Como as soluções inteligentes para hotéis elevaram o setor de hospitalidade

Quando bilhões de dispositivos físicos estão conectados uns aos outros pela Internet, eles coletam, compartilham e utilizam dados para atingir metas de forma eficaz e eficiente. Essa conectividade pode ser implementada em vários setores. Um dos mais recentes a se juntar ao vagão da banda é a indústria da hospitalidade. A integração da IoT na hotelaria abriu portas para novos negócios e trouxe consigo lucros! Tornou uma possibilidade real alcançar os 5 pontos-chave da indústria de serviços. Serviço, qualidade, eficiência, confiabilidade e cliente em primeiro lugar são os 5 pilares da indústria de serviços. A integração da IoT aumentou o fluxo de hóspedes, melhorou os padrões de qualidade e, o mais importante, as soluções inteligentes para hotéis são um ímã para as classificações de estrelas! Os hotéis são classificados de acordo com as instalações que oferecem e não apenas pela experiência. Além disso, a solução inteligente para hotéis tem o potencial de impulsionar um hotel para uma seção de elite simplesmente mesclando soluções futuristas com conforto luxuoso. Algumas das seções e exemplos em que a integração de IoT é possível no setor de hospitalidade são:

1. Automação de quartos de hotel

Mesmo antes de um hóspede fazer o check-in, a IoT os ajuda a determinar a temperatura de seu quarto, definir o aquecedor de água para a temperatura desejada, definir a lareira na intensidade desejada e, o mais importante, ajuda a pré-encomendar refeições. O tempo de espera que é eliminado graças à IoT contribui para uma experiência mais feliz. Os sensores habilitados para IoT podem até ser anexados às cortinas e podem detectar a luz solar antes de fechar/abrir. Isso pode ser determinado de acordo com a configuração preferida pelo cliente. Estes acima mencionados são praticamente possíveis com a integração da IoT e o upload de todas as comodidades para a nuvem. Os links de aplicativos habilitados para IoT são compartilhados na própria recepção. O celular do hóspede funciona como uma chave durante toda a sua estadia em um hotel, oferecendo facilidade de uso.

2. Automação da sala de conferência

Sendo cidadãos globais, nossos negócios também estão agora além das fronteiras internacionais. Portanto, há uma necessidade constante de profissionais e executivos viajarem de jet hop para vários locais para participar de reuniões de negócios. Este processo não é possível para todos por motivos econômicos ou logísticos. Portanto, quando comparados aos quartos de hóspedes habilitados para IoT (em breve uma norma), as salas de conferências integradas à IoT são a próxima melhor coisa. Quando grandes corporações ou organizações desejam sediar uma reunião de suas muitas divisões, elas podem fazê-lo com a ajuda de uma sala/sala de conferência habilitada para IoT. Esta sala habilitada para IoT está conectada por meio de uma rede comum. Ele também pode enviar convites eletrônicos para membros registrados em um horário designado. Além disso, essa automação pode ser estendida a acionadores acionados por dados, atualizando o concierge para as necessidades dos participantes. Uma participação global em uma conferência é possível graças às salas/salas de conferência habilitadas para IoT.

3. Gerenciamento de estoque

Então, você administra um hotel 5 estrelas. Todos os seus quartos estão esgotados e os lucros estão aumentando. E se um hóspede exigir um prato ou serviço específico que não está disponível no seu inventário? Como você vai estar a par com o estoque que você tem na loja? Pode-se fazer isso com a ajuda de soluções habilitadas para IoT, que enviam notificações para a seção responsável responsável. Eles podem fazer um pedido imediatamente e manter seu estoque atualizado. Isso ajuda a evitar situações embaraçosas desnecessárias. Os restaurantes, em particular, podem implementar esta solução e fornecer uma atualização em tempo real do status de um pedido ao cliente final. Esta solução pode ser customizada e adaptada de acordo com a escala de necessidade.

4. Manutenção

Sensores habilitados para IoT quando colocados em dutos de ar condicionado, tanques de óleo, medidores de eletricidade, tanques de gás e, o mais importante, em recipientes de água podem detectar flutuações de dados. Eles podem identificar e definir um alarme / notificação para qualquer leitura que esteja acima ou abaixo da norma exigida. isso ajuda as divisões de manutenção. Os cronogramas de manutenção podem ser definidos e atendidos com a ajuda de sensores IoT. Isso resulta em economia de tempo e manutenção da propriedade.

5. Vinculação entre propriedades

Um registro walk-in para uma reserva pode resultar em uma situação embaraçosa. Com destaque quando solicitam um imóvel específico, também conhecido como bangalô ou suíte com vista para o mar/piscina. Como o executivo da recepção está frequentemente em um horário rotativo, há uma boa chance de que ele não saiba se essa propriedade específica foi alugada ou não. Portanto, uma solução operacional adequada habilitada para IoT que vincule todos os quartos e propriedades é obrigatória. Além disso, essa solução também pode ser personalizada e usada em diferentes locais e várias propriedades.

6. Navegação GPS para Safaris, caminhadas e cruzeiros de barco

Quando se está de férias ou de férias para locais exóticos, contrata-se transporte de e para lugares de visita obrigatória. Assim, é obrigatório que os hotéis tenham navegação com GPS em todos os seus veículos de transporte. A pena na tampa é o uso de sensores GPS habilitados para IoT que fornecem rastreamento geográfico em tempo real. Em casos de emergência, essas soluções muitas vezes podem salvar vidas.

