Tudo o que os profissionais de marketing precisam saber sobre a Indústria 4.0

Uma das coisas mais confiáveis sobre o setor de marketing são os novos e cativantes termos de buzz que aparecem com o lançamento das novas tendências de cada ano. Uma coisa interessante sobre esse fenômeno é que, na maioria das vezes, esses termos da moda não são apenas para decoração – eles significam grandes mudanças no cenário da publicidade.

Isso é esperado em um mundo moderno, onde a tecnologia está evoluindo a taxas cada vez mais rápidas. Por exemplo, “Indústria 4.0”. Como um termo de buzz, é conciso e tem um bom toque. No entanto, aqueles que não sabem melhor podem supor que é tudo flash e pouca substância. Nada poderia estar mais longe da verdade.

Neste guia, explicamos tudo o que os profissionais de marketing precisam saber sobre o que muitos estão chamando de quarta revolução no setor manufatureiro:Indústria 4.0

A definição de Indústria 4.0

Simplificando, é a digitalização da indústria manufatureira. Assim como a revolução industrial que ocorreu no final do século 18 representou uma mudança sísmica na mecanização e na produção, esta quarta iteração está pronta para criar outra mudança maciça. Está transformando completamente a fabricação como a conhecemos.

É também o próximo passo lógico após a automação. No passado recente, automatizar sistemas e processos de fabricação inteiros era uma grande disrupção. A adição de computadores representou a Indústria 3.0. Agora, a Indústria 4.0 se baseia nisso, aumentando esses sistemas com aprendizado de máquina e dados. Em outras palavras, está pegando todos aqueles computadores que começamos a implementar no setor manufatureiro da sociedade e tornando-os ainda mais inteligentes.

A IA desempenha um grande papel

Para maximizar a eficiência na fabricação, o objetivo é remover completamente a supervisão humana dos sistemas de computador. Para fazer isso requer inteligência artificial. Adicionar sistemas de IA e aprendizado de máquina à área de manufatura tem vários benefícios. Primeiro, reduz as falhas da máquina e melhora o controle de qualidade. Ele aumenta a eficiência e a produtividade acima mencionadas, ao mesmo tempo em que reduz os custos de fabricação.

Além disso, a capacidade da IA de analisar enormes conjuntos de dados significa que ela tem um benefício de marketing adicional:pode usar dados personalizados para atrair clientes existentes e incentivá-los a se inscrever em outros serviços. Esses benefícios se espalham para outros departamentos, como atendimento ao cliente, manutenção e logística.

A Internet das Coisas

A IoT realmente torna tudo isso possível. Assim como as pessoas agora podem falar com seu smartwatch ou geladeira inteligente ou carro inteligente ou qualquer outra coisa inteligente, isso também está ocorrendo na fabricação.

A cada ano, a IoT se torna mais parte de nossas vidas diárias porque esses dispositivos inteligentes se tornam mais inteligentes por meio do acúmulo de dados. É por meio desses mesmos recursos que veremos mais e mais chãos de fábrica mais inteligentes, juntamente com dispositivos inteligentes e gadgets de consumo.

E a capacidade dos dispositivos de compartilhar dados recém-adquiridos entre si só vai impulsionar esse processo. O benefício imediato no setor manufatureiro é menos desperdício e maior eficiência.

Mais do que nunca, isso exigirá marketing

É aqui que os talentos dos profissionais de marketing experientes entrarão em ação. Agora que conhecemos a definição e o propósito da Indústria 4.0, é hora de ver como alavancar o marketing para maximizar seu potencial. Isso pode ser resumido em uma palavra:educação.

O objetivo dos profissionais de marketing neste admirável mundo novo de rede tecnológica total é aliviar os medos e ansiedades de seu público-alvo. Os fabricantes que não estão acostumados a esse nível de integração entre IA, conjuntos de dados e máquinas provavelmente estão apreensivos. Um bom conteúdo será uma ferramenta eficaz para combater a relutância e a hesitação. Você vai querer desenvolver um plano abrangente de marketing de conteúdo especificamente para esses propósitos.

O objetivo da sua estratégia de conteúdo, como qualquer outra iniciativa de marketing, deve ser responder a perguntas e ajudar seus leads no funil. Você pode até utilizar a mesma IA que discutimos para ajudar nessa empreitada. Se você integrar a IA ao seu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), ela poderá pesquisar e categorizar o conteúdo com mais facilidade, além de realizar uma análise mais profunda do que você pode melhorar.

A cibersegurança terá um grande papel

Parte de aliviar esses medos que os fabricantes podem ter significa que os profissionais de marketing terão que lidar com o gorila digital de 800 libras na sala:segurança cibernética. Com todos esses dados sendo compartilhados por máquinas autônomas, os fabricantes vão querer saber se esses dados são seguros. Está em risco de ataques cibernéticos?

Qualquer estratégia de marketing terá que lidar com isso, deixando claro que existe um plano de segurança que explica tudo. Isso inclui a segurança corporativa, bem como a segurança do produto, garantindo a proteção da cadeia de suprimentos digital, mantendo a confiança no processamento do fornecedor, etc. Confiar em uma solução de software para esses fins será crucial.

Conclusão

Muitos fabricantes estão investindo na Indústria 4.0 agora por vários motivos, entre os quais os bilhões em economias projetadas para salvar o setor. Só o tempo dirá se todas as grandes esperanças e previsões que os especialistas têm para esse fenômeno se tornarão realidade. Uma coisa é clara, porém:alcançar seu potencial exigirá uma grande ajuda dos profissionais de marketing de hoje.