Com as ofertas da plataforma Lumada IoT, a Hitachi conecta os pontos

Parece que a Hitachi tem todos os ingredientes de que precisa para ser uma potência industrial de IoT. A empresa possui mais de um século de experiência em engenharia e fabricação. Ela supervisiona um império de cerca de 800 empresas do grupo, o que lhe confere expertise no domínio industrial de longo alcance. A Hitachi também possui expertise em tecnologia da informação. Ela também tem experiência com armazenamento e análise de dados, atividades que a empresa concentrou em sua divisão Hitachi Vantara, que une as operações das antigas divisões Hitachi Data Systems e Hitachi Insight Group com a Pentaho, a empresa de software de inteligência de negócios que a empresa adquiriu por cerca de meio ano. bilhões de dólares em 2015.

O desafio para empresas em expansão como a Hitachi é, primeiro, conectar os pontos entre suas várias ofertas e, ao mesmo tempo, minimizar a sobreposição entre elas. Em outras palavras, deve alavancar economias de escala em suas operações, ao mesmo tempo que usa essa experiência para ajudar seus clientes a fazer o mesmo. Em termos de como atende seus clientes industriais, a empresa se encontra em uma posição aproximadamente semelhante a rivais como IBM, Siemens, Microsoft e SAP. Ou seja, à medida que as empresas industriais buscam iniciativas de IIoT e Industry 4.0 e semelhantes, todos esses fornecedores prometem ajudar esses clientes a navegar na convergência da tecnologia da informação com a tecnologia operacional para gerar resultados de negócios. Enquanto IBM, Microsoft e SAP historicamente gravitaram em direção à extremidade do espectro de TI, Hitachi, Siemens, Bosch e outros tendem a enfatizar sua experiência de domínio em todas as coisas industriais.

Como todas essas empresas, a Hitachi deve ajudar os clientes a navegar nos domínios de TI e OT, ao mesmo tempo que lida com a concorrência na frente industrial de entidades menores e mais ágeis como PTC, Software AG e C3 AI.

No que diz respeito à Hitachi, a empresa está lançando novas ofertas para sua plataforma Lumada IoT para facilitar esse objetivo. Em 2018, a empresa anunciou o Lumada Maintenance Insights para ajudar os clientes a melhorar o tempo de atividade do equipamento. Em maio de 2019, a Hitachi lançou o Lumada Video Insights para ajudar os clientes - em vários setores verticais - a usar o vídeo para direcionar as metas operacionais relacionadas à segurança, qualidade, redução de resíduos e assim por diante.

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Em setembro, a Hitachi Vantara anunciou seu Lumada Manufacturing Insights, que a empresa descreveu em um comunicado à imprensa como "um conjunto de soluções industriais de Internet das Coisas (IoT) que capacitam a indústria de manufatura a alcançar resultados transformadores a partir de insights baseados em dados".

Em geral, a plataforma de negócios Lumada IoT da Hitachi está ajudando a Hitachi a coordenar suas centenas de negócios, que, aliás, o conglomerado planeja reduzir para cerca de 500 entidades até março de 2022, de acordo com a Nikkei Asian Review.

“Lumada está nos permitindo padronizar em termos de como fazemos IoT e como fazemos soluções baseadas em dados no sentido geral”, disse Bjorn Andersson, diretor sênior de marketing global de IoT da Hitachi Vantara. “É daí que veio o Lumada.” Ou seja, o Lumada foi um mecanismo para ajudar o conglomerado a padronizar tecnologias e identificar as melhores práticas que ele poderia estender às suas operações “para que não reinventemos a roda novamente, todas as vezes”, acrescentou Andersson. Descrevendo o Lumada como “mais do que uma plataforma”, Andersson disse que o software não se limita a facilitar a conectividade, o gerenciamento de dados e a segurança. Isso ajuda os clientes da Hitachi Vantara a cumprir os objetivos de negócios, disse ele. “Estamos tentando construir a experiência de domínio que temos em todas essas áreas de negócios, e a manufatura é uma grande delas”, disse Andersson.

Com a Lumada Manufacturing Insights, no entanto, a Hitachi Vantara não está apenas alavancando sua própria experiência de fabricação interna. “Estamos fazendo muita cocriação”, disse Andersson. E o que aprende com essa experiência, ele busca construir “soluções mais empacotadas para nossos clientes”, ele acrescentou.

É difícil apontar a gênese da Lumada, mas a empresa divulgou formalmente ao público em 2016.

A plataforma tem sido competitiva em vários rankings de IoT e IoT industrial de empresas como Gartner, Forrester e IDC nos últimos anos.

Inicialmente, a empresa focou em ofertas temáticas horizontais, como Pentaho, Hitachi Content Platform e Virtual Storage Platform. Com o Lumada Maintenance Insights e o Lumada Video Insights, a Hitachi também está dobrando suas ofertas com foco vertical.

O tamanho e o escopo das operações da Hitachi e a experiência de domínio em uma variedade de nichos industriais “geram um tipo diferente de discussão com os clientes porque somos, em muitos casos, seus pares”, disse Andersson. “Quando falamos com clientes de manufatura, podemos nos relacionar com os mesmos problemas e desafios que enfrentamos em nosso próprio ambiente. E agora podemos compartilhar [nossas soluções para esses problemas] com nossos clientes. ”

Um desses desafios, tanto na manufatura quanto em outros tipos de indústrias, é manter o aumento dos volumes de dados. No espaço industrial, os dados costumam ficar trancados em silos ou confinados em equipamentos antiquados.

