Integração com Fiix:Um guia para começar

Índice

1. Integrações:uma introdução
2. Os benefícios da integração
3. Noções básicas de integração:o que considerar
4. O resultado final:as integrações revelam todo o poder do seu negócio

Integração de Software:Uma introdução

Hoje em dia, existe uma solução de software para praticamente todos os problemas de negócios. As organizações que buscam otimizar processos ou aproveitar dados para uma melhor tomada de decisão têm uma série de soluções à sua escolha.

Sozinhos, essas soluções de software são ótimas no que fazem. Quando as organizações conectam sistemas de software, no entanto, podem realizar coisas incríveis. As integrações permitem que as organizações colaborem entre os departamentos, encontrem padrões nos dados coletados de várias soluções de software e encontrem eficiências que simplesmente não são possíveis sem a integração do software. Com a interface de programação de aplicativo (API) aberta da Fiix, os clientes podem conectar seu sistema computadorizado de gerenciamento de manutenção (CMMS) a uma série de outros sistemas. As três integrações de software mais comuns que nossos clientes buscam são com as seguintes soluções:

1. Sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP)
2. Ferramentas de monitoramento de condição
3. Software de colaboração e gerenciamento de processos de negócios

No passado, a integração de software era um processo complicado e demorado que frequentemente exigia uma equipe dedicada de especialistas em TI para instalar, configurar, proteger e atualizar. Felizmente, o software de manutenção moderno e a padronização de protocolos de dados tornaram as integrações muito mais acessíveis para as organizações nos últimos anos.

Os benefícios da integração de software

Esteja você conectando seu CMMS a um sistema ERP, uma ferramenta de gerenciamento de processos de negócios, um sensor de máquina ou todos os três, a integração tem uma série de benefícios.

1. Crie uma “fonte da verdade”

A integração entre dois sistemas elimina a redundância de gerenciar ambos separadamente. Os dados em um sistema são sincronizados e atualizados automaticamente no segundo sistema. Isso significa que nada precisa ser adicionado duas vezes, e o que você vê em um sistema sempre reflete a verdade.

2. Melhore a tomada de decisões

Integrar informações entre sistemas torna muito mais fácil tomar decisões informadas. Por exemplo, a integração do seu CMMS com um ERP permite que as equipes de compras tomem decisões de compra com base no consumo real de peças e suprimentos. Da mesma forma, conectar seu CMMS aos sensores da máquina permite que ocorra o monitoramento em tempo real com base na condição, o que leva a uma estratégia de manutenção otimizada.

3. Faça a ponte entre as equipes

Ao conectar o software de manutenção a soluções usadas por outras equipes, você permite que essas equipes trabalhem melhor juntas. Por exemplo, conectar seu CMMS a uma ferramenta de gerenciamento de processos de negócios, como um sistema de execução de manufatura (MES), permite que os operadores enviem solicitações de trabalho por e-mail ou outras ferramentas de comunicação, como o Slack. Nesse cenário, cada equipe colabora perfeitamente com o software de que precisa para o dia a dia, sem ter que ser treinada em um novo sistema.

4. Aumente a produtividade

Quando todos os sistemas estão conectados a um CMMS no qual os técnicos são devidamente treinados, isso elimina a necessidade de treinamento cruzado e garante que o trabalho que eles estão fazendo seja informado por informações precisas e atualizadas. Além disso, como a integração elimina o lapso de tempo dos dados que aparecem em diferentes sistemas, ela melhora a pontualidade geral, o que resulta em uma tomada de decisão mais rápida.

5. Elimine o erro humano

Sem integração, algo tão simples como um erro de digitação pode significar pedir a peça errada por meio do ERP, levando a um tempo de inatividade prolongado do equipamento, pedidos perdidos e relacionamentos de negócios prejudicados. Com a integração, você está permitindo que seus sistemas conversem diretamente entre si, o que diminui drasticamente a chance de erros.

6. Corte custos

Quando você pode tomar decisões de manutenção mais inteligentes com base em dados de outras áreas da organização, isso permite economia de custos devido a um melhor planejamento. A integração com um ERP reduz os custos de estoque desnecessário. Usar o monitoramento de condições para planejar a manutenção ajuda a equipe de manutenção a ser mais eficiente e usar menos recursos caros. Por fim, a conexão com ferramentas de gerenciamento de processos de negócios permite otimizar as atividades entre as equipes, o que aumenta a colaboração e o compartilhamento de conhecimento e leva à redução de custos.

7. Simplifique os processos

Quando os sistemas são integrados, permite que o faturamento, os relatórios e os dados sejam acessíveis em um só lugar. Isso torna muito mais fácil simplificar os processos que normalmente teriam que ser reconciliados de dois ou mais sistemas separados.

