ISO 9000 vs. ISO 9001: Principais Diferenças Explicadas

A Organização Internacional de Normalização (ISO) informa milhares de líderes da indústria ao redor do mundo sobre padrões globais para processos de manufatura, requisitos de segurança, garantia de qualidade e mais. A cada poucos anos, eles produzem padrões atualizados que as organizações precisam conhecer.

Quando se trata de conformidade, a certificação ISO é o selo de aprovação de que sua organização manufatureira está mantendo um certo padrão de qualidade. É importante entender a família de padrões ISO, conhecida como ISO 9000, e como a ISO 9001 se encaixa neste sistema de gestão.

Links Rápidos:

• O que é ISO 9000?
• O que é ISO 9001?
• O que Significa Ser Certificado ISO?
• ISO 9000 vs ISO 9001: Principais Diferenças
• Como se Tornar Certificado ISO
• Dicas para Completar com Sucesso Sua Certificação ISO

O que é ISO 9000?

A ISO 9000:2015, a versão mais recente de uma família de padrões, descreve os conceitos fundamentais e princípios de gestão da qualidade que são universalmente aplicáveis a organizações que buscam sucesso através de seu sistema de gestão, logística da cadeia de suprimentos, melhoria de comunicações internas e mais.

Esses padrões também beneficiam clientes que buscam confiança na capacidade de uma organização de fornecer consistentemente produtos e serviços, pois o fortalecimento de padrões internos é refletido externamente aos clientes.

A ISO 9000:2015 especifica os termos e definições que se aplicam a todos os padrões de gestão da qualidade e sistema de gestão da qualidade desenvolvidos pela ISO/TC 176.

O que é ISO 9001?

Em comparação, a ISO 9001 é uma medida singular dentro do corpo dos padrões ISO 9000. Ela especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade quando uma organização precisa demonstrar sua capacidade de fornecer consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.

Este padrão individual descreve um conjunto específico de regulamentos dispostos em uma série de cláusulas. Processos detalhados, incluindo análise de lacunas e auditorias internas, devem ser conduzidos ao usar a ISO 9001 para manter o sistema de gestão da qualidade.

Todos os requisitos da ISO 9001:2015 são genéricos e destinam-se a se aplicar a qualquer organização, independentemente de seu tipo ou tamanho, ou dos produtos e serviços que fornece; todos podem se beneficiar seguindo esses padrões e princípios.

O que Significa "Certificado ISO"?

Ser certificado pela ISO significa que você adere às expectativas e qualificações dos padrões mais recentes estabelecidos pela organização global. Esta certificação significa que seus produtos são consistentes com requisitos internacionais e que seu negócio está atualizado sobre quais podem ser esses padrões mais recentes, o que é benéfico para sua empresa tanto interna quanto externamente.

Ao alcançar a certificação ISO mais recente, sua organização manufatureira demonstra que está acompanhando os mais recentes padrões e regulamentos da indústria. Isso é crucial para seu negócio, pois seus produtos devem refletir as medidas tomadas para criar consistência e confiança em um mercado manufatureiro global.

ISO 9000 vs ISO 9001: Principais Diferenças

Pela proximidade desses números, pode-se imaginar que há poucas distinções entre esses dois padrões. Isso, no entanto, não é inteiramente verdade.

A diferença chave: A ISO 9000 é algo que você lê e se familiariza para entender todos os outros padrões específicos, enquanto a ISO 9001 é algo em que você coloca ações para implementar.

A ISO 9000 é essencialmente uma coleção de vocabulário e definições para toda a série de gestão da qualidade, enquanto o principal objetivo da ISO 9001 é que o proprietário do negócio tome medidas em direção a procedimentos de mais qualidade. Isso permite que o proprietário e o pessoal da empresa vejam uma diferença clara entre onde estão atualmente e onde querem estar.

Como se Tornar Certificado ISO

Indivíduos não podem se tornar certificados ISO — apenas empresas e organizações podem. Também vale notar que a ISO não fornece a certificação — organizações terceiras o fazem. No entanto, como você pode esperar, a ISO tem um Comitê de Avaliação de Conformidade (CASCO) que gerencia as qualificações do processo de certificação.

Ao escolher um organismo de certificação, é importante avaliar algumas agências para selecionar a mais adequada para sua organização. Um dos pontos a considerar é se essa agência utiliza os padrões CASCO mais recentes e relevantes e se é um organismo acreditado.

O cronograma de treinamento de certificação depende de vários fatores, incluindo estudo dos requisitos, nível de preparação de uma organização e o tamanho e complexidade da organização. A maioria pode esperar receber sua certificação em três a seis meses.

Dicas para Completar com Sucesso Sua Certificação ISO

Uma certificação ISO pode proporcionar tanto uma vantagem competitiva para fabricantes quanto ajudar a garantir os mais altos padrões de conformidade disponíveis. Aqui estão algumas dicas para tornar o processo de certificação mais fácil.

Dica #1: Prepare-se

Dar passos extras para se preparar é crucial ao completar uma certificação. Reúna-se com os membros apropriados de sua organização para entender por onde começar com documentação, treinamento de funcionários em novas conformidades e outras tarefas subsequentes inerentes a este processo. Esta etapa inicial também deve incluir a definição de metas SMART — específicas, mensuráveis, atingíveis, realistas e temporais — pois essas metas ajudarão todos a permanecerem no alvo.

Dica #2: Implemente Mudanças no seu SGQ

Uma vez que seu negócio esteja pronto com o SGQ documentado que segue os requisitos da ISO 9001, você pode começar a implementar medidas de qualidade ISO. Esta etapa coloca planos em ação, incluindo treinamento relevante para todos os funcionários com expectativas atualizadas para suas funções. A implementação de mudanças requer a participação da equipe da sua empresa, especialmente todos que supervisionam ou gerenciam um processo.

Dica #3: Considere Realizar uma Auditoria Interna

O processo de auditoria pode ser conduzido por uma equipe interna composta por representantes de qualidade, ou por auditores profissionais de qualquer agência de garantia de qualidade. Eles verificarão seu SGQ recém-implementado e garantirão que ele está operando efetivamente e aderindo ao padrão ISO 9001. Este processo deve descobrir quaisquer discrepâncias no SGQ e corrigi-las para a certificação.

A CMTC Pode Ajudar...

No final de 2015, a Organização Internacional de Normalização (ISO) publicou sua edição mais recente da ISO 9001 — ISO 9001:2015. Para ajudar seu negócio manufatureiro a entender os padrões que você precisa para prosperar diante de tecnologias em avanço e cadeias de suprimentos cada vez mais complexas, a CMTC criou uma Folha de Dicas ISO para detalhar os pormenores do padrão. Baixe gratuitamente ou entre em contato com nossos especialistas em manufatura hoje para mais informações!