Mazak faz alterações na distribuição

FLORENÇA, Kentucky – A Mazak anunciou uma nova distribuição no norte de Ohio, Virgínia, Sul da Virgínia Ocidental, Carolina do Norte e Carolina do Sul.

A partir de 1º de junho, a subsidiária do HEH Group, Motch &Eichele, fornecerá suporte de vendas e serviços para clientes da Mazak no norte de Ohio, enquanto a subsidiária do HEH Group, Crotts &Saunders, será responsável pelas Carolinas, Southern West Virginia e Virginia. Os distribuidores de longa data Premier Engineering e Pinnacle Machine Tools continuarão atendendo clientes na região sudeste, com a Premier fornecendo suporte a clientes na Geórgia e a Pinnacle fornecendo suporte a clientes no Alabama e no Tennessee.

Com essas mudanças, a Mazak continua seu compromisso de manter um modelo equilibrado de vendas diretas e distribuição na América do Norte. Ao fazê-lo, a empresa faz parceria apenas com os melhores distribuidores, refletindo seu firme compromisso com a melhoria contínua, excelência contínua e dedicação aos clientes.

De acordo com o presidente da empresa, Dan Janka, a abordagem equilibrada da Mazak corresponde ao ritmo de inovação da Mazak em termos de requisitos de produção e aumento da demanda do cliente. Essa abordagem estratégica também otimiza as competências essenciais em várias áreas, garantindo que os clientes tenham acesso aos recursos de que precisam para ter sucesso.

Com sede em Cuyahoga Falls, Ohio, o Grupo HEH é uma família de quatro empresas formadas para fornecer soluções de fabricação líderes para a indústria. Com as forças e recursos combinados de cada uma de suas subsidiárias, o Grupo HEH oferece uma variedade de produtos e serviços que manterão os clientes Mazak competitivos em seus mercados.

Em atividade desde 1985, a Motch &Eichele traz consigo uma equipe de profissionais de vendas de campo dedicados e engenheiros de aplicação e especialistas em automação. A empresa trabalhará em estreita colaboração com os clientes da Mazak para fornecer soluções de fabricação produtivas e econômicas.

Fundada em 1956, a Crotts &Saunders fornece soluções completas de usinagem, automação e inspeção. Sua equipe experiente garantirá que os clientes da Mazak estejam equipados com soluções que melhorem a velocidade e a qualidade de seus processos, reduzindo os custos gerais de produção.

O Grupo HEH formou uma equipe técnica para dar suporte aos usuários da Mazak com serviço e reparo rápidos implantados no território de cada distribuidor. Seus técnicos são treinados e certificados pela Mazak para oferecer um serviço confiável.

“A adição do Grupo HEH à nossa rede de distribuidores não apenas melhorará o serviço e o suporte, mas, mais importante, sua experiência e conhecimento em aplicações desempenharão um papel fundamental no suporte da linha de máquinas de estilo suíço SYNCREX recentemente lançada da Mazak”, disse Janka . “Os clientes da Mazak também se beneficiarão muito do forte serviço de pós-venda do grupo, dos recursos de integração de automação e de seus centros de tecnologia inigualáveis.

A Motch &Eichele e a Crotts &Saunders mantêm centros técnicos de última geração com serviço completo para treinamento e suporte de engenharia. Essas instalações também apresentam áreas de demonstração de tecnologia para que os clientes experimentem as mais recentes inovações de fabricação da Mazak em ação e processando componentes do mundo real.

Esses distribuidores novos e existentes da Mazak estão fortemente focados na excelência, crescimento e prestação de serviço excepcional. Além das instalações de seus distribuidores, a Mazak mantém uma rede de Centros de Tecnologia e Centros Técnicos em toda a América do Norte para garantir que os clientes recebam o melhor serviço e suporte do setor. Entre esses centros está o Centro de Tecnologia do Sudeste da Mazak e seu Centro Técnico da Flórida, ambos oferecendo aos clientes da região demonstrações de usinagem de componentes, engenheiros de aplicação experientes e treinamento abrangente.