Badger Technologies lança programa piloto de automação de varejo

A Badger Technologies, uma divisão de produtos da Jabil e líder em automação de varejo, lançou um programa piloto com a Busy Beaver Building Centers, operadora de 24 centros de reforma de casas de linha completa na Pensilvânia, Ohio e Virgínia Ocidental.

Como parte do piloto, que está ocorrendo na loja da Busy Beaver em Irwin, Pensilvânia, os robôs autônomos multifuncionais da Badger Technologies monitorarão a disponibilidade de produtos nas prateleiras e verificarão os preços de mais de 30.000 unidades de manutenção de estoque (SKUs) enquanto liberam associados de vendas altamente experientes para passar mais tempo com os clientes.

Adam Gunnett, diretor de TI da Busy Beaver Building Centers, diz:“A tecnologia é um imperativo fundamental em nossa missão de ser o centro de melhoria residencial favorito nas comunidades que atendemos.

“Buscamos incansavelmente maneiras inovadoras de aumentar a eficiência e capacitar nossos funcionários para fornecer um atendimento ao cliente lendário, e é por isso que o piloto com a Badger Technologies é tão empolgante. Esperamos demonstrar como a Busy Beaver pode manter nossas prateleiras totalmente abastecidas com o mix certo de produtos – pelos preços certos – sem sobrecarregar os membros da nossa equipe.”

Fundada em 1962, a Busy Beaver Building Centers, com sede em Pittsburgh, possui amplos estoques em vários departamentos. Tradicionalmente, as verificações manuais de prateleiras de estoque eram demoradas, exigindo até 80 horas semanais para que a equipe concluísse uma verificação completa de uma loja inteira.

Por outro lado, um robô autônomo da Badger Technologies equipado com o software Badger Retail InForm pode concluir varreduras diárias em toda a loja para problemas de falta de estoque e integridade de preços em duas horas.

Além disso, a Busy Beaver poderá se beneficiar de dados úteis de tendências para melhorar a previsão e priorizar o reabastecimento.

William Santiago, CEO da Badger Technologies, diz:“As soluções de automação de varejo da Badger Technologies fecham importantes lacunas de dados que impedem os varejistas de obter uma imagem precisa das condições das prateleiras, tendências de compra e preferências dos clientes.

“Concluímos varreduras em toda a loja em horas, não em dias, e oferecemos acesso instantâneo a dados inteligentes para elevar as experiências de compra e a lucratividade da loja. Estamos confiantes de que o piloto com a Busy Beaver comprovará nossa proposta de valor, ao mesmo tempo em que demonstra como a automação de varejo inovadora pode complementar seu lendário atendimento ao cliente”.

Durante os últimos dois anos, a Busy Beaver e o setor geral de melhorias domésticas perceberam um aumento na atividade, pois os consumidores realizaram mais projetos domésticos devido às mudanças associadas à pandemia de Covid-19.

De acordo com o Joint Center for Housing Studies da Universidade de Harvard, os gastos com melhorias nas casas cresceram mais de 3% no ano passado, chegando a quase US$ 420 bilhões, apesar do fato de a economia dos EUA ter contraído 3,5% no mesmo período.

Ainda assim, as imprecisões de preços e estoque continuam a impactar todos os segmentos de varejo, resultando em milhões de dólares em perda de receita todos os anos.

Além do piloto com a Badger Technologies, a Busy Beaver vem implantando outras tecnologias, incluindo recursos expandidos de comércio eletrônico, etiquetas eletrônicas de prateleira e coleta na calçada, como parte de suas iniciativas multifacetadas centradas no cliente.