Resenha: Implementando a Internet das Coisas – Um Guia Prático de Negócios

Implementando a Internet das Coisas por Boban Vukicevic e Bob Emmerson não é um manual técnico, embora o título possa sugerir o contrário. É um guia centrado em negócios que cobre estratégia, implementação e considerações-chave para organizações avaliando soluções IoT.

Os autores destacam o impacto profundo que a IoT pode ter nas operações de negócios, enfatizando os desafios gerenciais críticos que surgem durante a implementação. Eles introduzem o conceito de "hot spot estratégico de IoT" — uma área de foco que se alinha estreitamente com os objetivos centrais de uma organização.

O caso de negócios

Segundo o prefácio, o caso de negócios para IoT repousa em benefícios tangíveis — maior eficiência operacional, desempenho superior de produto e serviço, agilidade aumentada e a capacidade de desbloquear novos modelos de negócios. Vukicevic observa que early adopters ganham vantagem competitiva ao alavancar rapidamente os insights gerados por sistemas IoT.

Eles defendem uma avaliação estruturada da influência potencial da IoT nos produtos, serviços, recursos, capacidades, clientes e concorrentes de uma organização, bem como no ambiente operacional mais amplo. Avaliar vantagem competitiva deve incluir novos entrantes de mercado, não apenas rivais atuais, porque ofertas habilitadas para IoT podem erodir barreiras tradicionais e minar pontos fortes centrais de incumbentes.

Capítulo 1.2 propõe construir uma matriz de confronto que mapeia Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para processos internos centrais. Este exercício ajuda a identificar objetivos estratégicos e KPIs associados. FCS comuns incluem drivers de preferência do cliente e alavancas de custo que mais impactam o resultado final.

Frutas ao alcance

Durante a fase de inovação, resultados iniciais devem ser visíveis, viáveis e tangíveis, entregando ganhos financeiros rápidos. Tais sucessos energizam a organização, garantem comprometimento e nutrem novos campeões de IoT.

O livro descreve três passos essenciais para inovação em IoT:

1. Reduzir custos e melhorar eficiência operacional
2. Gerar mais receita por unidade de venda fornecendo valor adicional aos clientes
3. Oferecer seu produto como serviço

Casos ilustrativos cobrem equipamentos de escritório pay-per-copy, serviços de compressor de ar precificados por metro cúbico de ar comprimido, e soluções de iluminação pay-per-lux.

Os autores também alertam contra armadilhas estratégicas, como fornecedores superestimando o mercado ao oferecer clientes mais do que eles requerem — ou do que estão dispostos a pagar.

Casos de uso mostram o que pode ser alcançado

O livro explora casos de uso do mundo real, incluindo plataformas de transporte inteligentes para cidades inteligentes, gestão de motorista e frota, monitoramento remoto de energia e meteorologia, rastreamento de ativos, otimização de estacionamento, casas inteligentes, compartilhamento de bicicletas, telecuidado para idosos ou deficientes, e cuidado móvel de diabetes.

Este livro é altamente recomendado para organizações embarcando em sua primeira jornada IoT. Evitando jargão, ele enquadra IoT como estratégia de negócios em vez de um empreendimento puramente técnico, provocando auto-reflexão crítica e ajudando leitores a evitar armadilhas comuns. Para inspiração, vá ao Capítulo 5.

Boban Vukicevic, Diretor Gerente da Comgate.nl — um habilitador e empresa de consultoria de tecnologia IoT na Holanda — e Bob Emmerson, um engenheiro eletrônico nascido na Inglaterra e observador da indústria baseado na Holanda, co-autores deste trabalho.

Implementando a Internet das Coisas
Por Boban Vukicevic & Bob Emmerson
einsteinbooks.nl ISBN 9 789492 460219
58 Páginas Preço: €10,00
https://amzn.to/2hcEO8D

O revisor é Jeremy Cowan, diretor editorial do IoT Now.