Explicação do controle de qualidade de impressão:padrões e práticas recomendadas

O controle de qualidade de impressão costuma ser uma extensa faceta de negócios para impressores profissionais. Isso depende em grande parte dos procedimentos operacionais padrão (SOP) que descrevem as configurações esperadas do aplicativo de software e gerenciam o controle de qualidade das cores. A cor geralmente depende de muitos fatores, incluindo tinta, papel e condições ambientais. Após a adoção formal do POP, muitos impressores voltam sua atenção para o atendimento individualizado ao cliente. É provável que isso inclua pacotes personalizados de qualidade e custo, bem como testes aleatórios do produto acabado para garantir sua precisão.

Diferentes tipos de processos de controle de qualidade são implementados em vários setores. Na fabricação, por exemplo, alguns procedimentos de qualidade são utilizados para prevenir defeitos no produto, enquanto outros trabalham para corrigi-los. A indústria gráfica também mantém padrões de controle de qualidade que muitas vezes estão relacionados a processos internos, projetos individuais e necessidades específicas do cliente.

O controle de qualidade na impressão geralmente começa com os procedimentos operacionais padrão (SOP) da impressora. Essas medidas geralmente garantem práticas consistentes e reprodução de cores em toda a instalação. Um ponto-chave frequentemente abordado no SOP são as configurações do aplicativo de software para todos os computadores de fluxo de trabalho. As versões de software atualizadas provavelmente terão configurações padrão diferentes, conforme ilustrado pela plataforma do pacote Adobe®. Essas diferenças podem levar a alterações significativas nos valores das cores e, em última análise, causar distorções no produto.

A especificação do International Color Consortium (ICC), publicada como Padrão Internacional em 2005, ajudou a estabelecer os padrões de cores para impressão de alta qualidade. Esta especificação é um formato projetado para mover consistentemente dados eletrônicos entre diferentes sistemas operacionais. Por sua vez, a flexibilidade é oferecida tanto aos clientes quanto às gráficas. Para ilustrar, os clientes têm a garantia de que suas imagens e perfis mantêm a integridade das cores durante todo o processo de impressão, e as impressoras podem criar um perfil utilizável para vários sistemas operacionais.

Outro aspecto do POP provavelmente será o controle de qualidade da cor. O gerenciamento disso muitas vezes cria reproduções de imagens previsíveis e repetíveis usando dispositivos como impressoras, scanners e câmeras digitais. Semelhante a todo o controle de qualidade de impressão, o gerenciamento de cores geralmente depende de diversas variáveis. Entre estes estão a escolha da tinta e do papel e a exposição do produto à luz, ao ar e ao calor.

As impressoras jato de tinta geralmente usam tintas à base de corantes ou pigmentos. As impressoras a laser, por outro lado, provavelmente usam toner. Vários benefícios podem ser obtidos com cada um deles, embora alguns impressores possam preferir um produto a outro. Em muitos casos, essas opções são explicadas ao cliente antes da entrega do produto.

Ao contrário da tinta, que pode refletir a preferência do impressor, a escolha do papel é muitas vezes selecionada pelo cliente. Produtos com acabamento brilhante ou branqueadores ópticos adicionados podem reagir negativamente às partículas de ar e à luz ultravioleta. Isto, por sua vez, pode influenciar a qualidade de impressão a longo prazo. Alguns impressores profissionais recomendam, portanto, papel de arquivo premium destinado a resistir ao desbotamento, à umidade e às rugas.

A exposição do produto aos elementos pode impedir ainda mais o controle de qualidade de impressão. Muitas empresas, portanto, envolvem as impressões em embalagens plásticas e as armazenam em ambientes frescos e escuros. É provável que o cliente receba instruções semelhantes após o recebimento do produto. Sem essas medidas, as tintas podem escorrer e perturbar o equilíbrio das cores ou a nitidez da impressão.

Uma vez instituídos procedimentos operacionais específicos, cada trabalho de impressão muitas vezes necessita de atenção personalizada. O atendimento ao cliente provavelmente é levado em consideração nesta equação, em que as gráficas tentam superar a qualidade oferecida pelos concorrentes e também atender às necessidades do cliente. O preço provavelmente será um fator importante nos trabalhos de impressão, já que alguns clientes podem estar dispostos a sacrificar um certo grau de qualidade em troca de custos reduzidos. As gráficas podem, portanto, precisar fornecer opções com níveis graduados de qualidade.

As medições realizadas antes da entrega do produto geralmente indicam o uso do controle de qualidade de impressão por uma empresa. O equipamento de impressão, por exemplo, muitas vezes pode testar a tiragem e a capacidade de impressão do papel pretendido. Este equipamento também pode demonstrar a pureza, resistência e secagem das tintas.

Ao verificar uma impressão de amostra, a cor apresentada pode ser inspecionada para determinar a consistência. Se considerarmos o controle de qualidade do livro, a sequência das páginas pode muitas vezes ser revisada quanto à precisão. Algumas instalações de impressão estabelecem comitês de pessoal que medem o controle total da qualidade da impressão. Outros, no entanto, podem confiar no feedback do cliente para determinar se as expectativas foram atendidas ou se um produto superior pode ter sido entregue.

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