Mas a consciência do problema está crescendo, disse Sath Rao, diretor de soluções para manufatura e marketing de produtos da Hitachi. “Cada vez mais, [os profissionais da indústria] estão percebendo que não estão operando em níveis máximos de eficiência”, disse Rao.

“Tradicionalmente, se você entrar em algumas das fábricas mais modernas, o desafio geralmente é como a análise de dados é feita”, acrescentou Rao. Muitas vezes, é feito "quase numa base post-mortem - no final de um turno de trabalho."

Identificar problemas de fabricação tem sido tradicionalmente reativo. “Os engenheiros de manufatura olhavam para flip chart, quadros brancos e às vezes Excel”, disse Rao.

Para ilustrar como o Lumada Manufacturing Insights pode permitir uma abordagem mais proativa à análise de dados na manufatura, a Hitachi Vantara apresentou três primeiros a adotar o Lumada Manufacturing Insights.

Uma delas foi a Logan Aluminium, uma laminadora de alumínio em Kentucky que está procurando usar o Lumada Manufacturing Insights para ajudar a gerenciar a segurança, produtividade e conformidade de qualidade de suas instalações. Reciclador importante, Logan Aluminium quer “ter certeza de que estão dando o exemplo em termos de gestão ambiental em termos de controle de emissões. A empresa está em processo de implantação do Lumada Manufacturing Insights para impulsionar a conformidade com a qualidade.

Outra história de cliente envolveu a Precision Drilling Corp., uma grande empreiteira canadense de plataformas de perfuração. “Humanos e máquinas trabalhando juntos para entregar a visão de 'perfuração digital' são movidos por nossa ambição de alcançar resultados transformadores, perfurando nossos melhores poços todas as vezes e atingindo consistentemente a Meta Zero para acidentes”, disse Shuja Goraya, diretor de tecnologia da Precision Drilling Corp. em um comunicado à imprensa. A empresa usou o Lumada Manufacturing Insights para rastrear mais de 20.000 fluxos de dados por segundo por plataforma.

Muitas empresas de petróleo e gás upstream desejam obter eficiências semelhantes às da manufatura, mas é difícil devido à incerteza inerente ao setor. A Precision Drilling Corp. implantou o Hitachi Video Insights e o Hitachi Manufacturing Insights para ajudar a otimizar o desempenho de seus equipamentos, usando o último para fornecer visibilidade em um único painel de vidro de seus ativos operacionais.

A Ericsson também fez uso do software Hitachi Manufacturing Insights para ajudar a empresa de telecomunicações a projetar e fabricar rapidamente produtos relacionados ao 5G. “5G é uma área de grande crescimento, mas há um desafio no desenvolvimento de produtos personalizados para várias operadoras em todo o mundo”, disse Rao. “A capacidade de desenvolver produtos em diferentes formatos, com diferentes tecnologias, e a capacidade de desenvolver novos produtos será um diferencial importante.”

Rao disse que a Ericsson deseja aumentar em dez vezes seus volumes de novos produtos, ao mesmo tempo em que reforma uma instalação de manufatura brownfield. “A visão transformadora é fazer da instalação de baixo volume e alto mix, em fases, uma fábrica do futuro”, disse Rao. Inicialmente, a instalação é altamente dependente do envolvimento humano para tarefas como soldagem e controle de qualidade. Com o tempo, o nível de robótica envolvida aumentará, assim como o nível de informação e a visibilidade dos processos envolvidos.

Enquanto essas três empresas, Ericsson, Precision Drilling e Logan Aluminium, trabalham para transformar suas operações, a Hitachi pode colaborar com elas nos níveis vertical e horizontal, disse Andersson. “Isso é parte do que torna a Hitachi única. Ambos temos uma profunda experiência vertical, mas também temos a parte de TI e análise de dados do que fazemos ”, disse ele. “Também temos capacidade horizontal em termos de análise, bem como centros com cientistas de dados que podemos acessar para aplicar aos casos de clientes”, acrescentou Andersson. Temos os dois lados disso. ”

Como mencionado antes, o feedback dos analistas em relação à Hitachi Lumada também foi geralmente positivo. Por exemplo, o Forrester Wave for Industrial IoT Software lançado no terceiro trimestre do ano passado observou que a empresa era uma “potência em seu mercado doméstico do Japão, mas menos visível em outros lugares”. Em seu mais recente Magic Quadrant em plataformas IIoT, o Gartner elogiou a experiência da Hitachi em “setores industriais críticos” onde a empresa vende equipamentos. “Existem pontos de prova limitados observados em que a Lumada agrega valor a equipamentos não pertencentes à Hitachi”, acrescenta o documento do Gartner.

Para cumprir sua visão de ajudar os clientes a impulsionar a inovação digital em todo o setor de manufatura e outros campos industriais, a Hitachi precisará continuar a conectar os pontos - tanto entre suas inúmeras unidades de negócios, enquanto também continua a construir seu arsenal de ciência de dados horizontal e direcionada ferramentas baseadas.

“Os dados estão aumentando, é claro”, disse Rao. “As pessoas precisam descobrir uma maneira de lidar com isso e dar sentido a isso. Mas também há a necessidade de ter uma visão transformadora. E é disso que se trata a Fabricação 4.0. ”