas, atraindo tanto o interesse quanto o aumento da demanda em FTTH em Parkhurst e além. Como resultado, seguiram-se outros projetos de implantação de fibra total, começando no subúrbio próximo a Parkhurst, depois no resto de Joanesburgo e na Cidade do Cabo (2016) e Durban (2017).

A colaboração com as comunidades e empresas locais tem estado no centro dos projetos de implantação de fibra total da VXFIBER no Reino Unido, com Stoke-on-Trent City Council e Grosvenor Estate em Londres, bem como em toda a Europa - da Suécia à Alemanha - e África do Sul.

Acredita que se os cidadãos, empresas e governos locais puderem trabalhar juntos, objetivos comuns serão alcançados com maior eficácia e eficiência. Além do mais, é muito mais provável que essa forma integrada de trabalhar seja vista em um maior senso de entusiasmo de todos ao redor!

Por exemplo, no caso de Grosvenor Estate, uma pesquisa foi encomendada perguntando a mais de 300 residentes e empresas suas opiniões sobre conectividade no bairro, ou seja, se fibra total era algo importante em sua agenda.

Os resultados desta pesquisa forneceram à VXFIBER e ao Grosvenor Estate informações valiosas sobre as necessidades e preocupações antes do início do projeto. Até o momento, houve uma taxa de adesão de 70% do projeto-piloto e nenhuma reclamação do cliente.

Além disso, em Stoke-on-Trent, a VXFIBER implantará uma rede gigabit de acesso aberto em toda a cidade - um projeto que representa um marco significativo no esforço do Conselho Municipal para transformar o cenário digital de Stoke-on-Trent. Ao contrário de outros projetos de implantação de fibra, em Stoke-on-Trent, o foco não é o lucro, mas a missão é ajudar indivíduos e empresas a obterem sua liberdade digital. Fá-lo combinando dinheiro e propósito para criar valor, um melhor ambiente e um melhor relacionamento com a comunidade local. A recompensa financeira é o resultado dessa abordagem, e não o objetivo principal.

Em uma linha semelhante está a iniciativa Smart Dublin. Como um projeto colaborativo das quatro autoridades locais de Dublin, ele usa uma mistura de engajamento público / cidadão e consulta a provedores de tecnologia inteligente e pesquisadores para resolver desafios e melhorar a vida na cidade. Isso incluiu o projeto Smart Sandy para promover o desenvolvimento econômico e o DLR Online Grants Management System que aumentou a acessibilidade de um processo de solicitação de subsídio para um público mais amplo.

Outros projetos de cidades inteligentes levaram essa colaboração um passo adiante. Em Barcelona, ​​o governo da cidade aplicou as tecnologias existentes para resolver problemas como poluição e habitação a preços acessíveis e deu aos seus cidadãos a "soberania digital". Central para isso é a plataforma online - Decidim - que lhes permite votar questões relacionadas com a identidade digital da cidade e responsabilizá-los pelas suas próprias políticas sociais.

Ao garantir que esse senso de colaboração e espírito comunitário esteja em mente, é muito mais provável que obtenhamos o apoio público necessário para o desenvolvimento de cidades inteligentes em todo o mundo e trabalhemos de forma mais eficaz para alcançar um futuro onde cidades inteligentes sejam a norma. Se reconhecermos que se tornar uma cidade inteligente é uma questão local e relevante e colocar os residentes no assento do motorista, as pessoas não apenas ficarão engajadas, mas também entusiasmadas com as mudanças que as beneficiarão.

O autor é Mikael Sandberg, presidente da VXFIBER