Perguntas frequentes sobre IXON Cloud 2

Podemos imaginar que a chegada do IXON Cloud 2 levanta algumas questões. Alguns novos recursos foram adicionados e alguns recursos foram alterados. Para dar respostas rápidas às suas perguntas mais comuns, criamos este blog de perguntas frequentes.

Quais são as diferenças entre a plataforma antiga e a nova?

A mudança mais notável quando você migra para o IXON Cloud 2 é o novo design, no qual a plataforma foi dividida em quatro aplicativos:Admin, Fleet Manager, IXON Studio e Portal. Este artigo fornecerá uma breve introdução da nova plataforma e mostrará as diferenças entre os quatro aplicativos e quais são seus objetivos.

Uma das principais mudanças do IXON Cloud 2 é o controle de acesso baseado em funções. Agora você pode atribuir funções a cada usuário e dividir seus dispositivos e usuários em grupos. O segundo novo recurso é o IXON Studio. Este é um dos quatro aplicativos mencionados anteriormente. Aqui você pode personalizar seu próprio portal IoT e criar cartões e painéis de máquinas.

Ainda posso criar subempresas?

Ainda é possível criar subempresas, mas de uma forma diferente de antes. As subempresas expiraram e podem, a partir de agora, ser configuradas com categorias e funções por meio do gerenciamento avançado de usuários.

Como posso usar o IXON Cloud 2?

O ‘antigo’ IXON Cloud e o ‘novo’ IXON Cloud 2 são duas plataformas diferentes. Para usar o IXON Cloud 2, comece criando uma conta IXON Cloud 2. Você já é um usuário IXON Cloud e está usando a plataforma antiga? Em seguida, você pode migrar facilmente depois de criar uma nova conta IXON Cloud 2. Não se esqueça de instalar também o novo aplicativo IXON em seu smartphone ou tablet.

Como posso migrar para IXON Cloud 2?

Você pode migrar para o IXON Cloud 2 com o Migration Wizard. Se desejar saber mais sobre como migrar para IXON Cloud 2, leia nossa introdução do Assistente de Migração, onde mostramos quais etapas você deve seguir antes de iniciar o Assistente de Migração. Além disso, algumas perguntas frequentes sobre o que será migrado estão incluídas.

Preciso fazer alguma alteração em meus IXrouters ou IXagents?

Se você já for um cliente, não precisa tomar medidas extras, porque o IXrouter e o IXagent são totalmente compatíveis com o IXON Cloud 2. No novo aplicativo Fleet Manager, você pode simplesmente adicionar novos dispositivos se desejar. A única coisa que você precisa fazer é migrá-los uma vez para o IXON Cloud 2. Se você estava usando painéis de dados na plataforma antiga, eles provavelmente precisam ser recriados.

Por que o IXON Cloud consiste em aplicativos diferentes?

O IXON Cloud está dividido em quatro aplicativos diferentes para adaptar a plataforma às necessidades específicas de fabricantes de máquinas, engenheiros de serviço e clientes ao mesmo tempo. Cada aplicativo tem sua própria finalidade e é fácil de usar. Achamos que é importante que cada usuário possa se concentrar em suas próprias tarefas e que eles não sejam mais distraídos por informações ou recursos desnecessários.

Qual é a ligação entre os diferentes aplicativos?

Todos os quatro aplicativos têm suas próprias funções.

Aplicativo de administração:defina a identidade da sua empresa e gerencie funções e grupos;
Aplicativo Fleet Manager:gerenciar e configurar dispositivos;
Aplicativo IXON Studio:personalize seu Portal IoT criando seus próprios painéis e cartões de máquina;
Aplicativo de portal:o aplicativo central com uma visão geral de seus dispositivos e usuários.

Para uma explicação mais detalhada de todos os aplicativos, leia este blog.

Por que o sistema de gerenciamento de usuários da IXON é mais complexo do que antes?

O sistema de gerenciamento de usuários foi expandido porque queríamos oferecer a você ainda mais possibilidades no controle de acesso baseado em funções. Pode parecer mais complexo, mas não precisa ser. Você tem a possibilidade de usar as configurações padrão se preferir não usar os recursos extras. Para saber mais sobre nosso sistema avançado de gerenciamento de usuários, recomendamos que você leia este blog.

Qual é a diferença entre funções e categorias de acesso?

No novo sistema de gerenciamento de usuários, é possível criar funções e grupos e atribuir usuários a eles. Uma categoria de acesso é parte de uma função para definir direitos de acesso mais específicos para serviços (por exemplo, VNC e HTTP) e páginas. No infográfico abaixo, mostramos como é montada a estrutura de gerenciamento de usuários.

Gerenciamento de usuários baseado em funções

Quais são minhas opções para personalizar o IXON Cloud?

A primeira opção para personalizar seu portal IoT é configurar sua identidade corporativa no aplicativo Admin. Aqui você pode definir o nome da empresa, o logotipo e as cores da empresa. Você gostaria de ter mais opções de marca e realmente torná-la sua própria plataforma de IoT? Com nossas opções de marca premium, você pode definir seu próprio URL IXON Cloud personalizado, marcar seus IXrouters com adesivos e até mesmo lançar seu próprio aplicativo móvel.

A próxima opção de personalização é IXON Studio. Aqui você obtém toda a liberdade para personalizar seu aplicativo do Portal, criando páginas, painéis, widgets e cartões de máquina. Adicione tudo que você precisa para monitorar suas máquinas a partir de uma única visão geral. Adicione imagens de máquina, mostre KPIs e botões importantes para acesso remoto direto. É uma extensão dos seus serviços. Gostaria de obter mais informações sobre personalização? Leia nosso blog sobre o IXON Studio.

Como posso visualizar os dados da máquina no IXON Cloud 2?

No IXON Cloud 2, você pode visualizar os dados da máquina de várias maneiras com novas possibilidades. Você pode criar suas próprias páginas no IXON Studio e adicionar os componentes e widgets de sua escolha para compor os painéis de sua máquina. Escolha entre uma ampla variedade de widgets padrão como tabelas, medidores ou gráficos ou crie seus próprios widgets com VueJS. Também é possível adicionar acesso remoto e componentes de registro em nuvem a um painel ou página para que você possa assisti-los simultaneamente.

Além disso, você pode personalizar seus próprios cartões de máquina e adicionar componentes e KPIs a eles que podem ser visualizados no aplicativo Portal. Dessa forma, você pode observar os dados mais importantes de várias máquinas em um piscar de olhos na visualização de cartão.

Por quanto tempo o antigo IXON Cloud permanecerá disponível?

No momento, não temos planos de descontinuar o antigo IXON Cloud. Vamos reavaliar o status da plataforma antiga no final de 2021 e avisar todos os usuários um ano antes de o antigo IXON Cloud ser descontinuado. No entanto, a antiga plataforma IXON Cloud não será mais desenvolvida.

Mais perguntas?

Você tem mais perguntas sobre o IXON Cloud 2? Dê uma olhada em nosso site de suporte para encontrar as respostas.

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