Soluções confiáveis de treinamento remoto em meio à pandemia

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O departamento de treinamento eMaint tem um forte histórico de sucesso com nossos Boot Camps presenciais e programas de treinamento de clientes no local. Nossos instrutores viajaram para locais de clientes em todo o mundo para fornecer experiência pessoalmente. Os clientes apreciam esta oportunidade de receber formação presencial e de ter especialistas para os apoiar enquanto colocam o seu novo eMaint CMMS em funcionamento.

Em março de 2020, todas as nossas viagens foram interrompidas por causa da pandemia. Nossa equipe teve que revisar nossos processos de treinamento para garantir que eles pudessem ser ministrados remotamente de maneira eficaz. Num curto espaço de tempo, desenvolvemos Boot Camps online de qualidade, bem como sessões de formação remotas personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes.

Recebemos feedback positivo sobre essas sessões de treinamento até agora e continuamos trabalhando para melhorá-las.

Nossos Boot Camps remotos possuem agendas preparadas que incluem intervalos programados entre cada tema. Esses intervalos permitem que os participantes se levantem e caminhem ou até mesmo voltem ao trabalho enquanto ainda participam do Boot Camp. A maioria deles está logando no local de trabalho e, com essas pausas, o Boot Camp não os afasta totalmente de suas tarefas diárias.

Visite nosso site para ver nossas próximas sessões remotas do Boot Camp.

Com treinamento personalizado, os clientes decidem a agenda

As sessões de treinamento remoto personalizadas diferem dos Boot Camps porque a organização do cliente escolhe os tópicos. Nosso planner monta uma programação personalizada com esses temas escolhidos pelo cliente, cabendo ao cliente selecionar quais dias e horários de trabalho para sua equipe.

O cliente pode ter quantos participantes desejar para participar do treinamento. Com todos os treinadores remotos no momento, os horários e horários não são muito rígidos. Por exemplo, algumas empresas pedem duas horas todos os dias durante três semanas. Dado que os nossos formadores não se encontram em viagem neste momento, esta é a melhor altura para solicitar um horário de treino para este tipo.

Alguns comentários que recebemos são que o treinamento é “envolvente”, “uma ótima experiência de aprendizado” e que nossos participantes “voltarão para mais treinamento”. Uma recomendação que vemos consistentemente:“Gostaria de ter feito isso antes!”

Amanda Ortiz é treinadora de produtos eMaint da Fluke Reliability.

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