Mais dispositivos, mais problemas? Não com automação de TI

Entre acelerar a integração de tecnologia e melhorar o compartilhamento de dados, a automação de TI permite que as empresas gerem insights mais profundos e rápidos sobre seus Dados de IoT
As organizações estão se esforçando cada vez mais para se tornarem orientadas por dados, e com razão. Os dados fornecem às organizações insights sobre seus clientes e operações, possibilitando otimizar suas estratégias e obter uma vantagem competitiva. O fato é que, se uma empresa não está aproveitando seus dados, é apenas uma questão de tempo até que ela fique para trás da concorrência.

A Internet das Coisas (IoT) é uma fonte importante de dados para muitas empresas, com potencial para produzir quantidades infinitas de dados. Não surpreendentemente, o investimento em tecnologia IoT está subindo rapidamente.

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A IDC estimou que os gastos mundiais com IoT totalizaram US$ 737 bilhões em 2016 e crescerão para US$ 1,29 trilhão até 2020, enquanto o Gartner previu que atingirá quase US$ 2 trilhões até o final de 2017. O problema é que o investimento não está valendo a pena para todos – ou mesmo a maioria. Sem a capacidade de extrair insights dos dados, isso não tem muito valor.

Superando os obstáculos da IoT

Uma pesquisa da Cisco de maio de 2017 com 1.845 tomadores de decisão de TI e negócios nos Estados Unidos, Reino Unido e Índia em vários setores revelou que quase três quartos dos projetos de IoT estão falhando. Além disso, apenas 26% das empresas tiveram uma iniciativa de IoT que consideraram um sucesso total.

De acordo com uma pesquisa de julho de 2017 da Canonical, a empresa por trás do sistema operacional Ubuntu IoT, 53% das empresas lutam para quantificar o retorno sobre o investimento (ROI) de seus projetos de IoT – tornando-se o maior desafio de IoT. Isso é contrário à crença popular de que os desafios mais significativos da IoT são relacionados à segurança ou à conformidade.

“O início da Internet das Coisas foi uma espécie de corrida do ouro, com fornecedores e desenvolvedores entrando para garantir sua participação em um novo mercado empolgante e em rápido crescimento”, disse Mike Bell, vice-presidente executivo de IoT e Dispositivos da Canonical.

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“Infelizmente, muitas dessas empresas simplesmente não entenderam ou avaliaram como a IoT agregaria valor – e aparentemente – a maioria ainda não entende.”

Nos estudos da Cisco e da Canonical, os entrevistados identificaram desafios na integração de seus dados como um inibidor importante para o sucesso da IoT, seja a integração entre equipes ou tecnologias.

Nenhuma surpresa aqui; muitas organizações lutam para integrar dispositivos IoT com o restante de seu ecossistema de TI. Isso dificulta o aproveitamento de dados em aplicativos e sistemas diferentes, bem como o compartilhamento de dados entre várias equipes. Felizmente, a automação de TI pode ajudar as empresas a superar esse desafio.

Mais dados, mais insights com automação de TI

Ao procurar obter o máximo dos dados coletados da IoT, a primeira parte da equação é fazer com que sistemas diferentes conversem entre si.

Muitas vezes, centenas de scripts personalizados são desenvolvidos e implementados para conectar sistemas que de outra forma não podem se comunicar, mas esse método pode ser caro, propenso a erros e demorado.

Soluções avançadas de automação de TI podem facilitar esse processo fornecendo integrações pré-criadas, que reduzem a necessidade de scripts. Essas soluções também fornecem monitoramento de trabalho centralizado e recursos de agendamento de trabalho, que permitem que as organizações mantenham um ponto central de controle ao criar fluxos de trabalho de ponta a ponta.

A XTRA Lease, uma das maiores empresas de aluguel de semirreboques da América do Norte, é um excelente exemplo de como uma empresa pode melhorar suas iniciativas de IoT com automação de TI. Anteriormente, a XTRA Lease não conseguia centralizar sua frota de 80.000 trailers – todos os quais produzem grandes quantidades de dados.

Conforme descrito por Bob Lambrecht, ex-CTO da XTRA Lease:“Não tínhamos como monitorar centralmente a grande quantidade de trabalhos em lote que estávamos executando. Não tínhamos um cronograma de trabalho principal; não tenho ideia de quando certos trabalhos estavam em execução, quando os trabalhos falharam, etc.”

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Quando uma empresa escolhe a solução de automação de TI certa, ela tem a capacidade de integrar sistemas perfeitamente e estabelecer um ponto central de controle para monitoramento e agendamento de trabalhos. No total, isso possibilita que as empresas tirem o máximo proveito dos investimentos em TI.

A XTRA Lease se beneficiou da capacidade de mover dados com mais facilidade entre uma variedade de aplicativos de negócios heterogêneos, incluindo o software de comunicação sem fio da Qualcomm, que auxilia no rastreamento de trailers. Lambercht diz que agora “executamos um fluxo de trabalho que garante que os dados na Qualcomm e os dados em nosso sistema de transações sejam compatíveis. Este fluxo de trabalho sai, compara os dados, faz as correções necessárias e, em seguida, envia essas informações para o nosso site. Isso garante que nossos clientes tenham acesso às informações corretas sobre o trailer.”

Automação de TI – a chave para o ROI da IoT

Entre acelerar a integração de tecnologia e melhorar o compartilhamento de dados, a automação de TI permite que as empresas gerem insights mais profundos e rápidos sobre seus dados de IoT – o objetivo final e a chave final para realmente obter um retorno sobre os investimentos em IoT.



Fornecido por Jim Manias, VP, Advanced Systems Concepts, Inc.