Equipe não vendida na IIoT? Veja como estimular a adoção interna

Este artigo faz parte de uma série que aborda as preocupações mais urgentes que os fabricantes têm quando se trata de soluções de Indústria 4.0 e IoT Industrial. No espaço de tecnologia de fabricação em rápida mudança, pode ser difícil distinguir soluções e abordagens valiosas de objetos brilhantes e pensamento de curto prazo. Estamos aqui para resolver as preocupações e esclarecer esses tópicos para ajudá-lo a seguir em frente com confiança. Explore a série completa:

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Ter medo é válido, mas chegar atrasado pode custar caro

Então, sua equipe não está pronta para a IIoT?

A nova tecnologia é sempre recebida com certo ceticismo, e isso nem sempre é uma coisa ruim. Se esta é a barreira que você está enfrentando, ajuda a entender o porquê para que você possa chegar a um caminho a seguir.

O medo de ser um dos primeiros a adotar uma tecnologia nascente ou o conforto associado à tecnologia existente pode fazer com que os fabricantes hesitem. Talvez seja um executivo que veja a IIoT como uma bala de prata, uma cultura arraigada de operadores que não querem um “irmão mais velho” cuidando deles, ou um departamento de TI sobrecarregado com medo de ficar sem trabalho.

Mas, dado o crescimento e a maturidade das soluções de IIoT, esse ceticismo pode rapidamente se transformar em um jogo de "alcançar" os concorrentes que aproveitaram primeiro a geração de valor da IIoT.

Para uma implantação bem-sucedida de novas tecnologias como a IIoT, sempre há a necessidade de um campeão interno para convencer a equipe de que essa é a direção certa.

Como você pode defender a IoT

Você certamente será recebido com ceticismo e pontos aparentemente válidos sobre por que a IoT não deve ser um foco para sua equipe ou, pelo menos, por que não é um foco agora.

Se você concorda com a forma como nós e outros líderes de manufatura vemos o mercado, você está bem ciente do impacto de aproveitar dados de produção precisos e em tempo real para orientar sua operação e impulsionar a melhoria contínua. É exatamente isso que uma plataforma IoT como MachineMetrics faz.

Vender isso internamente nem sempre é fácil, mas a seguir vamos mergulhar nas objeções mais comuns que você ouvirá de sua equipe e como você pode combatê-las de maneira eficaz.

A equipe de liderança não vê a necessidade de uma plataforma IoT

A liderança da sua empresa se preocupa com a eficiência. Todos os executivos o fazem. Mas a maioria das empresas ainda opera apenas com base no instinto. Os gerentes sempre sentem que sua experiência lhes dá insights que outros podem não ter. Embora a experiência seja valiosa, o que acontece quando essa "intuição" é baseada em suposições incorretas?

Se você perguntar a esses mesmos executivos qual é a utilização atual do equipamento, eles provavelmente avaliarão muito mais do que é. Suposições de 60-80% não são incomuns. Na realidade, a maioria das empresas tem uma utilização de máquinas bem menor, em torno de 30%.

Esses sentimentos e experiências viscerais estão tão fora da base porque não têm visibilidade. O acesso aos dados leva à conscientização de ineficiências maciças. Essas ineficiências afetam todos os componentes das operações de uma empresa, desde a incapacidade de conduzir melhorias de processo e dificuldade em justificar gastos de capital até falhas inesperadas de máquina que causam tempo de inatividade significativo e perdas de produção.

Você pode usar esses argumentos para chamar a atenção da liderança. Também os ajuda a entender que, embora a manufatura gere a maior parte dos dados de qualquer indústria mundial significativa, ainda é a menos digitalizada. Essa realidade apresenta uma vasta oportunidade para os fabricantes que são ousados ​​o suficiente para explorar esses dados para extrair seu valor.

A gerência odeia gastar dinheiro ou não tem orçamento

A fabricação é intensiva em capital e mão de obra, exigindo custos de inicialização substanciais e um ROI de longo prazo. Por causa disso, os líderes de manufatura estão compreensivelmente hesitantes em ficar presos a contratos caros, especialmente quando o valor não foi comprovado.

Um grande contraponto a isso é que um modelo SaaS não aumenta os gastos de capital. Os modelos SaaS baseados em assinatura são muito menos restritivos do que as soluções locais e podem ser incorporados aos custos operacionais. Uma empresa tem a liberdade de começar com a funcionalidade que deseja para escolher o "fruto mais fácil" e, em seguida, escalar à medida que o valor se torna rapidamente aparente.

Com a implementação rápida e fácil da MachineMetrics, vimos os clientes alcançarem o ROI em menos de cinco dias. Ao coletar dados, você pode ver o valor sendo entregue, ajudando a mitigar um orçamento que já está esgotado. Por esse motivo, recomendamos que você pense no que custará se você tentar fazer uma opção de barganha funcionar ou não buscar uma iniciativa.

