Iniciativas digitais de chão de fábrica se beneficiam de um planejamento cuidadoso

Antes do surgimento do COVID-19, os fabricantes estavam planejando seu próximo ato. Hoje, a sobrevivência futura das empresas depende de sua capacidade de se preparar para o que a McKinsey chama de "próximo normal" em uma série de relatórios sobre o futuro de vários setores.

Agora, conceitos de décadas como “luzes apagadas” ou manufatura totalmente automatizada ganharam uma nova relevância. No mínimo, os fabricantes devem criar um backbone digital para melhorar a resiliência.

Uma lição que a McKinsey tirou da crise financeira de 2008 é que o quintil superior de empresas emergentes dessa recessão aumentou a receita e reduziu os custos operacionais substancialmente mais do que a concorrência. Essas organizações criaram oportunidades pequenas, mas significativas, sobre os concorrentes, que se tornaram vantagens maiores com o tempo.


Desde a crise financeira de 2008, os fabricantes têm uma gama de ferramentas digitais para aumentar a eficiência e a competitividade. Usar essas ferramentas com eficácia, no entanto, pode iludir até mesmo empresas multinacionais abastadas. O sucesso depende da condução de uma definição compartilhada de valor em toda a organização, bem como da capacidade de abordar déficits culturais e de habilidades e se alinhar com ecossistemas digitais externos ágeis, de acordo com a Accenture.

Definindo o escopo em detalhes

Um planejamento preliminar completo em relação ao escopo do projeto também é vital, disse Murali Raj, diretor de informações da fabricante de materiais de construção HIL Ltd. Quando a empresa decidiu lançar uma estratégia digital para otimizar a eficiência e a qualidade em quatro de suas cerca de duas dúzias de fábricas , a liderança da empresa passou meses no planejamento detalhado.

“Quando você está procurando ... implementar uma iniciativa da Indústria 4.0 para sua organização, existem várias facetas, quer você esteja olhando para um produto, processos, fábricas ou a cadeia de suprimentos”, disse Raj.


A HIL trabalhou com vários parceiros para criar um roteiro de digitalização em 2018 para suas várias divisões. Um fornecedor de tecnologia ajudou a empresa a realizar uma série de workshops de design-thinking com tema digital para contemplar maneiras potenciais de melhorar seu modelo de negócios e operações.

“Geramos cerca de 300 ideias”, disse Raj. Após vários meses de brainstorming, a empresa criou um roteiro digital detalhado com marcos para os próximos anos.

Use serviços digitais para suportar escala e integração

As empresas industriais que se saem melhor em iniciativas digitais tendem a fazer uso de software para centralizar informações e processos.

Em um relatório sobre inovação digital na área industrial, a Accenture observou que a fabricante de eletrodomésticos Haier, por exemplo, usou uma plataforma de serviços digitais para forjar alianças entre centenas de pequenas equipes dentro da empresa como parte de seus esforços para usar ferramentas digitais para impulsionar o crescimento e otimizar processos de negócios.

A HIL usou uma plataforma industrial IoT para otimizar a conectividade de ativos. A plataforma integra dados de fabricação para oferecer suporte à análise preditiva a longo prazo.

Navegar no concorrido mercado de plataformas industriais de IoT, no entanto, foi um desafio inicialmente. A busca durou vários meses. “Foi avassalador”, disse Raj. Compreender o mercado de plataformas industriais de IoT foi “a parte mais difícil de toda a jornada”.


Calcular o período de retorno potencial para uma oferta proposta foi outro obstáculo. “Você precisa ter a proposta de valor certa para a administração para provar que essa transformação digital trará benefícios com o investimento”, disse Raj.


Para a HIL Ltd., impulsionar o suporte em nível de consenso entre os executivos significava ter uma abordagem abrangente e unificada para sua iniciativa de chão de fábrica digital. “Em vez de buscar [atualizar] uma pequena linha de manufatura, uma linha de manufatura específica ou algumas máquinas para manutenção preditiva, dissemos que toda a fábrica se tornará um backbone de chão de fábrica digital”, disse Raj. “Decidimos criar um data lake de manufatura [um repositório de dados armazenados em sua forma bruta], para a planta que serve como base para a jornada para as fases restantes, como manutenção preditiva, gerenciamento de energia e gêmeos digitais no longo prazo. ”

Reduzindo a velocidade para aumentar a velocidade

O período inicial de deliberação cuidadosa pode abrir caminho para uma ação mais rápida no futuro, disse Raj. Embora a HIL tivesse “um roteiro de transformação tradicional”, a empresa queria atualizar suas instalações mais rápido do que muitas empresas industriais, de acordo com Vinay Nathan, CEO da Altizon. A empresa pretendia conectar quatro fábricas nos primeiros seis meses e outras 18 no primeiro ano.

Para o HIL, reuniões regulares com a Altizon e a Deloitte ajudaram a empresa a manter sua cadência e resolver os problemas à medida que surgiam. “Ambos fizeram visitas pessoais às fábricas, conversando com as equipes”, disse Raj.

Embora o HIL tenha recorrido a frequentes visitas pessoais ao longo do processo, as organizações industriais que estão apenas começando as iniciativas de chão de fábrica digital precisarão levar em consideração as restrições de viagens e pessoal relacionadas ao COVID-19. As organizações que dependem de terceiros para ajudar a instalar o hardware ou fazer o trabalho de engenharia de campo podem enfrentar desafios maiores no ambiente atual, de acordo com Nathan. “Se você está falando sobre indústrias de processo como o espaço químico, [COVID-19] não terá tanto impacto porque já existe muita digitalização e análise para essas organizações”, acrescentou Nathan. “Mas em setores distintos como manufatura, a digitalização costuma ser irregular.”

Até o momento, a HIL implementou sua tecnologia digital de chão de fábrica em quatro de suas fábricas. “Estamos pensando em conectar nossas fábricas restantes no próximo ano”, disse Raj, acrescentando que o COVID-19 pode interferir em seus prazos. A empresa foi forçada a fechar temporariamente suas instalações quando a Índia deu início ao maior bloqueio de coronavírus do mundo, suspendendo praticamente todo o comércio no país.

Nesse ínterim, as organizações de todos os matizes devem criar planos detalhados para expandir seus negócios rapidamente quando a economia começar a se recuperar enquanto reinventam suas operações, de acordo com a McKinsey, e esse sucesso se resume ao trabalho em equipe. A HIL também identificou membros da equipe interna para impulsionar iniciativas de chão de fábrica digital. “Queríamos ter certeza de que eles podem levar essa [iniciativa] adiante, mudar a si próprios, olhar para os dados e ver os benefícios que podemos derivar disso.”