A Internet das Coisas digitalizou todas as operações, aumentando a eficiência e reduzindo os custos. Serviços aprimorados, desperdício reduzido, uso otimizado de recursos e fidelidade à marca são o resultado da implementação de soluções hoteleiras inteligentes. Essas soluções criam as implementações mais quentes no setor de hospitalidade. Maior conveniência, melhor personalização, para citar algumas das fantásticas soluções de IoT.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DAS SOLUÇÕES SMART HOTEL

1. Fácil de usar

Uma solução para tornar os hotéis mais fáceis de usar é transformar um quarto convencional em um quarto inteligente. Isso pode ser alcançado instalando controles de ambiente personalizados. Vários dispositivos que controlam a temperatura de aquecimento, sistemas de CA, persianas, TV e muito mais estão sendo conectados com o recurso IoT. Estes são então conectados sem fio aos sistemas de estrutura principal do hotel por meio de um controlador central.

1. No check-in, um aplicativo de smartphone é compartilhado com o hóspede. Esta aplicação funciona como uma chave para toda a estadia do hóspede. Com ele, os hóspedes podem interagir com os gadgets do quarto e controlar todos os serviços. Recursos como iluminação controlada por voz, ligar/desligar a TV ou ajustar o volume da TV independentemente de onde você esteja na sala, cortinas inteligentes que detectam a luz do sol na sala ao raiar do dia são alguns dos recursos que tornam uma sala inteligente .

2. Melhor gerenciamento de energia

Os recursos estão ficando escassos a cada dia. Assim, no mundo de hoje, as pessoas estão dando esse passo extra para se concentrar mais na eficiência energética e na sustentabilidade. Seguindo este caminho, vários hotéis estão investindo em soluções energéticas sustentáveis ​​e ecologicamente corretas. A solução e os sistemas inteligentes de gerenciamento de energia ajudam no uso ideal dos recursos de energia. Com soluções inteligentes no setor hoteleiro, garante-se uma grande economia através do consumo de energia controlado.

1. Quando um hóspede faz check-in, os sistemas de iluminação habilitados para IoT podem ser controlados por ele por meio de um aplicativo (mencionado anteriormente) Se o nível geral de luz parecer intenso, o hóspede poderá aumentar/diminuir a intensidade da luz. Além disso, os sistemas de aquecimento/resfriamento de água habilitados para IoT também podem ser controlados pelo hóspede, garantindo uma estadia mais tranquila. Esses recursos inteligentes também podem detectar que, se os ocupantes saírem de uma sala, podem desligar o AC, a TV e economizar energia visivelmente.

3. Soluções inteligentes de proteção de privacidade

A privacidade do usuário é um assunto crucial e sensível. O máximo cuidado e atenção devem ser dados aos dados que foram coletados. Cada hóspede traz consigo um enorme cache de informações de dados. Se esse cache for comprometido e as informações vazarem, a devastação resultante para a identidade digital dos hóspedes pode ser permanente. Uma das soluções hoteleiras avançadas que podem ser aplicadas é o requisito mínimo de dados e armazenamento em nuvem.

1. Muitos hóspedes usam sua conta pessoal da Netflix na smart TV do quarto ou reproduzem uma estação de rádio por meio de alto-falantes inteligentes habilitados para IoT. Soluções personalizadas de hotéis garantiriam que essas informações privadas fossem excluídas de seu banco de cache para garantir que a privacidade dos hóspedes não fosse comprometida. Prever o comportamento do hóspede e suas escolhas preferidas pode simplificar sua estadia até certo ponto, mas não vale a pena comprometer sua privacidade.

4. Experiência pessoal aprimorada

Férias e férias são quando os profissionais liberam suas inibições e descontraem de suas tarefas diárias. Com as soluções de IoT implementadas, os hóspedes economizam tempo de espera. Eles obtêm respostas mais rápidas para serviços de quarto, lavanderia, sistemas de iluminação, etc.

1. Os dispositivos habilitados para IoT permitem uma experiência mais personalizada para o hóspede. Eles podem sincronizar datas importantes como aniversários e datas de nascimento com o calendário e que pode ser acessado pelo hotel para dar um passo extra na comemoração do mesmo.

5. Transforme os níveis de produtividade

A comunicação em tempo real é uma solução ideal quando a integração máxima está envolvida. Hotéis como Hilton, Marriott e outros adotaram essa tecnologia em suas propriedades. Eles instalaram novos dispositivos IoT em seus quartos, como chaves inteligentes, automação de iluminação, etc. com assistentes ativados por voz. Tremendamente popular entre as gerações mais jovens, resultando em aumento do reconhecimento da marca.

1. Espelhos, escovas de cabelo e muitos aparelhos domésticos agora são convertidos em dispositivos inteligentes com a integração da IoT. Isso está sendo personalizado para atender às necessidades individuais da propriedade com a ajuda do Raspberry Pi. Esses dispositivos ajudam no cliente

CONCLUSÃO:

Estudos mostram que enquanto mais ênfase é focada nas artes regionais e tradições locais para um tema único, uma experiência memorável é o que marca. Produtos habilitados para IoT no indústria de hospitalidade pode proporcionar aos hóspedes uma experiência memorável. Isso, ao mesmo tempo em que diminui as despesas operacionais diárias. O futuro está aqui. Tudo o que é necessário é adotar.