O que considerar ao integrar software

Obviamente, há muitos benefícios em integrar seu CMMS com outros sistemas em sua organização, mas também há uma série de coisas que você deve considerar com antecedência.

1. Obtenha clareza sobre quais são seus terminais desejados

Pode ser desnecessário dizer, mas é importante identificar por que você deseja integrar o software e fazer um caso de negócios para isso. Isso deve incluir a definição de seus objetivos em termos de redução de custos, ganhos de eficiência e retorno sobre o investimento. Se a integração não for realmente necessária, você não estará agregando nenhum valor ao conectar sistemas. Depois de ter um caso de negócios sólido, certifique-se de entender quais informações precisarão ser enviadas e retiradas de seu CMMS. Isso tornará mais fácil ver como a integração impactará a organização.

2. Crie um plano de projeto e cumpra-o

Estabeleça a estrutura do projeto desde o início, atribuindo um gerente de projeto, definindo o escopo do trabalho e estabelecendo um cronograma para a conclusão com marcos e resultados finais. Isso inclui mapear claramente quais departamentos precisarão de visibilidade de quais informações em todos os estágios da integração, desde a configuração até a execução e depois. Ter cronogramas, pontos de verificação e responsabilidades delineados com antecedência ajudará a manter cada parte interessada responsável.

3. Obtenha a adesão das principais partes interessadas desde o início

É importante que todos entendam que a integração é uma mudança positiva para a organização. Sua equipe de TI deve estar informada e envolvida desde o início, pois será ela quem identificará se a integração pode ser realizada internamente ou por terceiros. Todas as outras partes interessadas devem ser incluídas na identificação dos benefícios e impactos para o negócio, pois podem ajudar a identificar quaisquer problemas que possam surgir com antecedência. Manter todos informados com antecedência permitirá que eles planejem com antecedência e garantam que não haja surpresas.

4. Avalie o custo total de propriedade contínuo

O custo total de propriedade inclui o preço de compra inicial do aplicativo, integração e custos operacionais desde a compra até o descarte. O software em nuvem tem uma grande vantagem aqui, pois hospedagem, segurança, atualizações, suporte, licenciamento, backups, software de vírus e o adaptador de integração estão reunidos em uma assinatura mensal simples. Além disso, o fornecedor gerencia o complexo hardware de TI, servidores, configuração de rede, atualizações, patches, segurança e backups diários para que você não precise fazer isso.

5. Defina claramente seus processos, mapeamento de dados e requisitos de relatórios com antecedência

Decida se sua organização deseja fazer uma integração total ou parcial, determinando quais dados precisam ser compartilhados entre os dois aplicativos. Uma integração simples pode incluir ativos, níveis de estoque, custos de peças, fornecedores e vendedores, pedidos de compra, etc. Identifique quais dados precisam ser compartilhados para fornecer as eficiências esperadas. Não adianta enviar dados para frente e para trás se não forem necessários.

6. Certifique-se de que a integração seja realmente possível entre seus dois aplicativos

Ambos os sistemas devem ter uma API para que possam trocar dados com outro sistema. Vários outros detalhes técnicos, como arquitetura de rede, limitações de TI, firewalls corporativos e mapeamento de banco de dados também devem estar alinhados antes que a integração possa prosseguir. Se você não tem experiência interna para gerenciar uma integração complexa, a melhor solução de baixo risco é escolher dois sistemas que já se integram.

7. Certifique-se de obter um sistema intuitivo e fácil de usar

Além de garantir que os dois sistemas possam ser integrados, você também deve se certificar de que os dois sistemas são fáceis de usar. A usabilidade pode ter uma grande influência sobre o quanto sua equipe realmente usa o sistema e, em última análise, o que você ganha com ele. Além do mais, certifique-se de que os sistemas estão sendo usados ​​corretamente antes da integração. Realize auditorias regulares de cada sistema para corrigir tudo o que precisa ser tratado com antecedência.

Conclusão:as integrações de software desbloqueiam um potencial ilimitado

Conectar seu CMMS a outro software permite uma verdadeira colaboração e conexão dentro de uma organização. As integrações permitem que as equipes tenham sucesso com as ferramentas que foram projetadas para elas e eliminam a necessidade de os funcionários serem treinados em ferramentas adicionais que os atrasarão.

É importante entender por que você deseja integrar e o que é necessário para torná-la bem-sucedida. Quando as integrações são feitas da maneira certa, as organizações podem ser mais produtivas, eficientes e analíticas.