Chelsea & Westminster NHS Trust Lança Centro de Excelência RPA para Eficiência de Back-Office

Com o novo Centro de Excelência RPA, o Trust espera alcançar ganhos de eficiência e produtividade em atividades de back office ao automatizar tarefas repetitivas de alto volume para apoiar pessoal, em áreas como finanças, RH, procurement, e informática.

À medida que benefícios de RPA se tornaram mais amplamente provados, a tecnologia parece ter-se tornado uma ferramenta atrativa para o setor público com falta de dinheiro e avesso a risco. Como tal, o Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust acabou de anunciar os seus planos de se tornar um modelo de melhores práticas RPA para Trusts em todo o país.

A Automation Anywhere está a fornecer ao Trust tecnologias que podem ajudar a automatizar tarefas repetitivas, que consomem tempo, e criar oportunidades para pessoal colaborar em tarefas críticas que importam, neste caso para fornecer a pessoal clínico e não clínico o suporte necessário para entregar cuidados de alta qualidade, centrados no paciente.

"Esforçamo-nos por melhorar a qualidade de cuidados e experiência do paciente através do uso mais eficiente dos nossos recursos. Investimento em excelência técnica, como RPA, ajudará a tornar os nossos serviços corporativos mais produtivos e eficientes, permitindo ao Trust fornecer o mais alto padrão de cuidados ao paciente e oferecer o melhor valor pelo dinheiro do contribuinte." disse Sandra Easton, chief financial officer, Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust. "A implementação do novo Centro de Excelência permite-nos alocar a nossa força de trabalho em tarefas de maior valor."

O Trust tem lutado com tecnologia legada e sofrido de inúmeras ineficiências por algum tempo. Com o novo Centro de Excelência RPA, o Trust espera alcançar ganhos de eficiência e produtividade em atividades de back office ao automatizar tarefas repetitivas de alto volume para apoiar pessoal, em áreas como finanças, RH, procurement, e informática. Segundo o Trust, não há planos para reduzir números de funcionários.

O Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust opera dois hospitais, um no centro de Londres, o hospital Chelsea and Westminster, e um em Isleworth West London, o West Middlesex University Hospital. É um dos Trusts com melhor desempenho no país. Emprega cerca de 6.000 funcionários e foi recentemente classificado como 'Good' pela Care Quality Commission (CQC), e Outstanding para uso de recursos por NHS Improvement.