5 maneiras de fazer um lançamento bem-sucedido de um produto conectado

Para novos jogadores que entram no espaço IoT, as apostas são bastante altas. Por um lado, o tempo necessário para desenvolver é mais longo para hardware do que para software, o que torna difícil a articulação se o ajuste do produto ao mercado não for alcançado inicialmente. Além disso, a taxa de sucesso no espaço de IoT do consumidor, em particular, é escassa - até mesmo os intrépidos investidores de hardware que trabalham com um fabricante de dispositivo original de IoT têm muitas apreensões sobre o lado do consumidor.

Na pressa de entrar no movimento da Internet das Coisas (IoT), as empresas estão tentando tornar seus produtos mais inteligentes combinando conectividade e inteligência. Em circunstâncias ideais, esses produtos são considerados para tornar a vida dos clientes mais simples. No entanto, na realidade, ou na prática, como funcionam os produtos “inteligentes”?

Tornando seu projeto IOT um sucesso

Seja um piloto ou um mini projeto IoT adicionado a um projeto não IoT mais massivo, torne-o relevante atendendo a uma necessidade real. Isso garante o suporte e a visibilidade do negócio, seja simples como o tempo para responder às suas dúvidas, envolvimento da administração ou contribuição de recursos. Igualmente significativo, ele fornece uma base a partir da qual construir projetos de acompanhamento. A proliferação de muitos produtos inteligentes de que as pessoas não precisam ajuda a explicar por que as previsões destemidas para o crescimento da IoT estão sendo reajustadas. Por exemplo, a Ericsson cortou 20 bilhões de sua previsão de 2010 de que haveria 50 bilhões de dispositivos conectados à Internet até 2020. O Gartner diz que o mercado de IoT está passando por “expectativas inflacionadas”, com muitas empresas lutando para encontrar casos de uso para suas ideias.
Os gastos mundiais com Internet das Coisas (IoT) devem chegar a US $ 745 bilhões em 2019, um aumento de 15,4% em relação aos US $ 646 bilhões gastos em 2018 Click To Tweet
5 perguntas a fazer sobre seu produto inteligente

A realidade é que, embora a IoT seja nova e empolgante, o sucesso nesse mercado requer algumas regras básicas de inovação de produto.

Em um artigo recente da Harvard Business Review, Carey Smith, fundador da fabricante de ventiladores e lâmpadas Big Ass Solutions, compartilha algumas dessas regras básicas. Seu conselho é baseado em sua experiência em construir fãs inteligentes que não se tornaram exatamente um grande sucesso no mercado. Ele recomenda fazer cinco perguntas antes de lançar um produto ou recurso inteligente:

1. Ele atende a uma necessidade real do cliente? As empresas precisam entender seus clientes profundamente, para entregar produtos genuinamente inovadores. “O modelo de negócios tradicional baseia-se na identificação de uma necessidade e em atendê-la, ou na definição de um problema e na sua solução”, escreve Smith. “Até agora, a maioria dos produtos conectados tem sido soluções em busca de problemas para resolver.”

2. Qual é o tamanho do mercado para este produto? “Assim como um carpinteiro deve medir duas vezes antes de cortar, os fabricantes devem pesquisar seus clientes pelo menos duas vezes antes de se comprometer com a nova tecnologia”, escreve Smith. Não acredite em seu próprio hype - converse com os consumidores para validar que você tem um mercado.

3. Quais são os aspectos econômicos? Sua previsão deve cobrir tanto a receita quanto os custos.

4. Devemos terceirizar a fabricação? Embora fazer isso internamente seja um grande compromisso, a terceirização traz despesas inesperadas, de acordo com Smith.

