Como Resolver Rapidamente um Mac que Não Liga

Introdução:

O seu Mac parou de responder de repente? Não liga? Não inicializa de forma alguma? Bem, os Macs não são imunes a problemas. A boa notícia é que você pode descobrir como fazer seu Mac funcionar novamente. Continue lendo para ver como pode colocar seu Mac ou MacBook para funcionar através de alguns passos simples.

1. Verifique se o Mac tem Energia

Primeiro o óbvio: verifique se o seu Mac tem uma fonte de energia. Conecte o carregador do Mac, a bateria pode estar descarregada ou danificada. Também há chance do adaptador estar danificado. Tente um cabo de energia diferente se tiver um sobressalente. Verifique também a porta por acúmulo de poeira que possa estar atrapalhando o carregador.

2. Verifique o Hardware

Se estiver usando um Mac desktop, verifique se todos os cabos estão conectados corretamente. Tente reconectar os cabos (retirar e conectar novamente) para garantir que estão bem fixos. Desconecte periféricos externos como impressoras ou tablets gráficos, pois podem ser a causa do problema.

3. Faça um Ciclo de Energia

Caso seu Mac esteja travado em um estado congelado e não responda aos botões de energia, você pode resolver fazendo um ciclo de energia. Isso removerá todos os vestígios de energia do seu Mac e permitirá reiniciá-lo do zero.

Para um MacBook moderno sem bateria removível, desconecte o cabo de energia e segure o botão de ligar por dez segundos. Se o Mac estiver ligado, isso cortará a alimentação e forçará a reinicialização.

Para um Mac com bateria removível, desligue-o, desconecte o cabo de energia e remova a bateria. Espere dez segundos antes de reinseri-la. Para um Mac desktop (iMac, Mac Mini ou Mac Pro), desconecte o cabo de energia, aguarde dez segundos, reconecte e reinicie.

4. Inicie o Mac no Modo de Segurança

Agora, se o Mac liga mas não passa do logotipo da Apple ou da tela de login, iniciar no Modo de Segurança pode ajudar. Para isso, pressione o botão de energia e, imediatamente, pressione e segure a tecla Shift. Mantenha pressionada até chegar à tela de login e continue normalmente.

O Modo de Segurança carrega apenas os recursos básicos do Mac. Se o Mac voltar a funcionar, verifique o que estava fazendo antes do problema. Desinstale apps, hardware ou itens de inicialização recentes que possam ter causado o problema.

5. Redefina o SMC (Controlador de Gerenciamento do Sistema)

Em alguns casos, pode ser necessário redefinir o firmware do Controlador de Gerenciamento do Sistema (SMC) no seu Mac. O SMC controla basicamente todas as funções de energia do Mac: ligar, desligar, dormir, acordar, ocioso, etc. Dependendo do modelo do seu Mac, você pode redefinir o SMC das seguintes formas.

Para MacBooks atuais sem bateria removível:

• Conecte o cabo de energia.
• Pressione as teclas Shift esquerdo + Control + Option (Alt) + botão de energia e segure por 10 segundos.
• Solte todas as teclas ao mesmo tempo e reinicie o Mac.

Para MacBooks com bateria removível:

• Desconecte o Mac da energia e remova a bateria.
• Pressione o botão de energia e segure por cinco segundos.
• Solte o botão, reconecte a bateria e reinicie o MacBook.

Para Macs Desktop:

• Desconecte o cabo de energia do Mac e deixe desconectado por 15 segundos.
• Reconecte e aguarde mais cinco segundos.
• Finalmente, reinicie o Mac.

Para MacBook Pro 2018+ e MacBooks com Chip de Segurança T2:

• Pressione e segure a tecla Shift direita + Option (Alt) esquerda + Control esquerda por 7 segundos.
• Mantenha as teclas pressionadas e segure o botão de energia por mais 7 segundos.
• Solte todas as teclas, aguarde alguns segundos e reinicie o MacBook.

6. Redefina a NVRAM/PRAM

A NVRAM (Memória de Acesso Aleatório Não Volátil) é uma pequena quantidade de memória que o Mac usa para armazenar certas configurações e acessá-las rapidamente. Problemas na NVRAM raramente atrapalham a inicialização, mas redefini-la ainda é uma boa ideia. Macs mais antigos usam PRAM, mas o processo para redefinir NVRAM ou PRAM é o mesmo.

• Pressione o botão de energia e, em seguida, pressione e segure as teclas Option (Alt) + Command + P + R.
• Mantenha as teclas pressionadas por cerca de vinte segundos, mesmo que o Mac reinicie.
• Se o Mac emitir um som de inicialização, solte as teclas após ouvir o segundo sinal sonoro.
• Se o Mac tiver chip T2, solte as teclas após o logotipo da Apple desaparecer pela segunda vez.

7. Execute a Ferramenta de Diagnóstico da Apple

Se o Mac ainda não responder, tente executar a Ferramenta de Diagnóstico da Apple. Isso determinará quaisquer problemas causados por componentes de hardware e sugerirá correções e soluções.

• Desconecte dispositivos externos desnecessários, como impressora.
• Pressione o botão de energia e, em seguida, pressione e segure a tecla D até ver uma tela pedindo para selecionar o idioma.
• Após selecionar o idioma, o Diagnóstico da Apple executará seus testes. Isso pode levar um tempo.

Uma vez concluído, você verá os resultados do teste e o que pode fazer para resolver os problemas. Se não houver problemas, a causa provavelmente não é o hardware.

8. Use o Modo de Recuperação

O Modo de Recuperação é um modo especial que carrega as ferramentas de recuperação integradas do macOS a partir de uma partição especial no disco rígido. Siga os passos abaixo para iniciar no Modo de Recuperação:

• Ligue o Mac.
• Pressione e segure as teclas Command + R.
• Quando vir o logotipo da Apple, solte as teclas.
• Quando o Mac terminar de inicializar, você verá um novo menu de utilitários do macOS.

Você deve verificar o Utilitário de Disco primeiro. Isso permitirá escanear e reparar seu disco rígido ou SSD. Selecione seu respectivo drive e clique em Primeiros Socorros para iniciar o processo de reparo.

9. Reinstale o macOS no seu Mac

Se o Utilitário de Disco não funcionar, você pode reinstalar o macOS no seu Mac. Pode fazer isso através do Modo de Recuperação (certifique-se de estar conectado à internet e esta ferramenta baixará o SO do zero. Comece ligando o Mac. Em seguida, pressione e segure as teclas Command + R. Escolha a opção "Reinstalar macOS" no menu para que seu Mac baixe automaticamente os arquivos de instalação mais recentes e reinstale o SO. Caso tenha um backup do Time Machine, pode restaurá-lo também para ver se resolve o problema. Ao escolher reinstalar o macOS, você terá a opção de formatar o disco como parte do processo. Não selecione esta opção se quiser apenas reparar a instalação.

Conclusão:

Se nada do que foi listado aqui funcionou, seu Mac provavelmente tem um problema de hardware. Se estiver na garantia, entre em contato com a Apple e leve-o a uma Apple Store local para reparo.