No caso do primeiro, muitas empresas concorrentes falarão muito sobre os recursos de monitoramento de máquinas. Mas suas soluções tendem a ser inflexíveis, não escaláveis ​​e ineficientes. Essas desvantagens são devido a restrições como software proprietário que não é interoperável com outros programas (porque eles querem que você compre isso também).

Além disso, eles podem não oferecer uma plataforma pronta para uso, deixando os dispositivos e a conectividade para seu departamento de TI sobrecarregado mais uma vez. Combinados, esses problemas promovem ainda mais ineficiência.

No caso de não perseguir nenhuma iniciativa, considere a realidade. Neste momento, suas máquinas estão gerando centenas de pontos de dados a cada milissegundo. Esses pontos de dados contam uma história do que está acontecendo agora, o que aconteceu e o que acontecerá a seguir. Esses dados são uma mina de ouro de insights inexplorados. Na verdade, o cliente médio da MachineMetrics vê um aumento de 20% na eficiência de fabricação no primeiro mês de implantação.

As operadoras acham que serão substituídas pela tecnologia

As pessoas temem a mudança quando não veem ou não entendem quanto benefício receberão. A MachineMetrics capacita seus operadores a tomar decisões melhores e mais rápidas e entregar peças de alta qualidade no prazo, eliminando o trabalho tedioso que inibe sua produtividade.

A chave é ajudá-los a ver que o sistema não está sendo implantado para eliminar empregos - está sendo implantado para fornecer as ferramentas para trabalhar de forma mais inteligente. Com uma melhor compreensão do desempenho da máquina, do indivíduo e do turno, incentivos podem ser criados para recompensar o aumento da eficiência.

Esses programas de incentivo são mais eficazes do que os incentivos tradicionais porque a ineficiência foi melhorada a ponto de o operador competir pela excelência e não pela eficiência. Esses programas também garantem a responsabilidade pessoal, transferindo a concorrência entre si para competir com referências confiáveis ​​com base em dados reais.

Os recursos técnicos não existem internamente

A maioria das empresas de manufatura gastou muitos anos e incontáveis ​​dólares em equipe de TI, infraestrutura e manutenção. Em muitas empresas, há uma sensação generalizada de que a TI está sempre sobrecarregada.

Com MachineMetrics, você não precisa de recursos técnicos. A maioria dos clientes instala o sistema rapidamente e se conecta com a funcionalidade pronta para uso. Nossa equipe pode ajudar nas instalações quando necessário, mas nossa interface de usuário aproveita relatórios e painéis prontos para uso e fáceis de ler, sem necessidade de codificação, tornando a instalação um processo simples.

Este nível de visibilidade parece um 'Big Brother'

As empresas de manufatura sempre tentaram monitorar a eficácia do trabalho. Se o chão de fábrica pudesse funcionar com eficiência e eficácia máximas por meio de monitoramento manual, os gerentes não seriam necessários. Mas as fábricas são ambientes complexos. A maioria dos culpados pela ineficiência está relacionada a SOPs inadequados, layout de fábrica, protocolos de WIP e inventário, preparação e treinamento.

A chave é gerenciar essas variáveis ​​com responsabilidade superior que leva à ação. Com o MachineMetrics, essa responsabilidade se estende aos operadores, supervisores de chão de fábrica, gerenciamento e toda a operação.

Como os dados ajudam os gerentes a entender a eficiência do operador da máquina, eles podem melhorar a produtividade para beneficiar o operador. Essas ações podem incluir a realocação de mão de obra para requisitos de trabalho de baixa e alta qualificação com base na complexidade dos trabalhos na fila. Também pode apontar para sobrecarga do operador ou a necessidade de mover equipamentos e palcos para eliminar gargalos.

A MachineMetrics garante que as expectativas sejam realistas, ajudando a desenvolver benchmarks de desempenho mais precisos. Com padrões de trabalho precisos para trabalhos, configurações e tempos de ciclo, os fabricantes têm uma melhor compreensão geral do desempenho de produção esperado. Sem esses dados para desenvolver padrões de trabalho precisos, eles não terão como saber se os operadores operam em um nível de utilização alto ou baixo.

Qual ​​é o pior que pode acontecer?

Plataformas SaaS baseadas em assinatura e em nuvem, como MachineMetrics, oferecem flexibilidade, escalabilidade e valor de pagamento conforme o uso. A plataforma fornece funcionalidade pronta para uso que pode ser implantada com resultados geralmente disponíveis em minutos. Requer menos treinamento de TI e de operadores porque o sistema é intuitivo e pode ser implantado em qualquer máquina OEM ou vintage.

Os sistemas SaaS estão transformando a fabricação e liberando valor por meio do poder da IIoT. Percebemos que nosso sistema deve agregar valor antes de você assumir um compromisso de longo prazo. Com a maioria dos clientes percebendo valor em apenas dias ou meses, você pode confirmar rapidamente o valor avaliado para você e sua equipe.

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