5. Qual é o impacto na experiência do cliente? Ao entrar no mercado de IoT, você precisará ter uma equipe equipada para interagir com usuários tecnologicamente avançados.
Os gastos com software IoT totalizarão US $ 154 bilhões em 2019 e terão o crescimento mais rápido no período de previsão de cinco anos, com um CAGR de 16,6%. Clique para tweetar
Não cometa erros inteligentes

Em última análise, vencer no cenário da IoT não se trata apenas de possuir a tecnologia certa. Marcas que buscam uma vantagem de pioneiro em tornar os produtos conectados mais inteligentes, precisam agregar valor à vida de seus clientes - e para isso, precisam de insights sobre os verdadeiros pontos fracos do cliente. No longo prazo, as empresas também precisam acompanhar a evolução das atitudes e preferências dos clientes e continuar a considerar as necessidades não atendidas.

Vamos considerar o caso do Salesforce que correu para anunciar seu produto de IA, Einstein, à frente do concorrente Oracle, que eles suspeitavam que poderia anunciar um produto semelhante na conferência Dreamforce.

A Salesforce ganhou muita cobertura da mídia, mas depois a mesma mídia passou a observar cada movimento e passo em falso, incluindo o fato de que a Salesforce teve que fazer parceria com a IBM Watson para construir o produto anunciado em setembro de 2016. Embora a Salesforce mal tenha travado no mercado por ser o primeiro fornecedor de soluções corporativas a anunciar sua IA:Outros concorrentes na briga continuaram a capitalizar o interesse da mídia com tecnologia, o que apenas a Salesforce havia prometido.

Ser o primeiro no mercado sem o produto real pronto para apoiá-lo é pouco mais do que sinalizar o caminho para a concorrência. Os mesmos repórteres que queriam acreditar em uma solução inovadora agora buscavam soluções alternativas que pudessem entregar.

Isso não quer dizer que as pessoas vão precisar de uma cafeteira inteligente que fale. Em vez disso, estou disposto a apostar que não.

Concentre-se em um setor de nicho para permanecer relevante no jogo ou ser aniquilado

Concentrando-se em maneiras de garantir um canto da indústria de IoT, os fabricantes menores podem não apenas garantir que fiquem fora do radar das grandes empresas, mas também construir dispositivos com longevidade. Trabalhar no espaço dos dispositivos IoT é rapidamente percebido pelos líderes do ecossistema. Os chefes de empresas de grande porte têm acesso a dados na ponta dos dedos sobre quais dispositivos estão vendendo bem, gerando tráfego, recebendo críticas positivas e assim por diante. Portanto, um dos espaços aparentemente seguros para projetos baseados em IoT são aqueles que desenvolvem aplicativos B2B. É menos provável que um jogador proeminente do ecossistema entre no espaço B2B. As empresas de IoT têm mais flexibilidade, por exemplo, na automação da distribuição de fertilizantes em uma fazenda ou no controle de uma usina de energia. Construir a partir de dispositivos existentes e conectá-los para facilitar ainda mais o uso também é uma espécie de sucesso.

Um exemplo disso é o Amazon Echo e o Google Home. Como ambos atualmente desfrutam de alta aceitação nas casas das pessoas. Além disso, eles se conectam ao ecossistema existente e entre si, o que torna as coisas ainda mais fáceis para o usuário. Você pode definir uma música para tocar no seu Google Home. Você pode conectar vários Google Home Minis em toda a casa em quartos diferentes.

Conclusão

Neste cenário de tecnologia supersaturada cheia de empresas e produtos que irão falhar, há pouco ou nenhum espaço para erro. As equipes de projeto devem ser ágeis e ágeis para reagir ao não planejado. Os planos do projeto devem permitir exigências maiores, mantendo os patrocinadores e proprietários informados, que não são avessos a mudanças. É fundamental formar uma equipe de projeto com membros selecionados com base em sua capacidade de se adaptar e aprender rapidamente, bem como em seu conhecimento e habilidades de execução. Por fim, o lançamento oportuno de um produto totalmente realizado ajuda uma empresa a captar e aproveitar a onda de conscientização e relevância da mídia.