Fabricantes: 10 Estratégias Comprovadas de Email Marketing para Impulsionar o ROI

Empresas B2B descobriram o valor do email marketing há muito tempo, e com $38 ganhos para cada $1 investido, é fácil entender por que essa tática de marketing digital é usada por 92% dos profissionais de marketing do setor industrial.

O Email Marketing B2B Funciona

O canal de email é o sonho de todo profissional de marketing. Ao atrair prospects para fornecerem suas informações de contato, você obtém um canal direto para enviar conteúdo de marketing quando quiser. O problema surge quando você luta para se destacar.

A disputa por destaque na caixa de entrada é real. Seus concorrentes provavelmente usam a mesma linguagem, abordam as mesmas dores e oferecem produtos e serviços semelhantes. Como se diferenciar?

Alguns profissionais frustrados podem usar linhas de assunto em caixa alta e cheias de pontos de exclamação. Isso certamente chama a atenção, mas você corre o risco de parecer spam, o que não é bom para os negócios.

Em vez de tentar ser sensacionalista apenas para melhorar taxas de abertura e cliques, aqui estão dez dicas de email marketing para profissionais de marketing industrial que ajudarão você a se destacar e ser notado na era digital.

Escolha o Software de Email Marketing Certo

Não esteja entre as empresas de manufatura e distribuição que lutam para se manter atualizadas com os últimos avanços tecnológicos. Mais millennials estão ocupando posições de decisão B2B, e esses prospects provavelmente fazem uso intenso de seus smartphones para negociar. Portanto, seu software de email marketing deve oferecer várias opções para otimizar seus esforços de alcance.

Primeiro, você deve ser capaz de enviar emails automaticamente para prospects que assinam sua newsletter, agradecendo pela confiança. Certifique-se de nunca abusar dessa confiança e envie algo apenas quando tiver uma mensagem com propósito.

Você pode então fazer gotejamento de conteúdo em intervalos regulares para manter sua empresa no topo da mente. Uma newsletter mensal é um excelente conceito, convidativo e bem-vindo pelos destinatários se bem feito. Uma newsletter de qualidade é curta, com cerca de uma página, e contém mídia atrativa, como fotografias e trechos de vídeo, além de conteúdo útil e interessante.

Tópicos populares de newsletter incluem mudanças na sua empresa, anúncios de novos produtos, notícias do setor, bem como dicas úteis que seus clientes podem usar para enriquecer seus esforços de negócios.

O software de email escolhido também deve ser capaz de enviar um email automático no momento em que um formulário é preenchido, um download é concluído e outras ações críticas são realizadas por seus clientes potenciais.

Se você decidir pelo Mailchimp ou por um software abrangente de marketing digital como o HubSpot, idealmente o sistema de email escolhido será conectado ao seu CRM para que você possa importar leads, acompanhar prospects quentes e até fazer up-sell e cross-sell para clientes a longo prazo.

Use Mídia e Personalização para Ser o Mais Imersivo Possível

Os tomadores de decisão atuais, experientes na web, querem todos os detalhes necessários antes de se comprometer. Eles também querem se sentir importantes. Para ajudá-los em suas decisões, tente tornar seus emails o mais sensoriais e personalizados possível para se destacar da concorrência.

Personalização

Usar o nome do destinatário na linha de assunto e no corpo do email é uma excelente maneira de criar uma mensagem bem recebida. Isso volta ao software de email que você seleciona. Os melhores sistemas não apenas inserem o nome do destinatário, mas também detalhes como quando se inscreveram ou se tornaram clientes, quantos produtos compraram, ou até mensagens comemorativas para aniversários, casamentos e outros detalhes pessoais que tornarão suas mensagens ainda mais amigáveis e, o mais importante, memoráveis.

Imersão

Vídeos e gráficos permitirão que seus destinatários experimentem virtualmente seu armazém, produtos e serviços. Com fotografia de perto, você pode mostrar o que separa seus produtos dos concorrentes e como seus produtos e serviços funcionam para tornar a vida de seus clientes mais fácil ou melhor.

Ao usar gráficos em seus emails, pense simples. Uma única imagem principal funciona, mas algumas menores também funcionam, dependendo do layout. Se seu email parecer muito carregado, você perderá a maioria dos assinantes. Pense em cores e tente fazer suas imagens parecerem como se o destinatário estivesse em seu showroom, segurando seus produtos.

Seja Pessoal com Copywriting de Email Eficaz

Seus emails devem ser curtos para serem facilmente consumidos. Atenha-se ao assunto e forneça apenas informação suficiente para informar ou educar seus destinatários. Mais uma vez, os tomadores de decisão industriais querem saber por que seus produtos e serviços são únicos e querem detalhes. Seja conciso e dê a seus prospects exatamente isso. Vá direto ao ponto e não rodeie.

Para newsletters mais longas, separe seu conteúdo em colunas para torná-lo facilmente digerível, como um jornal. Se precisar compartilhar conteúdo mais longo com seus assinantes, ofereça um link para uma página onde possam saber mais. Um exemplo pode ser um link para sua página Sobre Nós, onde prospects podem aprender sobre a declaração de missão e valores da sua empresa.

Seus emails devem ser escritos em segunda pessoa, como se você estivesse falando diretamente com o leitor. A ideia é gerar conforto e garantir aos leitores que uma pessoa real está, de fato, do outro lado.

