RapidDirect:garantia de qualidade com a qual você pode contar

Como uma empresa de prototipagem e fabricação rápida, a integração de processos de garantia de qualidade é fundamental para o nosso trabalho, permitindo-nos garantir a entrega de peças de alta qualidade aos nossos clientes. De fato, nossa principal prioridade é fornecer peças que atendam a todos os requisitos específicos de nossos clientes.

Na RapidDirect, nossa oferta de garantia de qualidade é mais do que apenas inspecionar peças finais:temos ferramentas e sistemas sofisticados que garantem a qualidade em toda a cadeia de fabricação, desde o pedido on-line até a entrega final. Nosso protocolo de garantia de qualidade inclui avaliação de projeto de peças usando nossa ferramenta DfM, instrumentos avançados de inspeção, certificações de materiais e relatórios de qualidade. Continue lendo para obter um passo a passo completo da oferta de garantia de qualidade profissional do RapidDirect.

Altos padrões de fabricação

Um dos fatores que nos ajuda a manter a fabricação de alta qualidade em toda a RapidDirect são nossos altos padrões de fabricação. Esses padrões, vistos na caixa abaixo, permitem que nossos clientes entendam desde o início quais são nossas capacidades e garantem que possamos atender a tolerâncias rigorosas e requisitos de peças.

Em combinação com nosso extenso arsenal de fabricação - composto por centenas de sistemas de usinagem CNC, moldagem por injeção, fabricação de chapas metálicas e impressão 3D de ponta - nossos padrões nos permitem produzir protótipos e produtos de uso final para clientes em diversos setores.

Nossos sistemas de fabricação e materiais também são certificados pela ISO9001, SGS e RoHS.

2. Instrumentos de inspeção avançados

Pré-produção

A partir do momento em que um cliente carrega um arquivo CAD para o mecanismo de cotação online RapidDirect, nossas ferramentas de garantia de qualidade entram em ação.

Comentários do DfM

A primeira a entrar em ação é a nossa ferramenta DFM Feedback (Design for Manufacturing). Depois que um cliente carrega um arquivo CAD, nossa ferramenta DfM Feedback gera automaticamente uma análise da peça para determinar sua capacidade de fabricação. A análise, que compara as características da peça com nosso extenso banco de dados de geometrias fabricáveis, confirmará ao cliente que sua peça está pronta para produção ou fornecerá instruções de projeto para melhorar a capacidade de fabricação do produto. Essa primeira etapa garante que o cliente esteja pronto para passar para a próxima etapa do processo de pedido. Faça um passo a passo completo do nosso processo de pedido online.

Fluorescência de raios-X

Na RapidDirect, usamos a fluorescência de raios X (também conhecida como XRF) para analisar a qualidade de nossos diversos materiais de fabricação. A tecnologia é um método de teste não destrutivo que emite raios-X de ondas curtas ou radiação gama para detectar a composição elementar de vários materiais, incluindo metais, plásticos, cerâmicas e muito mais. O processo sofisticado pode identificar elementos usando um espectrômetro para medir os comprimentos de onda refletidos pelos raios-X. Esse método nos permite garantir que nossos materiais estejam de acordo com o padrão e atendam aos requisitos de nossos clientes.

Pós-produção

Após a conclusão do processo de fabricação, a RapidDirect submete todas as suas peças a inspeções físicas, usando uma variedade de instrumentos sofisticados, incluindo um projetor e uma máquina de medição por coordenadas (CMM). Essas técnicas são empregadas depois que uma peça é fabricada para garantir que suas dimensões sejam consistentes com as do modelo CAD original.

Projetor

Um projetor, também conhecido como comparador óptico, é uma máquina que usa óptica para inspecionar um componente. O equipamento é comumente usado para inspecionar componentes usinados em CNC e usa um sistema de posicionamento multiponto para coletar leituras altamente precisas da geometria de uma peça. Esses dados correspondem aos do arquivo CAD original, permitindo-nos confirmar que a peça corresponde às especificações ou identificar onde ocorreram inconsistências.

Máquina de medição de coordenadas

Também usamos um segundo processo de inspeção em nossas instalações de fabricação chamado medição por coordenadas. Este processo usa uma máquina de medição por coordenadas (CMM) para medir os limites físicos das peças fabricadas usando uma sonda. Resumindo, o apalpador coleta dados de pontos da geometria externa da peça e gera um modelo de precisão que pode ser comparado aos dados do arquivo CAD original. O CMM também detecta quaisquer inconsistências que possam ser corrigidas antes que uma peça seja enviada ao cliente. A medição por coordenadas é especialmente adequada para inspecionar peças com geometrias complexas.

3. Relatórios de qualidade

A parte final da oferta de Garantia de Qualidade da RapidDirect são os relatórios de qualidade. A pedido do cliente, a RapidDirect fornecerá aos clientes dois tipos de relatórios:uma certificação de material e um relatório de inspeção dimensional. Estes fornecem aos nossos clientes uma visão detalhada de como sua peça ou peças foram fabricadas e avaliadas.

Certificação de materiais

Os materiais que usamos na RapidDirect são todos certificados e de nível de produção. Se necessário, podemos fornecer um relatório de certificação de material emitido pelo fabricante da matéria-prima, que inclui os seguintes dados:

• Número de aquecimento do material
• Classificação do material
• Dimensões do material
• Propriedades mecânicas
• Análise química
• Tratamento térmico

(O conteúdo do relatório varia dependendo do tipo de material.)

Os relatórios de certificação de materiais também identificam a data em que a amostra do material foi recebida, quando foi testada, quais métodos de teste foram empregados e os resultados dos testes.

Relatório de inspeção dimensional completo

A pedido do cliente, também oferecemos aos nossos clientes um relatório de inspeção dimensional completo para componentes usinados CNC. O relatório contém dados dimensionais derivados de testes de inspeção, incluindo instrumentos de medição de precisão, como medidores ou paquímetros, e máquinas de medição por coordenadas. Este relatório também detalha de perto o processo de fabricação, indicando se algum erro foi corrigido. Este relatório abrangente inclui o seguinte:

• Quantidade de peças
• Dimensões críticas
• Roscas e tolerâncias
• Espessuras e profundidades

4. Política de devolução e reembolso

Caso seu pedido não atenda aos seus requisitos específicos, convidamos nossos clientes a entrar em contato com nossa equipe em até cinco dias úteis, a partir da data de recebimento do pedido. Nossa equipe de especialistas terá prazer em trabalhar com você para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível para garantir que você esteja satisfeito com nossa colaboração. Na RapidDirect, valorizamos o feedback do cliente e entendemos a importância da responsabilidade. Ouvir nossos clientes após a entrega de uma peça, mesmo que seja um sucesso, nos ajuda a continuar atendendo nossos clientes da melhor maneira possível. Nossa prioridade é oferecer a cada um de nossos clientes um serviço de fabricação confiável, transparente e sem esforço que os fará voltar!