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Relayr Elimina Risco em Implantações de IoT Industrial

Há alguns anos, a equipe executiva da firma de IoT baseada em Berlim, Relayr, finalista no inaugural IoT World Awards, enfrentou um dilema comum da indústria: quantos endpoints conectados eram suficientes para provar escala? "Começamos a hiperventilar", recorda co-fundador e chief product officer Jackson Bond. "Pensávamos que precisávamos de um número massivo de endpoints em nossa plataforma para mostrar nosso alcance."

Avançando para hoje, e a preocupação mudou. Em 2018, a Munich Re adquiriu a Relayr por $300 milhões, e a equipe de liderança pivô de perseguir volume puro para entregar valor tangível. "Percebemos que a maioria das máquinas industriais não tem base de instalação enorme. Não é sobre quantidade; é sobre o valor que você cria conectando-as", explica Bond.

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Enquanto muitos fornecedores alegam priorizar resultados de negócios sobre tecnologia, a Relayr leva isso um passo além. "Se você me perguntar o que é diferente sobre nossa tecnologia, diríamos provavelmente nada", diz Bond. Ainda a empresa gastou últimos seis anos construindo plataforma IIoT ponta-a-ponta, middleware robusto e analytics avançados de dados. A suíte inclui adaptadores de protocolo para sistemas legados, algoritmos preditivos de borda e — mais unicamente — resultados de negócios garantidos. Graças a sua parceria com provedor de seguros, a Relayr pode oferecer programa de transformação digital livre de risco que vem com garantias de resultado.

Estudo da McKinsey de 2017 sobre "purgatório de pilotos" encontrou 84% de firmas presas em pilotos durando mais de um ano, e 28% suportando-os por mais de dois anos. Bond chama isso de "produtite". Observando a luta da indústria, a Relayr mudou seu foco de vendas de departamentos de TI e CTOs para líderes de negócios que medem sucesso em KPIs e impacto no lucro.

No setor de elevadores, por exemplo, a Relayr permitiu fabricantes de equipamentos e equipes de manutenção lançarem modelo "elevator-as-a-service". Usando edge computing para analisar desempenho, um cliente adicionou mais de $600 em nova receita por elevador anualmente enquanto economizou $500 por unidade através de monitoramento digital de condição.

Tais resultados ressoam com tomadores de decisão topo. "O CEO precisa entender como tecnologia beneficiará o negócio nos próximos dois a cinco anos", nota Bond. "Não projetamos além de cinco porque tecnologia evolui tão rapidamente."

Garantir buy-in da alta gestão pode ser rápido. "Em um único dia, você pode reunir CFO, CEO e chefe de operações, analisar um simples ganho de eficiência — digamos 1-2% por planta — e multiplicar isso através de 30 plantas, revelando potencial de $10 milhões de upside", explica Bond.

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