IoT Empresarial: Desbloquear 36x o Valor da Internet Atual

A Internet das Coisas (IoT) tem sido alvo de extensa discussão, remodelando ciclos de inovação em todas as indústrias, mas o seu verdadeiro impacto permanece uma questão.

"Uma das coisas que devemos compreender sobre IoT é que estamos atualmente na fase em que a tecnologia fica incrivelmente hyped", diz Jason Collins, Vice-Presidente de Marketing de IoT na Nokia.

Collins compara o hype aos primórdios da internet, quando páginas estáticas e hyperlinks ainda não desbloqueavam o potencial total da web e o boom e bust de negócios baseados na web era um ciclo familiar. Ainda assim, a infraestrutura que emergiu — o que agora chamamos Internet — tornou-se indispensável.

"Então a internet acabou por ser meio que um grande negócio", diz Collins, antes de se virar para como podemos quantificar a Internet das Coisas.

Mantendo esse resultado em mente, qual é o tamanho potencial da Internet das Coisas e como a valorizamos?

Valorizar a Internet é desafiador. Hoje conectamos milhares de milhões de dispositivos através de computadores e smartphones, mas o verdadeiro valor estende-se muito além da mera conectividade.

"A nossa equipa dos Bell Labs analisou os dados e determinou que o IoT poderia valer 36x o valor da Internet de hoje", diz Collins. "Esse potencial depende do número de dispositivos conectados e de como utilizadores percecionam e experienciam aplicações IoT.

Se considerarmos essa escala, fica claro que estamos apenas no início de uma transformação que remodelará estratégia digital e crescimento de negócio nas próximas décadas.

Como podem as empresas aproveitar esta oportunidade de crescimento?

Antes do advento da conectividade machine-to-machine, as empresas focavam-se em desenvolvimento de produto, entrega de serviço e vendas. IoT adiciona agora uma camada crucial: o torrente de dados gerado por dispositivos conectados, que pode desbloquear novos insights e eficiências.

"Embora este mundo conectado ofereça um vasto pool de dados, extrair valor não é simples", diz Marc Jadoul, Diretor de Desenvolvimento de Mercado para IoT na Nokia.

Jadoul compara a mudança à transição de analógico para digital. Máquinas e redes aprendem com dados, e a IoT emerge como um "tecido conjuntivo" ou sistema nervoso global que fornece contexto e significado — o primeiro passo para extração de valor real.

Com base nisso, a IoT pode tornar-se uma plataforma de inovação, tal como a Google revolucionou a busca, a Uber disruptou transporte e a Airbnb redefiniu alojamento. Conectividade e dados capacitam novos modelos de negócio em setores como carros conectados, saúde digital e casas inteligentes, com big data e serviços emergentes a impulsionar crescimento.

Redes de sensores sem fio estão a evoluir para aplicações analytics-enabled, tornando a IoT uma experiência mais rica que as atuais soluções M2M.

A transformação digital deve ir além de plataformas, dados e apps siloadas. Exige uma mudança cultural e novas mentalidades para desbloquear benefícios significativos.

Quem está a liderar o crescimento dentro de uma empresa?

Inovações IoT iniciais foram impulsionadas por iniciativas internas de poupança de custos e otimização de processos — frequentemente referidas como command and control ou Indústria 4.0. A abordagem emergente de Enterprise IoT foca-se agora em inovação de produto e serviço, e na descoberta de novas fontes de receita. Consequentemente, early adopters não se limitam a TI; gestores de produto e equipas viradas para o cliente estão a defender a tecnologia para melhorar experiência e impulsionar crescimento.

"Quanto mais cedo as empresas virem IoT como catalisador de crescimento em vez de apenas ferramenta de corte de custos, mais rápido enraizará nas empresas", diz Jadoul.

Para onde vai a IoT?

À medida que tecnologia conectada amadurece e mentalidades mudam, IoT gerará novo valor para todos os stakeholders.

"Empresas precisam de resolver problemas de negócio e pensar além de aplicações verticais pontuais", diz Lee L'Esperance, Principal de Business Modeling na Nokia. "Uma abordagem siloada e verticalizada limita valor. Ver os benefícios da IoT através de produtos, serviços e grupos de negócio desbloqueia verdadeiro potencial."

O impacto da IoT depende de arquitetura que crie tecido conjuntivo em vez de links isolados. Criar os modelos de negócio certos e identificar sweet spots para valor, crescimento e ROI é essencial — e será explorado no nosso próximo artigo.

Este artigo foi produzido em parceria com a Nokia.