5 Motivos Principais para Falhas em Projetos IoT — e Estratégias Comprovadas para o Sucesso

Muitos projetos de IoT Industrial falham.

Muitas cadeias de valor do IIoT terminaram com elos quebrados e enferrujados.

Essa tem sido uma realidade decepcionante para muitas organizações na jornada do IIoT e da Indústria 4.0 rumo à transformação digital e otimização operacional.

Uma pesquisa da Cisco conduzida pela Beecham Research revelou que 74% dos projetos de IoT nos EUA, Reino Unido e Índia foram considerados falhas. Além disso, o Relatório IoT Signals da Microsoft identificou que 30% dos projetos de IoT falham em passar da fase de prova de conceito.

É um número alto por qualquer definição.

Antes que fiquemos muito pessimistas e sonhemos em voltar às conexões discadas, vamos entender por que falham e o que podemos fazer para melhorar nossas chances de sucesso.

Tecnologias habilitadas para IoT estão surgindo em todas as áreas do mundo dos negócios, transformando modelos de negócio e permitindo a criação de novos produtos e serviços em praticamente todos os setores.

KORE: Guia Abrangente para uma Implementação de IoT Bem-sucedida

Por Que Projetos de IoT Falham?

Como em qualquer projeto, há uma multiplicidade de maneiras pelas quais as coisas podem dar errado.

Assim como modos de falha em um ativo, projetos têm seus próprios modos de falha e causas. Mas projetos de IIoT são mais complexos que ativos físicos, então precisamos estar especialmente cientes dos riscos.

Vamos ver alguns dos principais motivos de falha:

Falta de Conhecimento e Recursos Humanos

A falta de pessoal qualificado é um problema na maioria das indústrias, e projetos de IIoT não são diferentes.

Projetos inteiros podem ser prejudicados pelas pessoas que os implementam.

O Relatório IoT Signals da Microsoft mostra que a falta de habilidades, talentos e treinamento adequado apresenta um desafio para metade dos adotantes de IoT. Um preocupante 47% dos respondentes da Microsoft responderam que não há trabalhadores qualificados suficientes disponíveis para implementar projetos de IoT com sucesso.

Design de API Não Considerado Crítico

A API (interface de programação de aplicações) é ultraimportante para o alto desempenho e funcionamento de soluções IIoT.

Quando mal projetada, as consequências e efeitos cascata podem ser devastadores. Programadores terão que corrigir APIs ruins com novo código e soluções alternativas, e tudo fica confuso muito rapidamente.

Mais tarde, mais intervenção é necessária para atualizações e uma API ruim pode derrubar um sistema inteiro.

Clientes não gostam de tempo de inatividade.

Mas você já sabe disso.

Documentação é Mais Importante do que Você Pensa

Documentação de usuários e desenvolvedores — ou mais precisamente, a falta dela — pode ser a causa de projetos de IIoT falharem.

Algo tão simples é surpreendentemente frequentemente ignorado e considerado uma opção "bom ter". E é por isso que às vezes é deixada de lado.

Se seu projeto de IIoT não tem documentação adequada, não há consistência na tomada de decisões, nem previsibilidade na busca de falhas, nem procedimentos e nem padrões a seguir para garantir alta confiabilidade do sistema.

Todos que interagem com o projeto e o sistema subsequente em produção — se chegar tão longe! — farão o que quiserem.

É um risco de negócio.

Orçamento Inadequado

Você deve estar concordando com a cabeça neste?

A maldição de qualquer projeto! Sim, todos já tivemos problemas com isso em algum momento.

Um projeto de IIoT pode ser um empreendimento significativo e todos os riscos devem ser considerados antecipadamente. Em termos de orçamento, sua organização deve ser realista sobre o que pode dar errado. Aqui estão alguns problemas comuns:

• Prazos de conclusão estendidos
• Aumento de escopo (scope creep)
• Problemas com serviços de fornecedores
• Erros humanos
• Falhas de hardware ou baixa confiabilidade
• Perda de recursos qualificados no meio do projeto
• Problemas inesperados

Certifique-se de que sua margem de segurança financeira seja bem pensada e que todas essas despesas extras tenham recebido pelo menos alguma consideração.

Reduzindo as Chances de Falha

Além de estar ciente dos problemas já discutidos, aqui estão algumas dicas mais amplas sobre como reduzir suas chances de falha em projetos de IIoT:

Garanta um ROI Positivo e um Caso de Negócio para o Projeto de IIoT

Antes de embarcar em um projeto de IIoT em seu site ou organização, tenha 100% de certeza de que existe um caso de negócio para ele. Não implemente a tecnologia apenas por implementar. Sensores brilhantes e dashboards digitais são legais, mas você realmente precisa deles?

Tem que valer a pena fazer e ter um ROI claro.

Deve entregar valor à sua organização.

Seja Cristalino Sobre as Metas Específicas que o Negócio Quer Alcançar com IIoT

Certifique-se de que as metas da sua organização não sejam apenas a implementação bem-sucedida do projeto.

Esse não é o sucesso que você procura.

O projeto de IIoT deve entregar metas de negócio específicas.

Podem ser coisas como melhoria na disponibilidade de ativos, metas de eficiência operacional, aumento da satisfação do cliente e muito mais.

Garanta Apoio no Nível Executivo para Apoiar o Projeto de IIoT

Este é um grande fator.

Sem esse apoio e respaldo de alto nível executivo, qualquer projeto cairá nas frestas da conectividade e será esquecido nas brumas do tempo. Líderes organizacionais e de negócio devem apoiar o projeto publicamente e privadamente.

Este é um fator crítico de sucesso para um projeto de IIoT.

Habilidades e Conhecimento Internos das Tecnologias IIoT São Essenciais

Mencionamos isso e vale a pena mencionar novamente.

Recursos humanos qualificados, capazes e conhecedores fazem uma diferença tremenda em projetos de IIoT. Os engenheiros, técnicos, desenvolvedores e programadores certos são a base de implementações bem-sucedidas de IIoT.

Contrate-os, alimente-os e certifique-se de mantê-los!

Crie e Use um Registro de Riscos do Projeto

Finalmente, recomendamos fortemente manter um registro de riscos (em conjunto com seu planejamento de projeto) para manter um olho atento nos obstáculos no caminho. Esses virão sem dúvida e farão o possível para arruinar todos os seus esforços de transformação digital.

Mas se você for dinâmico e gerenciar riscos e consequências potenciais regularmente, ou seja, vigiando-os, estará em uma posição forte para entregar seu projeto de IIoT no prazo, dentro do orçamento e para um cliente satisfeito.

E é disso que se trata: gerenciar riscos do projeto e preparar você e sua equipe para o sucesso.

Conecte-se!

Leia a seguir: Guia completo sobre IIoT na Manutenção