Sempre Ofereça Conteúdo de Qualidade

Emails não devem ser sempre sobre tentar vender seus produtos. Em vez disso, foque em fornecer informações valiosas, como os padrões de segurança da sua empresa, assuntos urgentes do seu setor e entrevistas com luminares da área.

Acima de tudo, foque em conteúdo que seus destinatários possam usar, pois 72% dos compradores B2B são mais propensos a compartilhar conteúdo útil com colegas via email. Para melhores resultados, foque em problemas comuns, como encontrar produtos de qualidade que durem, soluções como encontrar o melhor fabricante para as necessidades de seus clientes, e dicas e conselhos como obter o melhor valor para seus produtos, bem como como usá-los corretamente.

Outras ideias incluem desenvolvimentos tecnológicos no seu setor, notícias de última hora e tendências emergentes.

Estudos de caso também podem ajudar a influenciar prospects e são excelentes emails que provam aos destinatários exatamente o que sua empresa pode fazer.

Envie conteúdo valioso suficiente e você estará no caminho para se tornar um líder de pensamento no seu setor. Em breve, seus destinatários aguardarão seus emails e os compartilharão instantaneamente sem hesitar. Isso é totalmente possível desde que a qualidade sempre prevaleça.

Novamente, só envie algo quando tiver algo a dizer, pois os usuários de email experientes de hoje são altamente reativos contra tentativas descaradas de venda.

Priorize a Otimização da Linha de Assunto

Um estudo recente mostrou que ótimas linhas de assunto podem aumentar as taxas de abertura em 90% ou mais. O estudo também mostrou que linhas de assunto contendo as palavras "Dinheiro", "Receita" e "Lucro" tiveram melhor desempenho, enquanto "Ajuda", "Grátis", "Lembrete" e "Porcentagem de Desconto" tiveram o pior. No entanto, teste adequadamente suas linhas de assunto para ver quais palavras e frases comuns seu público tomador de decisão responde melhor.

O comprimento da linha de assunto também importa, pois assuntos entre 40 e 50 caracteres parecem funcionar melhor.

Por fim, certifique-se de que sua linha de assunto seja relevante para seu conteúdo ou seus emails podem ser relegados a clickbait e, por fim, spam.

Coloque Seus Opt-ins para Trabalhar

Você não pode enviar emails para assinantes que não tem. Portanto, sua primeira prioridade deve ser aumentar a quantidade de tomadores de decisão industriais em sua lista de emails. Procure qualquer oportunidade para colocar um opt-in de email, como seu site, downloads e até em folhetos que você distribui em feiras. Uma vez que você tem o consentimento de um prospect, ele é seu para contatar, desde que não faça nada que o faça cancelar a inscrição.

Torna Sua Oferta de Opt-in Irresistível

Poucos visitantes do seu site lhe darão suas informações de contato do nada. Você terá que oferecer algo de valor que possa trocar por seus dados pessoais. Um whitepaper descrevendo a declaração de missão, valores, conquistas e ofertas da sua empresa é um ótimo começo. Outras ideias incluem um catálogo virtual ou um manual de instruções sobre como usar seus produtos corretamente.

Um post popular do blog, lista de estatísticas do setor e até uma oferta de avaliação ou orçamento grátis são outras excelentes ideias de "dar para receber".

Meça e Maximize Seu Sucesso

A melhor maneira de descobrir o que seu público responde é experimentar. Vídeos funcionam melhor em emails ou fotografias? Estudos de caso funcionam melhor que listas de top 10 e whitepapers? Apenas recebendo dados suficientes e analisando os números você pode avaliar a eficácia de sua campanha de email marketing industrial.

Uma vez que você tem os dados, coloque-os para trabalhar e continue ajustando suas campanhas de acordo com o que funciona, e o sucesso virá em breve.

Envie no Momento Certo

O timing de seus emails de marketing importa. Estudos mostram que os melhores horários para enviar emails B2B são entre 10h e 11h. Mas, novamente, isso deve ser testado para encontrar o ponto ideal ao qual seu público melhor responde.

Segmente Seus Assinantes

É provável que cada indivíduo em sua lista de assinantes tenha interesses variados. Seus assinantes também estão em vários estágios da jornada do comprador. Alguns prospects podem estar morninhos, mas desejam que você faça follow-up em alguns meses, enquanto outros estão mais próximos de tomar uma decisão final de compra.

Todas essas categorias de assinantes devem ser segmentadas em grupos diferentes para que você possa enviar conteúdo único e relevante a cada um. Lembre-se, a personalização é fundamental. Faça seus destinatários acreditarem que cada email foi enviado pessoalmente a eles. Segmentação e personalização ajudarão a fazer isso acontecer.

Conclusão

Ao fazer marketing para tomadores de decisão industriais, você pode se destacar selecionando um sistema de email de ponta, personalizando e segmentando seu conteúdo, medindo seus resultados e ajustando seus esforços ao longo do caminho. Enviar emails nos horários certos e espalhar seus opt-ins amplamente enquanto seleciona linhas de assunto que exigem atenção são todas maneiras de turbinar suas campanhas de email marketing. Siga este conselho para seguir os passais de profissionais de marketing B2B industriais de classe mundial.

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