Mercado mundial de RPA endereçável no valor de US$ 50 bilhões, segundo relatório

O mercado total de RPA endereçável vale US$ 50 bilhões
O mercado total de RPA endereçável vale US$ 50 bilhões, segundo novo relatório da empresa de consultoria de gestão Zinnov, mas as empresas devem gastar apenas US$ 2,1 bilhões em 2019.

O relatório da Zinnov também prevê um crescimento rápido, com os gastos com RPA aumentando 37% ao ano, atingindo US$ 11 bilhões até 2024 e disse que o pool de talentos mundial aumentou para 210.000.

O mercado de RPA:a ascensão da Índia

Ninguém ficará surpreso ao saber que os EUA são descritos por Zinnov como um berço quente para talentos nessa área, mas talvez fique mais surpreso ao saber que a outra área importante para talentos de RPA é a Índia.

Então, novamente, talvez não seja uma surpresa. Com a terceirização sob ameaça nas mãos da automação, as empresas indianas estão adotando a RPA. Como da UiPath, Guy Kirkwood disse recentemente à Information Age:“9% de nossa receita veio da Índia, mas 60% das pessoas que participaram de nossos cursos de treinamento gratuitos estão na Índia”. Isso significa que as empresas que tradicionalmente forneciam serviços de terceirização agora estão analisando como podem se tornar especialistas em automação, no processo mudando sua abordagem para uma função de consultoria ou consultoria.

As indústrias que estão adotando a RPA

O relatório Zinnov disse que 70% da adoção de RPA está em serviços bancários e financeiros, seguros, saúde e telecomunicações e mídia.

Como o RPA geralmente é mais adequado para tarefas orientadas a processos, essa descoberta não é surpreendente.

Zinnov também destacou o aumento de robôs assistidos – que trabalham ao lado de humanos, em oposição a autônomos, que normalmente operam em back office e lidam com um processo de ponta a ponta. Zinnov disse que o RPA atendido responde por 30% do market share, e está crescendo a um ritmo constante. Ele disse que “o foco crescente das empresas de plataforma para fornecer RPA autônomo e assistido, juntamente com recursos cognitivos, está dando origem a cenários verdadeiramente híbridos”.

Essa distinção entre robôs assistidos e não assistidos não é isenta de controvérsia. A Blue Prism, por exemplo, que se concentra em autônomos e, de fato, o acrônimo RPA foi inventado na empresa, argumenta que os robôs assistidos não são RPA verdadeiros.

Esta é uma afirmação que outras empresas nesta área, como UiPath e Automation Anywhere, discordam.

Finalmente, o relatório Zinnov focado em questões de segurança, afirmou:“As empresas procuram abordar as preocupações relacionadas à segurança em vários níveis – começando pela segurança da infraestrutura que garante a segurança do aplicativo ou SDLC, até a segurança da informação e garantindo a adesão aos padrões ISO27001 , para também analisar a segurança no nível da interface do usuário, que inclui gerenciamento de identidade e acesso e, finalmente, abordar a governança, empregando trilhas de auditoria abrangentes e salas de controle de bots.”

Um player de RPA destacado pelo relatório da Zinnov foi o WorkFusion, que fornece um serviço Intelligent Automation Cloud.

Comentando o relatório da Zinnov, Alex Lyashok, CEO da WorkFusion, disse:“Há uma oportunidade sem precedentes de transformar o local de trabalho com uma abordagem radicalmente nova ao software. A IA e a automação estão mudando os papéis das pessoas e funções inteiras em toda a organização, e as empresas inteligentes estão adotando o potencial de liberar os funcionários do trabalho mundano para se concentrar mais na inovação e na criação de valor.”

Guy Kirkwood, evangelista-chefe da UiPath, disse:“O mais interessante sobre o relatório Zinnov não é o posicionamento dos fornecedores de RPA, pois a liderança da UiPath, seguida de perto pela Automation Anywhere e pela Blue Prism, está se tornando o padrão. Não, o que realmente despertou meu interesse foi o valor do mercado global de RPA endereçável total de US$ 50 bilhões. O relatório Zinnov é o primeiro que eu acredito para dimensionar com precisão o mercado potencial de hoje. À medida que empresas, indústrias e governos adotam uma mentalidade de automação em primeiro lugar, todos os três principais fornecedores de RPA continuarão a exibir um crescimento acelerado.”