HDS leva a sério a qualidade!
A HDS acaba de completar a próxima evolução em nossa busca para fornecer consistentemente os reparos de equipamentos rotativos da mais alta qualidade do setor. Sempre dissemos que o que nos diferencia é a nossa dedicação ao cliente e a vontade de superar as suas expectativas. Após muito foco e comprometimento de nossos funcionários, especialmente Luke Lau e Shannon Matthieu, acabamos de receber nossa designação como uma empresa em conformidade com a ISO 9001.
Esse processo vem ocorrendo nos últimos quatro meses. Foi executado em quatro fases que incluem o seguinte:
- Documentação
- Identificação e desenvolvimento dos principais processos de SGQ
- Desenvolvimento da política de qualidade
- Procedimentos de qualidade de redação
- Criando formulários de qualidade
- Implementação
- Executando vários elementos do SGQ
- Geração de registros exigidos pela norma ISO 9001
- Treinamento de funcionários
- Verificação
- Auditoria interna realizada no final da 3ª fase
- Preparação para pré-avaliação do registrador
- Finalizar todos os documentos
- Preparação final
- Resolução de quaisquer constatações/ações corretivas de auditoria
- Revisão da administração
- Escreva objetivos de qualidade
- Preparação para auditoria de certificação de registradores
Este foi um projeto colaborativo e agradecemos as contribuições de todos da equipe do HDS para cumprir os cronogramas e produzir os produtos que foram necessários. Nosso novo SGQ dará aos nossos clientes ainda mais garantia de que seus reparos e recondicionamentos estarão:nas mãos de especialistas treinados que utilizam equipamentos de última geração; conduzido de forma eficiente; e custo-benefício – vez após vez.
Nas próximas semanas, compartilharemos nossa jornada ISO 9001 com você no Blog. Mais uma vez obrigado a todos que fizeram parte do processo!
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