Engenharia de campo em destaque:Mike Strobel

Engenharia de campo em destaque:Mike Strobel, engenheiro de campo, Swagelok Penn

Em uma nova série, o Ponto de Referência Swagelok está destacando os Serviços de Engenharia de Campo – nossa equipe global de especialistas em engenharia que tem a tarefa de resolver os desafios mais difíceis de nossos clientes. Hoje, conversamos com o engenheiro de campo Mike Strobel , que discute como ele ajuda os clientes a resolver problemas complexos do sistema de amostragem que podem comprometer seriamente a eficiência e a lucratividade.

Ponto de referência Swagelok (SRP): Oi Mike. Você pode nos contar um pouco sobre você?

Mike: Sou engenheiro de campo da Swagelok há quatro anos e estou na Swagelok Penn há sete anos no total.

Comecei minha carreira no setor de manufatura e, com o tempo, descobri que queria usar minha experiência técnica em uma função mais voltada para o cliente – e foi assim que encontrei a Swagelok Penn. Comecei como gerente de contas e eventualmente fiz a transição para um engenheiro de campo dedicado, onde posso interagir diretamente com nossos clientes, em suas fábricas, ajudando-os a resolver desafios reais.

SRP: Que tipo de desafios? Onde os clientes da Swagelok procuram sua ajuda?

Mike: Normalmente, estou ajudando clientes em sistemas de fluidos e sistemas de amostragem, tanto na solução de problemas quanto na capacidade de design. Geralmente, esses são problemas complexos com os quais estamos lidando juntos e podem resultar em recomendações que envolvem mudanças fundamentais no design do sistema.

Em um dia típico, posso estar ajudando com uma avaliação de amostra ou executando serviços de otimização de design para um OEM. Mas não importa o que seja, meu objetivo é compartilhar meu conhecimento para melhor ajudar sua operação a ter sucesso, construir confiança e me tornar um verdadeiro especialista técnico em quem eles possam confiar para suporte de engenharia em seus sistemas de fluidos.

"O cliente aceitou nossas recomendações e calculou que economizaria mais de US$ 1 milhão em apenas um ano."

SRP: Há algum desafio específico que você ajudou um cliente a resolver recentemente que tenha sido particularmente gratificante?

Mike: Recentemente, trabalhei com um cliente que estava enfrentando um longo atraso em um analisador usado para controlar seu processo. Ajudei a avaliar o sistema e pudemos determinar que a amostra estava mudando de fase várias vezes ao passar da torneira do processo para o analisador. Isso não apenas causou um longo atraso, mas também arruinou a representatividade da amostra. O cliente estava fazendo alterações no processo com base em dados imprecisos.

Resumimos nossos resultados em um relatório acionável. O cliente aceitou nossas recomendações e calculou que economizaria mais de US$ 1 milhão ao longo de apenas um ano.

SRP: Isso é um grande impacto!

Mike: É realmente. Esse é o valor real que podemos entregar. Vimos clientes que têm problemas como esse que persistem por anos, então, quando vemos o alívio deles quando o problema é resolvido, é uma ótima sensação.

No geral, é um trabalho muito gratificante. Gosto especialmente das oportunidades que tenho de trabalhar com meus colegas engenheiros de campo, o que me permite continuar aprendendo e me desenvolvendo. Trabalhar com essas pessoas talentosas de todo o mundo é realmente revigorante.

Ouça diretamente de Mike sobre o impacto da rede global de engenheiros de campo

SRP: Quais são alguns de seus hobbies e interesses fora do trabalho? O que mais te inspira?

Mike: Fora do trabalho, minha esposa e eu adoramos viajar para lugares estrangeiros e nacionais. Também compartilhamos a paixão pela cerveja artesanal e buscamos a melhor cerveja que uma cidade que visitamos tem a oferecer cada vez que viajamos. Enquanto estou em casa, gosto de fazer caminhadas, pescar e caçar. Pensar em nossas próximas férias e aprender sobre a cultura, história e fabricação de cerveja do nosso destino me mantém inspirado. Finalmente, minha esposa e eu estamos esperando nosso primeiro filho, um menino, em 4 de julho. Não poderíamos estar mais animados!

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Quer saber mais sobre os Serviços de Engenharia de Campo e como você pode se beneficiar? Entre em contato com o seu Centro de Vendas e Serviços Swagelok local hoje: