Monitoramento de aplicativos em nuvem e você

Lançamos o AppNeta Performance Manager recentemente e, depois de todo o nosso entusiasmo em deixar o mundo saber sobre isso, estamos começando a trabalhar aqui com mais alguns detalhes. A melhor parte sobre nosso produto (sim, somos tendenciosos) é que ele realmente faz o monitoramento de aplicativos em nuvem. É o que você precisa no estágio após a emoção de encontrar e implantar a nuvem, quando perceber que ainda precisa saber o que está acontecendo com seus aplicativos e usuários.

Isso se tornou particularmente essencial à medida que tantas organizações migram para a nuvem. Isso se reflete nos gastos de TI:o Gartner estima que essa mudança na nuvem totalizará US $ 216 bilhões em gastos até 2020. Todo esse movimento na nuvem significa que as equipes de TI estão perdendo rapidamente a visibilidade que costumavam ter em suas infraestruturas, que é onde nós entre. O monitoramento de aplicativos em nuvem permitirá que você veja o desempenho em toda a sua infraestrutura de nuvem, ao longo de todo o caminho da rede. Isso significa que você pode ver o desempenho nas redes que conectam seu data center à nuvem, ou seu data center a outros locais ou locais de provedores de SaaS.

Como funciona o monitoramento em nuvem, exatamente?

Os componentes de tecnologia que compõem o AppNeta Performance Manager são projetados para trabalhar juntos para reunir todos os dados necessários para monitorar aplicativos na nuvem e, em seguida, compartilhar, alertar e relatar esses dados para a ação de TI. Medimos o desempenho do aplicativo de várias maneiras, pois é disso que as infraestruturas distribuídas de hoje precisam. Usuários e infraestruturas estão espalhados, então os antigos tipos de ferramentas de monitoramento dependentes de dispositivos não podem oferecer as informações certas na nuvem.

Veja como reunimos os dados certos de aplicativo e rede:primeiro, você colocará pontos de monitoramento físicos ou virtuais nos locais que são importantes para você medir - onde quer que seus usuários estejam. Nossos pontos de monitoramento coletarão dados de pacote por meio da porta span ou em linha para identificar os aplicativos que estão sendo usados ​​na rede. Como o desempenho varia muito por local, é essencial medir a experiência do usuário final em seus aplicativos essenciais para os negócios a partir de locais específicos do usuário. Em seguida, nossa ferramenta medirá ativamente suas conexões WiFi e de Internet para esses serviços críticos para identificar as métricas de rede e de aplicativo.

Depois de configurar os pontos de monitoramento, eles começam a enviar dados automaticamente para nosso serviço de análise de nuvem pública ou privada. (Você escolhe o que é melhor para o seu ambiente.)

Como a tecnologia da AppNeta faz o monitoramento?

Nosso Performance Manager inclui três componentes que fazem o monitoramento necessário para que a TI obtenha o quadro completo de desempenho para nuvem e SaaS.

O que seu usuário final vê

A parte “Experiência” do AppNeta Performance Manager mede como os usuários finais estão experimentando os aplicativos em locais reais ou permite que você meça a experiência de pontos globais em todo o mundo. O Performance Manager do AppNeta usa scripts sintéticos periódicos (com base na linguagem Selenium padrão da indústria) para mostrar o que seu usuário final está experimentando em qualquer aplicativo específico, onde quer que esteja. Com a adição de nossos pontos de monitoramento em seu escritório, você poderá ver o desempenho por trás do firewall e por WiFi. Quando o desempenho cai, nossa tecnologia permite que você veja exatamente o que o usuário viu quando uma página falhou. Adicionamos marcações de marcos personalizados ao Selenium para que você possa medir melhor o tempo que leva para os dados serem carregados, mesmo nos aplicativos de página única mais complexos que nunca carregam novas páginas.

O que está acontecendo em qualquer rede

A parte “Entrega” do nosso produto mede continuamente o caminho de entrega do aplicativo através da rede. Usando nossa tecnologia TruPath combinada com nosso sistema de análise, podemos identificar mais de 80 dos problemas de rede mais comuns e mostrar a você os sintomas, bem como uma pontuação de confiança sobre a probabilidade de que seja a causa raiz de seu problema. Isso é qualquer aplicativo e qualquer rede, não apenas as locais sob controle total de TI. Vemos todo o caminho passo a passo da rede por meio de TCP, UDP ou ICMP, para que você possa ver quando e onde ocorreu o problema de desempenho. (Isso é especialmente útil quando você pode localizar um endereço IP exato para informar seu ISP sobre um problema em sua rede.)

Quais aplicativos são implantados

A parte “Uso” do Performance Manager é a tecnologia que monitora continuamente os aplicativos em uso para todos os usuários e aplicativos. Você terá uma visão atual de como os diferentes aplicativos estão afetando o desempenho geral da sua rede. No momento, já temos mais de 1.500 aplicativos integrados que são identificados e categorizados automaticamente. Você também pode adicionar aplicativos personalizados para aplicativos que você mesmo criou ou recategorizar aplicativos de Recreacional para Crítico de Negócios, se necessário. Os gráficos e tabelas em nossa ferramenta fornecem informações fáceis de ler, para que você possa ver rapidamente o culpado quando os usuários estão relatando problemas de rede lenta, seja um aplicativo, um escritório ou um usuário (dica:provavelmente é streaming do YouTube).

Em última análise, o monitoramento de aplicativos em nuvem envolve tecnologia e pessoas, que com certeza irão informá-lo quando o desempenho não estiver bom. Criamos o produto que considera o desempenho moderno de aplicativos e redes de todos os ângulos.