Elimine Problemas de IoT com Automação de TI Perfeita

Entre acelerar a integração de tecnologia e melhorar o compartilhamento de dados, a automação de TI permite que empresas gerem insights mais numerosos, profundos e rápidos em torno de seus dados de IoT.

Organizações estão cada vez mais se esforçando para se tornarem orientadas a dados, e com razão. Dados fornecem às organizações insights sobre seus clientes e operações, tornando possível otimizar estratégias e ganhar vantagem competitiva. O fato é: se uma empresa não está aproveitando seus dados, é apenas uma questão de tempo antes que fique para trás da concorrência.

A Internet das Coisas (IoT) é uma fonte chave de dados para muitas empresas, com potencial para produzir quantidades infinitas de dados. Não surpreendentemente, o investimento em tecnologia IoT está disparando.

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A IDC estimou que os gastos mundiais com IoT totalizaram $737 bilhões em 2016 e crescerão para $1,29 trilhão até 2020, enquanto a Gartner previu que chegará a quase $2 trilhões até o final de 2017. O problema é que o investimento não está valendo a pena para todos — ou mesmo para a maioria. Sem a capacidade de extrair insights dos dados, eles não têm muito valor.

Superando obstáculos de IoT

Uma pesquisa da Cisco em maio de 2017 com 1.845 tomadores de decisão de TI e negócios nos Estados Unidos, Reino Unido e Índia, em uma variedade de indústrias, revelou que quase três quartos dos projetos de IoT estão falhando. Além disso, apenas 26% das empresas tiveram uma iniciativa de IoT que consideraram um sucesso completo.

Segundo uma pesquisa de julho de 2017 da Canonical, a empresa por trás do sistema operacional Ubuntu IoT, 53% das empresas lutam para quantificar o retorno sobre investimento (ROI) de seus projetos de IoT — tornando-o o maior desafio de IoT. Isso contraria a crença popular de que os desafios mais significativos de IoT são relacionados a segurança ou conformidade.

"A Internet das Coisas inicial foi algo como uma corrida do ouro, com fornecedores e desenvolvedores entrando para garantir sua fatia de um mercado novo, excitante e em rápido crescimento", disse Mike Bell, vice-presidente executivo de IoT e Dispositivos na Canonical.

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"Infelizmente, muitas dessas empresas simplesmente não entenderam ou avaliaram como a IoT iria entregar valor — e aparentemente — a maioria ainda não entende."

Em ambos os estudos da Cisco e Canonical, os entrevistados identificaram desafios em torno da integração de seus dados como um inibidor chave para seu sucesso em IoT, seja integração entre equipes ou tecnologias.

Nenhuma surpresa aqui; muitas organizações lutam para integrar dispositivos IoT com o resto de seu ecossistema de TI. Isso dificulta aproveitar dados dentro de aplicações e sistemas díspares, bem como compartilhar dados entre várias equipes. Felizmente, a automação de TI pode ajudar as empresas a superar esse desafio.

Mais dados, mais insights com automação de TI

Ao buscar obter o máximo dos dados coletados de IoT, a primeira parte da equação é fazer sistemas díspares conversarem entre si.

Muitas vezes, centenas de scripts personalizados são desenvolvidos e implementados para conectar sistemas que de outra forma não se comunicariam, mas esse método pode ser caro, propenso a erros e demorado.

Soluções avançadas de automação de TI podem tornar esse processo mais fácil fornecendo integrações pré-construídas, que reduzem a necessidade de scripts. Essas soluções também fornecem capacidades centralizadas de monitoramento e agendamento de jobs, que permitem às organizações manter um ponto central de controle ao criar fluxos de trabalho ponta a ponta.

A XTRA Lease, uma das maiores empresas de aluguel de semi-reboques na América do Norte, é um exemplo primordial de como uma empresa pode melhorar suas iniciativas de IoT com automação de TI. Anteriormente, a XTRA Lease não conseguia centralizar sua frota de 80.000 reboques — todos produzindo quantidades massivas de dados.

Conforme descrito por Bob Lambrecht, ex-CTO da XTRA Lease: "Não tínhamos como monitorar centralmente a multitude de jobs em lote que estávamos executando. Não tínhamos agendamento mestre de jobs; nenhuma ideia de quando certos jobs estavam rodando, quando jobs falhavam, etc."

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Quando uma empresa escolhe a solução certa de automação de TI, ela tem a capacidade de integrar sistemas perfeitamente e estabelecer um ponto central de controle para monitoramento e agendamento de jobs. No total, isso torna possível para empresas obterem o máximo de seus investimentos em TI.

A XTRA Lease se beneficiou da capacidade de mover dados mais facilmente entre uma variedade de aplicações de negócios heterogêneas, incluindo o software de comunicações sem fio da Qualcomm, que auxilia no rastreamento de reboques. Lambrecht diz que agora "executamos um fluxo de trabalho que garante que os dados na Qualcomm e os dados em nosso sistema de transações correspondam. Esse fluxo de trabalho sai, compara os dados, faz as correções necessárias e então empurra essa informação para nosso site. Garante que nossos clientes tenham acesso às informações corretas dos reboques."

Automação de TI — a chave para ROI de IoT

Entre acelerar a integração de tecnologia e melhorar o compartilhamento de dados, a automação de TI permite que empresas gerem insights mais numerosos, profundos e rápidos em torno de seus dados de IoT — o objetivo final, e a chave final para realmente alcançar um retorno sobre investimentos em IoT.

Fornecido por Jim Manias, VP, Advanced Systems Concepts, Inc.