ips para escolher o serviço de reparo CNC correto

É sempre bom ter escolhas e opções quando se trata de selecionar qualquer coisa e escolher o serviço de reparo CNC certo é uma dessas coisas. Técnicos CNC com treinamento, habilidade, conhecimento e experiência não crescem exatamente em árvores. Encontrar um recurso de serviço que possa lidar com suas necessidades de manutenção, serviço e atualização é muito parecido com escolher um bom cônjuge:escolha mal e você vai pagar por isso por muito, muito tempo! Listados abaixo estão 5 dicas para escolher o técnico, revendedor e distribuidor certo de serviço de reparo CNC.

1) Olhe para as estrelas

Em breve será 2022 e não é difícil ver se uma empresa de serviços é bem avaliada por seus clientes. Os recursos online ajudam a fornecer feedback de clientes e consumidores de serviços, profissionais ou não. Leia os comentários e considere a fonte antes de decidir se o conselho é confiável ou não. Às vezes, os concorrentes deslizam um pouco de negativo na página de revisão de um site, então não se deixe enganar. Postagens anônimas devem ser consideradas com uma pitada de sal e um pouco de ceticismo. Caso contrário, é um método justo para pesquisar a história de uma empresa.

2) Faça um passeio pelo lado selvagem

Sempre que possível, é uma boa ideia ir ver por si mesmo em que tipo de operação você está trabalhando. Uma pequena caminhada e conversa com a equipe e a gerência o ajudará a esclarecê-lo em relação ao suporte ao cliente e conhecimento do produto. Ninguém quer que sua máquina CNC cara, sensível e importante seja cuidada por amadores ou, pior, por wanna-be. Se o front office, o departamento de peças e as áreas de serviço não estiverem limpos, retos, organizados e disponíveis para inspeção, pense em usar um fornecedor que funcione melhor.

3) Seja uma mosca na parede

Técnicos de serviço de qualidade, revendedores e distribuidores de serviços, bem como distribuidores de equipamentos, adoram exibir seus prêmios de excelência. É uma ótima propaganda e diz a todos se a organização está atendendo ou excedendo as expectativas do fabricante de suporte ou não. Revendedores com plantas físicas, equipamentos de teste, peças, técnicos, veículos de serviço e outros ativos óbvios sempre fornecerão um suporte melhor do que um cara que trabalha fora da caçamba de seu caminhão.

4) Jogue Curveballs

Muitas pessoas conseguem lidar com o mundano e a rotina, mas é preciso ser um verdadeiro profissional para lidar com as dificuldades. Uma maneira de descobrir se o serviço de reparo de CNC possui técnicos de reparo de CNC competentes é ver como eles lidam com problemas e questões incomuns. Uma coisa é ler um manual ou ligar para o chefe, mas um bom técnico deve ser capaz de lidar com qualquer coisa que seja jogada contra eles sem perder o trinco. O serviço de reparo CNC trata do escopo e das habilidades dos técnicos de reparo, assim como dos operadores de máquina CNC. Os dois andam de mãos dadas quando se trata de manutenção e solução de problemas de máquinas CNC.

5) Lembre-se - Aquele que Hesita, Perdeu

As máquinas CNC precisam de reparos de vez em quando. É um fato da vida e que não pode ser evitado. A questão é quanto tempo um operador de máquina CNC responsável espera antes de pedir ajuda? A resposta é cerca de um nanossegundo. O investimento em uma máquina CNC, o treinamento do operador, a criação de um cronograma de manutenção e a produção diária adequada, tudo depende de a máquina estar certa para começar. Quando algo não funciona corretamente, uma máquina CNC pode rapidamente se tornar um redemoinho que rouba dinheiro, sugando dólares, peças de trabalho e ferramentas pelo ralo. Ficar à frente dos reparos com manutenção diligente sempre manterá os reparos do CNC em um nível mínimo, junto com a frustração, altos custos e infortúnios.