Por que o Engajamento Comunitário Impulsiona o Sucesso das Cidades Inteligentes – Parte 2

Segundo o Frost & Sullivan Relatório de Cidades Inteligentes de 2023, o mercado global de cidades inteligentes deve atingir $1,56 trilhão (€1,43 trilhão) até 2025. O aumento de cidades — variando de Amsterdã a Dubai, Taipei a Nova York — ressalta o impulso mundial por trás dessa transformação digital.

Na primeira parte, exploramos como cidades inteligentes impulsionam progresso socioeconômico. Nesta segunda parte, Mikael Sandberg, presidente da VXFIBER, explica que o ímpeto por trás dessas iniciativas é a imperativa para governos nacionais e locais enfrentarem desafios econômicos e sociais prementes, desde melhorar qualidade de vida até fornecer serviços digitais mais seguros, limpos e acessíveis.

Embora os benefícios de ambientes urbanos mais inteligentes sejam claros para planejadores, eles nem sempre são comunicados transparentemente aos moradores, levando a concepções errôneas e uma crescente desconfiança sobre o uso de dados pessoais por atores públicos e privados.

Um caso ilustrativo surgiu em junho, quando defensores de privacidade do Reino Unido alegaram que moradores de Peterborough foram 'tratados como ratos de laboratório' durante um teste proof-of-concept de cidade inteligente. Na realidade, o projeto obteve consentimento explícito dos participantes, ainda assim a narrativa de vigilância persistiu.

Instâncias como esta destacam a necessidade de uma abordagem colaborativa ao moldar — ou revitalizar — cidades inteligentes. Ao engajar comunidades, conselhos, empresas e cidadãos, projetos podem preservar identidades locais enquanto entregam benefícios socioeconômicos tangíveis.

Colaboração também garante que moradores sintam propriedade sobre o futuro digital que impacta diretamente suas vidas diárias. Críticos temem que muitas vozes de partes interessadas possam paralisar o progresso, mas evidências do mundo real sugerem o contrário.

Por exemplo, o provedor sul-africano de fibra até a casa Vumatel priorizou diálogo comunitário durante seu proof-of-concept de 2015 no subúrbio de Parkhurst, em Joanesburgo. Ao realizar reuniões com associações locais e escolas, a Vumatel esclareceu seus objetivos e destacou as vantagens comunitárias da conectividade de fibra completa.

A divulgação ressoou, gerando entusiasmo que se traduziu em alta demanda por FTTH não apenas em Parkhurst, mas também em subúrbios adjacentes, e eventualmente em toda Joanesburgo, Cidade do Cabo (2016) e Durban (2017).

A VXFIBER replicou esse modelo centrado na comunidade no Reino Unido, Europa e África do Sul. Parcerias com o Conselho da Cidade de Stoke-on-Trent, o Grosvenor Estate em Londres, e instituições da Suécia à Alemanha sustentam seus lançamentos de fibra completa.

Tais esforços conjuntos geram objetivos compartilhados e entusiasmo elevado. No Grosvenor Estate, uma pesquisa com mais de 300 moradores e empresas mediu a demanda por conectividade de alta velocidade, informando a estratégia de lançamento. O piloto alcançou 70% de adesão e registrou zero reclamações de clientes até o momento.

Da mesma forma, a futura rede gigabit city-wide de acesso aberto da VXFIBER em Stoke-on-Trent marca um marco fundamental na agenda de transformação digital do conselho. Diferente de projetos de fibra convencionais movidos por lucro, esta iniciativa prioriza a liberdade digital para moradores e empresas, criando valor para a comunidade enquanto entrega retornos financeiros como subproduto.

A iniciativa Smart Dublin, uma joint venture de quatro autoridades locais, exemplifica o poder do engajamento público-cidadão. Ao colaborar com provedores de tecnologia e pesquisadores, o programa enfrenta desafios urbanos — como desenvolvimento econômico via Smart Sandy e gerenciamento simplificado de subsídios através do Sistema DLR de Gerenciamento de Subsídios Online — enquanto aumenta a participação cidadã.

A abordagem de Barcelona vai além. A cidade aproveita tecnologias existentes para enfrentar poluição, acessibilidade habitacional e soberania digital. Central a este esforço está o Decidim, uma plataforma online que capacita moradores a votar em decisões políticas, colocando identidade digital e política social nas mãos da comunidade.

Ao colocar colaboração e espírito comunitário em primeiro plano, podemos garantir o apoio público essencial para projetos de cidades inteligentes em todo o mundo. Reconhecer que se tornar uma cidade inteligente é uma transformação local, liderada por cidadãos, fomenta engajamento e entusiasmo pelos benefícios que estão por vir.

Autor: Mikael Sandberg, presidente da VXFIBER