Análise preditiva de dispositivos móveis - Game Changer para varejistas

A tecnologia transformou o negócio de varejo. Começando com a web, sites móveis e agora aplicativos de compras - o setor de varejo hoje tem uma aparência completamente diferente. A adoção de aplicativos móveis no varejo não só trouxe conveniência, velocidade e economia para os clientes, mas também forneceu ferramentas essenciais aos varejistas para segmentar granularmente seu público, encontrar o canal certo para atingi-los, entender suas necessidades e expectativas e personalizar experiências .

Ferramentas como a análise preditiva móvel capacitaram os varejistas a direcionar os consumidores de forma comportamental, interagir com eles nos momentos certos na jornada de compra e influenciar sua decisão. Do feedback do cliente, histórico de compras a dados transacionais e ferramentas analíticas estão equipando os varejistas online de hoje com valiosas percepções acionáveis.

Aqui estão 3 benefícios inovadores da análise preditiva para aplicativos móveis

1. Recomendação de produto

A análise móvel preditiva pode não apenas influenciar a primeira venda, mas também acionar upsell / vendas cruzadas por meio de mecanismos de recomendação, ajudando você a escolher produtos para seus clientes. As ferramentas de recomendação analisam o padrão de compra do cliente, histórico de navegação e outros critérios para recomendar produtos mais adequados ao seu interesse / poder de compra etc.

2. Engajamento do cliente

Compreender os clientes é a chave para uma promoção e engajamento eficazes. A análise preditiva fornece insights críticos sobre os gostos dos clientes, preferências, histórico de compras, sensibilidade ao preço, etc., que podem ajudá-lo a se envolver com seus compradores de forma eficaz e influenciar suas decisões de compra. Para aplicativos móveis, pode ajudá-lo a projetar uma estratégia de engajamento eficaz para acionar mais uso do aplicativo, personalizar experiências e, assim, aumentar as vendas.

3. Feedback do cliente

O negócio de hoje é mais ouvir seu cliente do que falar sobre você mesmo. Ferramentas de análise poderosas podem ajudá-lo a analisar montanhas de dados de vários pontos de contato - mídia social, fóruns, sites, etc., para obter insights precisos e dar a você uma ideia precisa sobre o envolvimento do cliente com sua marca e negócio.

Os aplicativos de análise preditiva móvel não se limitam apenas a aplicativos voltados para o cliente, mas também abrangem aplicativos internos para operações de loja, merchandising, cadeia de suprimentos, etc. De fornecer dados em tempo real sobre disponibilidade de estoque, ocupação das prateleiras, posicionamento do produto, movimentos de estoque - a análise preditiva o ajudará a tomar decisões críticas de negócios dentro do prazo, impulsionando as vendas e economizando muito dinheiro.