HDS Obtém Certificação ISO 9001, Reforçando Compromisso com Reparos Premium de Equipamentos Rotativos

A HDS acabou de completar a próxima evolução em nossa busca para fornecer consistentemente os reparos de equipamentos rotativos da mais alta qualidade na indústria. Sempre dissemos que o que nos diferencia é nossa dedicação ao cliente e disposição para exceder suas expectativas. Após muito foco e comprometimento de nossos funcionários, especialmente Luke Lau e Shannon Matthieu, acabamos de receber nossa designação como empresa em conformidade com ISO 9001.

Este processo ocorreu nos últimos quatro meses. Foi executado em quatro fases que incluem o seguinte:

• Documentação
• Identificação e desenvolvimento de processos-chave do SGQ
• Desenvolvimento da política da qualidade
• Escrita de procedimentos da qualidade
• Criação de formulários da qualidade
• Implementação
• Execução de vários elementos do SGQ
• Geração de registros exigidos pela norma ISO 9001
• Treinamento de funcionários
• Verificação
• Auditoria interna realizada no final da 3ª fase
• Preparação para Pré-avaliação do Registrador
• Finalização de todos os documentos
• Preparação Final
• Resolução de quaisquer achados de auditoria/ações corretivas
• Revisão pela gerência
• Escrita de objetivos da qualidade
• Preparação para Auditoria de Certificação do Registrador

Este foi um projeto colaborativo, e apreciamos as contribuições de todos na equipe da HDS por aderirem aos cronogramas e produzirem os entregáveis necessários. Nosso novo SGQ dará aos nossos clientes ainda mais segurança de que seus reparos e reconstruções serão: nas mãos de especialistas treinados usando equipamentos de última geração; conduzidos de forma eficiente; e custo-efetivos – vez após vez.

Nas próximas semanas, compartilharemos nossa jornada ISO 9001 com você no Blog. Obrigado novamente a todos que fizeram parte do processo!